Отзыв на Alba Resort 5

Туристам, привыкшим отдыхать в 5* на «пять», посвящается...
Отдыхаем семьей из 3 человек в этом отеле сейчас, с 25.08 до 5.09. Хочу сразу отметить, что концепция хорошая: с зеленая ухоженная территория, зоопарк, 2 бассейна, небольшой стадион.
Далее я постараюсь быть максимально объективным и напишу, как реально обстоят дела.
Во-первых, отель находится на 2 линии , а не на первой.
До моря надо пройти немалое расстояние, причём, с горы, а обратно, соответственно, в гору.
Для некоторых категорий граждан это может стать проблемой.
Бар на горе, хотите пить- разминка с подъемом в гору.
Либо внизу есть автомат с химозными соками, которые пить невозможно,хочется сразу прополоскать рот, вода из автомата напоминает водопроводную на вкус.
Каждый раз, когда Вы захотите попить на пляже, приходится идти в бар наверх.
Во-вторых, номера.
Это просто ужас!
Вот такого я точно не видел даже в четверке.
Они настолько маленькие, что в ванную комнату зайти просто нереально, если там кто-то есть.
Простите за подробности, на унитаз, я, человек спортивного телосложения, весом 90 кг и ростом 175 см сажусь боком, потому что прямо мешает сесть выпирающая раковина.
В защиту санузла могу написать только то, что налито в диспенсер хорошее мыло.
Не знаю, как везде, но в нашем номере (6 корпус) в санузле невыветриваемая жуткая вонь, из-за которой в санузел мы заходим только по крайней необходимости.
Больших кроватей нет, везде односпальные (как нам заявил персонал) плюс небольшой диванчик, рассчитанный на ребёнка до 10 лет (ноги свисают)- инфа для родителей, путешествующих с подростками...
Следующее- Анимация по сравнению с другими отелями настолько слаба и непрофессиональна, что ребенок не желает ходить на минидиско и в детский клуб.
За время пребывания здесь, мы не видели анимации как таковой.
Очень вяло, слабо и не зажигательно.
Ресторан- отдельная песня.. когда бы ты ни пришёл, свободных столов нет, либо, в лучшем случае, грязные и неубранные.
Приходится подходить к официанту и просить убрать и накрыть.
На что они говорят «Ок» и продолжают заниматься своими делами, носить напитки немцам, мило болтать с ними, пока ты стоишь и ждёшь как дурак.
А ещё тут есть такая тема- официанты занимают столы немцам, которые платят им чаевые.
То есть они ставят на эти столы либо напитки заранее , либо крутят лебедей из салфеток и за этот стол никого не пускают.
За такое обслуживание я не собираюсь платить никаких чаевых, поскольку нормальный человек благодарит за отличное обслуживание официанта ПОСЛЕ ужина, а благодарить здесь абсолютно не за что.
Абсолютный игнор, а когда начинаешь возмущаться и подходить с просьбами , с таким лицом, полным презрения вилки с ножами принесут , что проще пойти и самому взять.
Кстати, скатерть тоже меняют только после того, как носом их тыкнешь в крошки или пятна.
При мне вчера женщина пожилая приехала и не могла стол чистый найти, спрашивала меня - что делать... она курсировала по залу и ни один официант не помог ей, не предложил присесть, убрав объедки со стола.
Кофейный аппарат утром занят официантами, непонятно кому (нам ни разу не предложили ни кофе, ни чего либо ещё)наливающими кофе по 10 чашек и не подпускающим отдыхающих к аппарату.
Очередь стоит, а они дело своё делают.
Пришлось опять вклиниться со словами- дайте, пожалуйста, хоть ребёнку какао налить.
В другом зале тоже есть аппарат, но он либо не работает, либо нет стаканов.
Стаканы и чашки большей частью грязные.
Супруга как-то чай налила- такое ощущение , что выпила чай с пемолюксом.
Теперь предварительно мою чашки и стаканы кипятком как и многие люди.
Хорошее обслуживание было замечено только в Beach bar, где работает улыбчивый официант небольшого роста (имени, к сожалению, не помню). Вот кому чаевые даем с удовольствием.
Теперь Интернет...это безобразие.
Напоминает проводной интернет образца 2000-х годов в РФ, когда долго дозванивались по телефону, а потом резко происходил разрыв связи) так и тут: соединение по WiFi происходит достаточно долго.
А потом оно вообще пропадает.
Пробовал пару раз поговорить по what’s app- понял, что лучше переписываться.
Также пробовал получить/отправить e-mail- это заняло у меня более часа, и я не преувеличиваю.
Есть вариант встать пораньше и придти в лобби, когда там нет народа, но я его не проверял, так как хотелось в отпуске поспать)) При заселении была информация, что интернет есть и у бассейна - обманули.
Только в лобби и только всегда унылый.
Предлагают купить платный, но что-то мне подсказывает, что он такой же унылый.
Знакомые месяц назад были в Сиде в другом отеле- у них интернет работал даже на пляже!
Представьте теперь, что творится в лобби, сколько там народа, тщетно пытающегося выйти в инет.
Кресел мало, народа полно, если встанешь за кофе, про место можно забыть.
Плюсов немного- отличное море (вряд ли это заслуга отеля), лежаков везде, в принципе, хватает.
Бывают вкусные блюда на ужин.
Один раз были креветки, но их выдавал повар, мне выдали аж 3 штучки))).Все, что взяли мы, родители, отдали ребёнку, чтобы он наелся.
Несколько раз была вкусная кура на гриле, за которой , правда, тоже пришлось постоять.
Справедливости ради можно сказать - кухня неплохая, голодными не уйдёте.
Из напитков- ничего особенного, очень среднего уровня: виски местного производства с пепси, пиво туборг, невкусное вино.
Хорошие напитки за деньги.
Мохито предложили сделать за 5 евро))
В ресторан аля карт записаться не удалось. вообще, alba resort трещит по швам, отель не плох, НО ОН НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ с обилием народа.
Везде толпы, очереди, отсутствие свободных столов в ресторане, кресел в лобби, мест на вечерней программе.
Не понимаю, во сколько люди начинают занимать столы в баре, чтобы послушать живую музыку в 21.30. Мы приехали отдыхать , а не бороться постоянно за места и нервничать из-за отсутствия нормального обслуживания.
В спортзале некоторые тренажёры не работают, отсутвуют элементарные для зала вещи, но можно прекрасно побегать утром- благо территория позволяет.
Пятеркой здесь не пахнет- ни расположением от моря, ни обслуживанием, ни качеством услуг, ни (тем более) интернетом.
В этот отель мы точно больше не поедем.
Есть информация, что отель готовится к капитальному ремонту в ближайшее время.
Очень надеюсь, что собственники примут информацию к сведению.