Отзыв на Sun Maris City 3

Ужасная трёшка по цене приличной пятёрки!

Я и коллега пытались "отдохнуть" в этой, извиняюсь, дыре на майские праздники.
Мы представители турбизнеса (менеджмент отеля знал об этом!) с общим стажем более 40 лет на двоих.
Естественно объездили пол мира, т.ч. знаем о чём пишем.
В Турции не первый раз, и с уровнем сервиса в разных категориях отелей хорошо знакомы.
Встречающая сторона ИНТУРИСТ. Выбрали этот отель из-за достаточно высокого рейтинга (почти 8) НО! Максимум тянет на "2" благодаря центральному расположению.
И то сомнительное достоинство.
Заезд был часов в 12 дня 7 мая.
Нас было 4ро.
Отель был заполнен процентов на 30-40. Безответно поздоровались с девушкой на ресепшене, быстро зарегистрировались и получили грязный ключ (без указанного номера) от комнаты 414.
Отельный носильщик при ресепшене, взяв наш чемодан, довёл нас до номера.
Не успев толком показать "конуру", запросил БАКШИШ(!)
Естественно в ответ получил ШИШ с просьбой поменять номер на жилой.
ОН просто развернулся и ушёл, бормоча по-турецки скорее всего пожелания "здоровья и долголетия" в наш адрес...
Краткое лирическое отступление о номере 414. 10 м2 с видом из окна на загаженную стену, канализационные трубы, пожарную лестницу и постоянно курящих на ней, в метре от окна уборщиц.
Номер без стульев/кресел.
Умещается только один чемодан.
Вещи приходилось складывать на чемодан, трюмо и тумбочку у кровати.
Одежду после моря сушили на ребре открытой створки окна.
Но проблема была в том, что вода капала на стоящую прямо под окном кровать.
Досушивали феном, который вырубался от старости через каждые 3-4 мин.
Кондиционер включали пару раз.
Но он он ещё старше, чем фен, поэтому больше ворчал и шумел, чем охлаждал.
Воздух в номере был спёртым, но в открытое окно шла только вонь от расположенной внизу кухни и курящих уборщиц.
Приходилось открывать дверь номера.
Душ был с забитым стоком, вода долго оставалась на полу и сходила в течение часа после купания.
Полотенец первые дни было всего 2 на двоих.
Одно большое, одно маленькое.
Количество возросло до 4х только перед отъездом.
Благо взяли из дома свои.
Каждый день с утра в отель привозили по 10-15 чел русских турагентов в рамках ознакомительных туров по отелям.
Говорящая по-русски дама на ресепшене чуть ли не руки им целовала и рассказывала сказки о том, как шикарна жизнь в отеле и что здесь постоянно овербукинг.
За образец проживания показывался специально подготовленный номер отеля, в котором, думаю, никто и никогда не проживал.
Мы же показывали коллегам наш номер, в котором проживать в принципе невозможно.
Для них это был реальный шок.
Особенно когда на 4ый день пребывания прямо на головы наших экскурсантов с потолка в душе начали сочиться фекалии! из проходящей сверху канализационной трубы.
Одну турагентшу стошнило прямо в коридоре от увиденного.
Номер и ПОСЛЕ ЭТОГО НЕ ПОМЕНЯЛИ. Хотя фекалии к вечеру немного протёрли и часть вещей из душа перенесли в комнату.


Продолжаю повествование.
Спустившись на ресепшен, попросили сменить номер на нормальный.
Девушка ответила, что гостиница на 100% заполнена.
Но за приличный экстра пей она ВОЗМОЖНО что-то посмотрит.
Такой вариант нас не устроил и мы обратились к менеджеру отеля.
Он, в свою очередь, сказал, что знает этот номер(!). Но в связи с тем, что в отеле все номера (по его словам) "СТАНДАРТНЫЕ" как и наш запросил опять же ЭКСТРА ПЕЙ! ЗА ДОП ПЛАТУ ПОКАЗАЛИ ТАКУЮ ЖЕ КОНУРУ, ТОЛЬКО ЭТАЖОМ НИЖЕ.
Мы, уважая себя, отказались и пошли обедать, пообещав оценить отель по достоинству.
Обсудить проблему проживания с представителем Интуриста (отельный гид Андрей, кажется Данко) тоже не получилось.
Он просто не пришёл на запланированную встречу (8 мая в 12.30)
Питание в отеле - это отдельная печальная песня...
Повара и официанты/бармены, судя по готовке блюд и подаче не профессиональные, но услужить старались.
Меню на завтрак, обед и ужин идентичное.
Из мясного только курица/куриные субпродукты, остальное рис, рис вперемешку с макаронами, рис в кабачках, рис в баклажанах, яйца вкрутую.
Остальное трава, трава, трава: мята, заячья капуста, укроп, петрушка, немного помидоров/огурцов, кольца лука, солёные овощи и оливки.
Из десерта 2 вида киселя коричневый (типа шоколад) и белый.
На обед иногда сухие апельсины, на ужин яблоки...
Выпечки/восточных сладостей не было вообще(!)
При всём этом "разнообразии", если блюдо заканчивалось (как правило на 20ой минуте приёма пищи) его уже не выносили/не пополняли.
Ответ один: ФИНИШ!
Хлеб, чай и молоко иногда (!) удавалось выпрашивать у поваров/официантов повторно.
Первые дни чая не было вообще (только для менеджмента). Вместо него стоял аппарат с невкусным порошковым кофе с порошковыми сливками...
Бар на улице у бассейна....
Стаканы немного всполаскиваются холодной водой барменом или любым другим сотрудником отеля, т.к. определённого бармена нет.
Хоть сам наливай.
Вокруг стаканов постоянно промышляют бродячие приотельные кошки и коты, т.ч. о гигиене речь в принципе не идёт.
Лично мы и те, кто ещё не на "клюкался" приходили в бар со своей посудой.
Здоровье дороже "сервиса".

Море... 15 мин пешком (отель на 4 линии) до городского грязного пляжа с местными и грязноватой водой из-за стоянки яхт и расположенного в 100 метрах слева канала со сточными водами, втекающими прямиком в море..
От отеля с утра ходит подобие маршрутки на свой пляж.
В 17.30 забирает обратно с пляжа.
Мин 20 езды, но 1-1.5 часа ожидания своей очереди на проезд.
Мы ездили туда на арендованных велосипедах (300-400 руб. в сутки). Пляж почище, но в море пакеты на дне и проч мусор.
Поэтому очки для ныряния и маски лучше не надевать.
Неприятные виды...
Бассейн в отеле мини и с холодной водой.

Дискотека "Арена". Крупная, но беспонтовая дискотека, расположенная в районе дискотек в паре км от отеля.
Попасть туда можно только централизовано от отеля.
Одиноких, а часто и пары не пускают без объяснения причин.
Без проблем только одиноким девушкам.
Как сказал секьюрити Арены по-русски: " НАТАШАМ добро пожаловать!
Самцов своих хватает..." Пойло в баре на дискотеке начинается от 10 долларов за стакан.
Публика в основном турецкие "самцы" и централизованно завезённые все остальные.
В заключении...
Отель - позор Мармариса! 1* не более.
Руководящий персонал реагирует только после слов БАКШИШ и ЭКСТРА ПЕЙ. И то не всегда.
Телефон в номере у друзей так и не починили за все 8 дней проживания.
Естественно, ни мы, ни наши знакомые в этот отель больше ни ногой.
Стыдно за отель перед туристами, которых раньше сюда направляли.
Теперь он в самом чёрном списке!
PS Очень надеемся, что хозяин сети Сан Марис прочтёт этот отзыв, увидит фото, даст нагоняй менеджменту и наконец-то наведёт элементарный порядок в своих владениях.
Хотя бы на заявленные 3*. А представители Интуриста будут приходить на плановые встречи с туристами и хоть немного шевелиться в их пользу, выполняя свои служебные обязанности, а не только питаться в отеле на халяву.