Отзыв на Pinehill Hotel & Suites 3

Прочитав другие отзывы, я с сожалением должен сказать, что это звучит так, будто я останавливался в другом отеле, чем другие. . . . Могу заверить всех, что определенно останавливался в «Пайнхилле».
Ранее я останавливался в этом отеле в 2018 и 2019 годах. . . с тех пор, как они остановились, все определенно ухудшилось во всех аспектах гостеприимства! !
Наша комната, . . . . . Номер был достаточно просторным и чистым. Однако мебель и декор комнаты были очень уставшими и устаревшими, простыни были изношенными и дырявыми. Потолок ванной комнаты был покрыт черной плесенью, на стене свисал держатель карты-ключа от номера, во всей спальне отсутствовали лампочки, кухня и ванная комната, а кладовая на троих состояла из двойного шкафа с 8 вешалками, без полок, как это было сделано. с пуховыми одеялами, 2 очень тонкими ящиками и 3 очень тонкими маленькими прикроватными ящиками.
Сейф, расположенный в вышеупомянутом гардеробе, имел тот же код, что и все остальные номера в отеле, и этот код можно было изменить. . . на мой взгляд, это пустая трата времени и совершенно небезопасная.

Персонал. . . Я обнаружил, что уборщики и садовники были очень дружелюбны.
Я боролся с персоналом стойки регистрации, пытаясь сообщить о ремонте, и меня отругал один очень высокомерный человек, который сказал мне, что я не должен был терять ключ от номера и с меня будут сняты деньги! !
Я не потерял ключ, свет не работал, так как устройство для вставки ключа упало со стены.
Когда я показал ему держатель на полу, никаких извинений! ! О нет, затем он сказал мне, что мне следовало сфотографировать это и показать уборщикам.
Я объяснил, что в номере не было абсолютно никакой информации об отеле, и я не знал, что это процедура. . . Затем он сказал, что сотрудники стойки регистрации не говорят по-английски, а другой мужчина на стойке регистрации говорит меньше, чем он.
Мой многочисленные ремонты в комнате были закончены в тот же день. Однако при первом использовании держатель-ключ-карта снова упал со стены, обнажив провода и снова погрузив нас во тьму. Эта тема продолжалась на протяжении всей нашей недели пребывания! !
Персонал немногочисленный, мы просидели 2 часа в баре у бассейна, и нам сказали, что один парень, работающий там, обслуживал допоздна накануне вечером.
На стойке регистрации, один раз, включая наш приезд в отель, долгое время никто не появлялся.
Тема нехватки персонала во всех помещениях отеля оказалась нормой.

Завтрак. . . ну, что я могу сказать, кроме как здорово, если вам нравится, когда ваш чай из тушеной урны получается прохладным, или мне нравится, когда персонал хмурится за то, что он просит чайный пакетик или чистую чашку! !
В первый день нет хлеба для тостов. . . Из двухчасовой службы еще полчаса!
Омлет, жареное яйцо и яичницу-болтунью (полуприготовленный омлет, приготовленный из пюре) можно заказать, я ждал 30 минут одного в напряженный период, пока сидел в ожидании с холодными тостами! !
Остальные предложения я не смог бы назвать, даже если бы попытался.
Никакой прекрасной выпечки на завтрак, шоколадной сковороды, круассанов и т. д. . были дела - орехи для тех, кто любит завтрак.
Никакого черного хлеба любого описания, колбас, фасоли, жареных помидоров и т. д. .
Завтрак закончился во время забастовки в 10 утра, и да поможет Бог всем, кто пытается выпить, пока персонал убирается.
Получить напиток стало непросто, так как я думаю, что в отеле не хватает чашек, а чистые чашки неохотно мылись персоналом после просьбы и ожидания! !
Пока мы сидели в баре у бассейна, другой гость отодвинул сломанный стул, а затем сел на другой, и большое количество плитки упало с бара на куски. Оставив несколько очень острых плиток. Я упомянул об этом другому сотруднику отеля. . . Он сказал, цитирую: «Черт возьми!», и ушел! !
Это лишь некоторые из моих проблем с этим отелем.
К сожалению, я определенно не рекомендовал бы этот отель сейчас и определенно никогда бы не остановился здесь снова, если не будут сделаны значительные улучшения. В Хисорону есть много более хороших отелей!
Жаль, ведь когда-то это был фантастический отель с отличным персоналом, едой, номерами и обслуживанием.