Отзыв на Grand Panorama Family Suites 4

Летали в Турцию по путевке Бинго с категорией 4-е звезды с 12.08 по 22.08.2017 года из Москвы.
Согласно информации из официального сайта TUI и менеджера,нам был предоставлен только список городов,куда мы могли попасть Marmaris, Fethiye, Sarigerme.
По прилету в аэропорт Даламан по нашей просьбе нам сообщили название отеля,в который нас заселяют.
Им оказался Grand Panorama отель в Мармарисе в районе Армуталан.
Заявляем,что данный отель не соответствует указанным условиям категории, питания и расположения.
Отель находится в районе Армуталан,в 3-ех км от моря.
Чтобы добраться до него приходилось ожидать специальный транспорт,в который как правило, помещались не все желающие уехать,курсирующий в 10.30 утра-1 раз в день.
Остальные добирались самостоятельно на городском транспорте за деньги 3 лиры за человека.
Приотельная территория грязная и неухоженая,валяются бутылки,мусор,пустые канистры.
Помещения магазина,тату салона,бара у бассейна,корт и других,предназначение которых неизвестна, не работают и в крайне запущенном виде.
Столовая,где принимают пищу,кишит мухами.
На завтрак огурцы,помидоры,2 вида сыра,2 вида соевой колбасы.
Пища не вкусная и несъедобная, разнообразия в блюдах нет.
Кухонная посуда-это аллюминевые тазы,откуда повар накладывал на тарелки порции,таким образом дозируя ее.
Рядом с местом раздачи пищи находились ведра с тряпками для мытья полов или столов.
Принимать пищу в таких антисанитарных условиях просто категорически  нельзя,поэтому приходилось питаться в других местах.
На баре предлагались напитки в пластиковых стаканах,а если повезет-бокалах,но грязных-пиво,вино.
Бармен неопрятный,небритый с грязными руками и одеждой мужлан.
В комнате дверные ручки сломаны,обои разорваны и висят,шкаф прибит к стене,телевизор старый,мебель в убитом состоянии.
В душевой вода плохо сливалась,поэтому принимая душ,всегда  стояла по колено,грозясь перелиться через край.
Кран с водой протекал.
Горячей воды вечером никогда не было.
В корридорах отеля на полу постоянно валялась грязная посуда.
В Турции отдыхаем часто,поэтому знакомы с условиями в отелях с категорией "4".Такого бардака мы не видели нигде!
В первый день пребывания отельный гид Иван нас не встретил,т.к. отсутствовал на месте,а встречу с ним нам запланировали только на следующий день.
Нам пришлось настоятельно вызывать его для решения вопроса о переселении в другой отель,т.к. проживать в Grand Panorama отеле не желали.
По прибытии отельного гида и долгих переговоров с Анталийским и Московским офисом TUI,нам сообщили,что на данный момент переселение не представляется возможным,т.к. нет свободных номеров в отелях на ближайшие 5 дней.
Была озвучена сумма,которую мы должны заплатить дополнительно за переселение в отель Mersoy (где мы отдыхали ранее в 2011г) -280$,за номер который освободится только с 17.08.2017г. "Специально сниженные цены",которые оператор TUI гарантирует при покупке тура "Бинго",означает специально сниженные условия проживания за неадекватно высокую цену! 17.08.2017г мы переселились в предложенный отель,в который добирались самостоятельно,т.к. в транспорте и сопровождении нам было отказано.
Это был самый ужасный и испорченный отдых в Турции за деньги, которые соответствуют отдыху в пятизвездочном отеле.
Но вместо этого мы должны были терпеть невыносимые условия проживания в Grand Panorama отеле и переселяться за свой счет в другой отель.Хочется спросить и получить адекватный ответ на вопрос:когда последний раз пересматривали  категорию отеля Grand Panorama и по каким критериям присвоено "4" звезды,когда на данный момент он не соответствует даже "3"  звездам по очевидным факторам?!