Отзыв на Arcanus Hotels Sorgun 5

Отдыхал в июле 11 ночей.

Отель:
Целевая аудитория - европейцы.
Основной контингент, как я понял, немцы.
Вроде еще были британцы, точно были молдаване, словаки, украинцы, русские.
Атмосфера спокойная, за время отпуска никаких неприятных эксцессов не было.

Reception:
Коммуникация на английском, но вроде кто-то немного на русском говорит.

Guest relation:
Расположен слева при входе в отель.
Два менеджера говорят на русском.
Выражаю особую благодарность Елене за помощь и ответы на возникшие вопросы.

Территория:
Достаточно большая, зелёная.

Живность:
Сверчки, кошки/коты, в районе горок слышно сову.
В море, если повезет, можно увидеть черепах.
Под тенью пирса прячутся небольшие рыбки.
Можно выманить хлебом.

Номер:
На мебели видны следы эксплуатации, но общее впечатление хорошее.
Полотенца меняли часто, убирали чисто.
Мини бар пополнялся ежедневно.
Слышимость с коридора есть, соседей не слышал.

Кондиционирование/вентиляция:
Судя по всему стоит система чиллеров + фанкоилов, как в бизнес центрах.
Регулятор температуры на настенном пульте управления может только включить и выключить систему, на саму температуру не влияет.
Хотя в моем представлении, температура должна регулировать в каждом помещении(номере) отдельно.
Можно регулировать скорость вентиляторов(от 1 до 3).
В первые три дня пребывания(5-8 июля) на улице была очень высокая влажность, доходящяя ночью до 80-90%, из-за которой в номере также было весьма душно.
Система вентиляции особо не помогала.
В одну из ночей даже подвинул кровать прямо под поток вентиляции, чтобы чуть легче стало от потока воздуха.
В последующие дни влажность на улице снизилась раза в два и в номере всё стало более-менее нормально.

Питание:
Общее впечатление хорошее.
Еда вкусная, есть мясные не острые блюда.
На завтраке есть апельсиновый фреш.
Фрукты/ягоды были, правда груши и абрикосы были твердоваты.
Я думаю, что здесь присутствует влияние сезонности.
Ближе к августу, наверное, будет лучше.
Периодически есть тематические ужины, вроде как seafood, турецкий, мексиканский и т.д.
В какой-то из таких ужинов были роллы.
Если вдруг выпал тематический ужин, а Вы такое не едите - голодными не останетесь.
Я не жалую seafood, но без проблем нашел чем отужинать.
В основном ресторане с полуночи до 6 утра можно состряпать себе бутерброд.
Есть рестораны "a la carte", но фидбэк дать не смогу - не возникло желание посещать.

Фитнес:
Достаточно номинальный.
Надежды на него возлагать не стоит.

Бар:
Выбор алкоголя и коктейлей большой.
Из того что пил - chivas regal 12 нормальный, пиво на кранах efes - я попробовал и мне совершенно не зашло, но я в целом не ценитель пива, тем более светлого.
Запомнился бармен Baki в pool баре - улыбчивый, харизматичный, веселый.
Делал красивые подачи напитков.

Вечернее шоу:
Ежедневно какие-то выступления.
В общем и целом нормально, но некоторые выступающие коллективы, конечно, халтурили.
Запомнились танцы ребят с Кубы.
В один из вечеров была уличная дискотека.

Пляж, пирс и море:
Пляж, преимущественно, песчаный.
При входе в море есть галька, на дне большие валуны.
Лучше ходить в коралках.
Море чистое и прозрачное.
Пирс большой, с несколькими спусками в море.
По наблюдениям - сильно лучше чем в соседних отелях.
С пирса в море прыгайте аккуратно.
При своей массе и росте я иногда задевал дно.
Рекомендую взять маску.
Поглядывайте в море - возможно увидите черепах.
Мне повезло несколько раз.

SPA и массаж:
Благодарю Марлена за объяснение видов массажа и рекомендацию по выбору курса массажа, за радушные приветствия, общение.
С любыми вопросами по массажу смело обращайтесь к Марлену, рекомендую.
Массаж выполняла девушка, вроде как балийка.
К сожалению на слух плохо уловил имя, хотя хотелось бы положительно отметить в отзыве.
Массаж от пяток до макушки.
Я доволен.
Приятное и полезное дополнение к релаксирующему отдыху.

Общее впечатление:
Мне понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Пожелания к улучшению.
1. Субъективно, хотелось бы, чтобы в номере было попрохладнее.
2. Было бы отлично, если на пирсе играла какая-нибудь негромкая chill-out музыка.
3. На пирсе очень бы не помешала перегородка для открытого душа.
В ветренные дни капли с душа летят на близстоящие шезлонги и попадают на отдыхающих.
4. Было бы хорошо, если сотрудники на пирсе не стали бы закрывать зонты вечером, когда в тени зонта лежит отдыхающий, а солнце еще хорошо печет.
Пока не попросишь не трогать - часто молчаливо подходили и закрывали.
Я понимаю, что у сотрудника могут быть инструкции по поводу завершения его рабочей смены, но их действия создавали дискомфорт.
5. Было бы неплохо выдавать при заселении не только краткую информацию по режиму работы ресторанов, баров и т.д., но и информативный буклет с описанием активностей, а также более детальным знакомством с отелем и его предложениям.

P.S.: Жаль, что заранее забронировать не было времени - бронировал в последний момент и приехал не на весь период отпуска, а лишь на 11 ночей.