Отзыв на Acanthus & Cennet Barut Collection 5

Были с 19 июня по 3 июля 2014 с мужем и дочкой 2 лет в корпусе Аккантус.
С одной стороны, неплохой отель с приличным питанием, ухоженной зеленой территорией (есть где погулять с малышами днем в тени), довольно просторным пляжем (мест всегда хватало). О плюсах тут много уже писали.
С другой стороны, есть минусы довольно существенные:

1. Кондиционер в корпусе Аккантус.
Он центральный и работает по часам.
Честно говоря, впервые столкнулись с такой системой, в Турции были уже не раз.
Часы работы кондиционера практически все время совпадали с часами нашего пребывания на море.
А когда уходишь и забираешь карту, которая одновременно является ключом, электричество в номере отключается.
Мы нашли выход из этой ситуации: попросили вторую карту, и когда уходили на море, оставляли кондей включенным.
Полностью это проблему не решило.
Все равно очень жарко и душно, когда, например, приходишь вечером в номер, а кондей включается только в 22:00. Замечу, температура была не выше 30 градусов в период нашего пребывания.
А
что же тогда в самую жару, в июле-августе там творится?

2. Заявлено, что у Аккантуса есть открытый и крытый ресторан.
По факту в период нашего пребывания крытый ресторан не работал.
Опять же, в +30 еще можно питаться на улице, а как в +40, что в июле – августе отнюдь не редкость, а скорее норма?
При жаре +40 есть на улице очень некомфортно.
У Дженнета кстати и в помине нет крытого ресторана, хотя о его наличии заявлено tophotels, и в тф нас тоже уверяли о его наличии.

3. Отель ориентирован на немцев.
В каких-то моментах это, возможно, и не плохо, но будьте готовы к тому, что:
• Русских селят в номера похуже.
Это первый этаж, коридор которого выходит в лобби-бар.
Слышимость там, понятное дело, очень хорошая.
Если, например, в баре смотрят футбол, слышно прекрасно.
Также был слышен шум с кухни, расположенной в цокольном этаже, вероятно, посудомоечной машины.
Я не раз ночью от этого шума просыпалась.
• В ресторане столик у каждого номера фиксированный.
Нас посадили с ребенком в курящую зону, не спросив нас об этом.
Мы немного прифигели оттого, что все вокруг курят, подумали, что здесь так везде (на пляже примерно так же, да и на детской площадке пару раз смолил папа турецкой семьи). Но через пару дней поняли, что есть и некурящая зона.
Попросили пересадить нас туда.
• Есть в ресторане как минимум один неприятный типчик.
Перед немцами он раскланивается, а зато с нами вел себя крайне неучтиво.
На 2-й неделе нашего пребывания, когда он уже точно нас запомнил нас в лицо, вдруг подбежал за ужином выяснить, «все включено» у нас, или нет.
Напитки в ресторане нужно заказывать официантам, которые подходят.
Обычно напитки заказывал муж.
А в один из разов за обедом я опешила, когда за мной бежал этот турок с каменным лицом и со словами: «Да, что?
Да, что?» Это он так заказ принимал, хотя бы сказать «хелоу» - не, никак.
С напитками – тоже вечно кое-как.
Заказали сок – принесли юппи, хотя до этого приносили сок.
Каждый раз приходилось просить и ждать минут 5-10, чтобы ребенку стакан принесли, а то воду из бокала ребенку не очень удобно пить.
Еще я слышала, как он говорил двум русским женщинам за обедом, что розовое вино, которое они всегда заказывали, «the worst wine». В общем-то, эти мелочи легко пережить.
Но если вы привыкли к очень качественному обслуживанию, вам не сюда.

4. Мусор на пляже.
В течение нашего пребывания в отеле с моря намыло горы водорослей.
С соседних пляжей все это быстро убрали, а у нас так и лежало.
Ребенок у моря все время тусит, да и самим не особо приятно все время об эти водоросли спотыкаться.
Мы говорили и на рецепции, и Олесе с guest relations дважды.
Все безрезультатно.
Муж уже готов был сам убрать, только бы орудие дали.
В итоге дней за 5 всё обратно в море утащило.
Ну и окурков довольно много.
Вообще, поскольку пляж у отеля довольно просторный, туда часто приходят отдыхать местные или из других отелей люди (полотенца у моря расстилают). Окурки кидают.
В общем, далеко не самый чистый пляж, который доводилось видеть в Турции в отеле 4*.