Отзыв на Sentinus Hotel 4

Пытались отдохнуть семьей воспользовавшись услугами данного туристического оператора. Итог- отдохнуть не получилось! Был суд! Хотели отдохнуть 20 дней в Турции в г. Кушадасы. Менеджеру Александре были несколько раз четко озвучены требования к отелю, пляжу и входу в море (вход в море практически на всем побережье Кушадас затруднен). Остановились на отеле Surmeli Efes 5*. Оформили договор, внесли предоплату. На момент внесения оставшейся суммы от менеджера Александры поступил звонок с сообщением о том, что есть отель" Sentinus Hotel 4*+" по вашим заявленным требованиям вам в нем будет лучше чем в Surmeli Efes 5*.Далее, менеджер пояснила, что отель Sentinus был на стопе, но сейчас отказалась семья из трех человек, поэтому предложила его нам. Дала 15 мин на размышление! Мы согласились. В первых числах июня прибыли в отель Sentinus и оказались на территории городского пляжа Long Bich, который был в аренде у отеля. Хотя как заверял ЦентрКурорт - пляж собственный, принадлежащий отелю. На пляже было очень грязно, а войти в море было сложно, так, как по всей выделенной территории на дне лежали старые бетонные развалившиеся плиты, торчали острые сваи, строительный мусор. Дочку покусали пчелы. На территории отеля рос большое эвкалиптовое дерево. Бесхозные пчелы роились на этом дереве т. к. оно весьма цветущее, но для пчел является ядовитым. Пчелы получали интоксикацию и кусали людей. Много других неприятных ситуаций произошло с нами. Я поломал палец и, как оказывали мне медицинскую помощь, кража мобильного телефона, испорченная еда, которую приготавливали вчера, а подавали остатки на следующий день, непонятные собаки на территории отеля, бесконечный мусор на территории пляжа и т.д. На третий день мы просили организацию "ЦентрКурорт" отреагировать на сложившуюся ситуацию. Ответа от них не последовало ни какого. Ни при письменном обращении, не при устном. В данной ситуации ты остаешься один. МЫ ОТСНЯЛИ МНОГО ВИДИО МАТЕРИАЛА. Подали заявление в суд. Было 6 судебных заседаний. О людях узнали много нового. Как те с которыми общался в рамках отдыха соглашавшиеся с тобой во всех негативных ситуациях, будучи свидетелями на заседаниях, говорили против нас в защиту ЦентрКурорта. Судебным процессом мы были в шоке! Особенно от поведения представителя ЦентрКУрорт. Ее занимаемая должность -" работа с обращениями граждан. ВОТ МЫ ОБРАТИЛИСЬ В ЦЕНТРКУРОРТ(государственный туроператор) И ПОШЛИ С НИМИ В СУД! Суд частично удовлетворил наш иск. От людей работающих в этой организации у нас такие негативные впечатления, которых не было никогда! На этот отзыв может быть много комментариев, но повторюсь мы были с этой организацией в суде. Поэтому понимаю всю серьезность обвинения в их сторону. Пусть даже частично но права мы свои отстояли.