Отзыв на Arcanus Hotels Sorgun 5

Отдыхали в отеле вдвоём с мамой во второй половине сентября.
Для неё первая поездка за границу, хотелось чтобы все прошло хорошо.
Приехали в 5 утра, заселили около 12. Сейфов или комнат для вещей в лобби нет, чемоданы до заселения оставляли прямо возле ресепшена.
Когда заезжали, по-русски говорил один менеджер и то очень слабо, но потом смена поменялась и уже не говорил никто.
Для меня это не проблема, так как я более-менее говорю по английски, а вот для мамы - существенный минус.
В целом большинство персонала по-русски не говорит или говорит очень плохо (за исключением сотрудников гест релейшн).
Номер достался очень хороший, на мой взгляд, на 3 этаже, вид прямо на море, если смотреть на отель со стороны пирса, слева.
Удачно, что в стороне от дискотек и амфитеатра, было тихо (спали с открытой дверью на балкон). Территория отеля красивая, много зелени, везде чисто, персонал приветливый.
На территории живет много кошек и котят:) Нет ощущения переполненности, толп людей.
Теперь о минусах:
- Питание на мой взгляд очень слабое.
Впервые в Турции, ожидала чего-то реально вкусного и разнообразного, по факту очень много малосъедобных полуфабрикатов, из рыбы жареные скумбрия или селедка, один раз была форель и один - красная рыба.
Все очень пережареное, с кучей масла.
Колбаса, сосиски - просто есть невозможно.
Хорошо, что мы были без детей...
Питались тушёной курицей, индейкой, свежими овощами.
Уровень слабенькой европейской тройки.
Ходили в рыбный ресторан - то же самое, все очень пережареное, пересоленое.
- Пляж разделён на две части пирсом.
Если смотреть на пирс (отель за спиной) то справа песчаное дно и более-менее пологий вход.
В этой части очень много людей, особенно с детьми.
Слева поспокойнее, но вход - галька, на дне очень неприятные камни, наставили синяков) зато море чище и нет толкучки в воде.
Также можно купаться на глубине с пирса.
- Проблемы с уборкой, первые два-три дня вообще никто не убирался и мини-бар не пополняли (но он нам в принципе был не нужен, сладкую газировку и пиво всем равно не пили, а питьевая вода и так везде стоит в открытом доступе). Потом все наладилось.
- Вайфай бесплатный, но реально плохой, хорошо ловит только в лобби, в остальных местах как повезёт.

В целом, отдых нам понравился, но ожидали большего.
При заселении дают бумажку с описанием концепции (питание, алкоголь, расписание работы ресторана, баров и т.п.) и карту отеля, советую ознакомиться, чтобы не было недоразумений.
Путёвку покупали у Анекса, к ним никаких нареканий нет, все четко и слажено.