Отзыв на Belcekum Beach Hotel 4

- грязно и пыльно, паутинки и пятна
- кондиционер работает только на самой сильной мощности и дует прямо на кровать
- завтрак жалкий и всегда один и тот же
- полотенца выдаются грязными время от времени
- душ прикреплён сверху, помыться без того чтобы намочить голову очень сложно
- вайфай не работает или работает очень слабо, как повезёт
- менеджмент отеля не идёт ни на какие компромиссы, если они получили от вас деньги, то им становится все равно на ваш комфорт. наоборот, они начинают обвинять вас и говорить, что кроме вас никто не жалуется и всем всё нравится.
- еда в ресторане отеля не вкусная, а другую вам есть можно только в номере отеля, где нет стола
- цена абсолютно не соответствует этому месту

Это будет большой болезненный отзыв. Нас было четверо и мы забронировали два номера. Мы были неприятно удивлены сразу после заезда, номера были в очень поношенном состоянии, пыльно по углам и на поверхностях, а некоторые поверхности явно не протирали месяцы или годы. Кран в ванной льётся на ноги, в номере стойкий запах канализации, вайфай не работает, на полотенцах следы чьего-то макияжа, на ободке унитаза следы от использования, а кондиционер дует только на самой сильной мощности и прямо на кровать. Мы расстроились, но решили не зацикливаться. Вечером в день заезда мы купили в булочной тортики чтобы отпраздновать начало отпуска и собирались сидеть за столами на территории отеля, рядом с баром. К нам сразу подошёл сотрудник отеля и сказал, что мы можем есть свою еду только у себя в номере, а тут будте добры заказывайте в ресторане отеля. (позже мы попробовали еду в отеле,э и она было прям сказать не вкусная, но и не дорогая. Пицца была скорее бутербродом, как и бургер.) Доводы, что нас четверо и мы не можем комфортно сидеть в одном номере их не тронули, как и доводы, что меню ресторана в отеле очень ограничено и мы хотим есть не только такую еду. Мы собрали тортики и ушли в номер отеля. После обсуждения мы на ресепшн и сказали, что мы хотим съехать. Мы готовы были заплатить штраф в размере одной ночи, указанный в букинге, но хотели вернуть деньги за ночи, которые мы там не собираемся проводить. На ресепшене администратор позвонил менеджеру и ответ был таким, что они не будут возвращать нам деньги и что мы должны войти в положение отеля, ведь они не найдут жильцов в эти два номера и недополучат прибыль. Им было все равно, что это наш единственный отпуск в году. Они сказали, что если хотите можете уезжать, но деньги мы вам не вернём.