Отзыв на Infinity By Yelken 5

Отдыхали с семьёй( 2 взрослых и 2 ребёнка) с 10.07-17.07.2014. Начну по порядку.
Вылетали из Минска , путёвку бронировали в Тез Тур.Имбат отель нам был представлен как самый лучший из четверок на побережье.
По прибытие в Измир нас встретили и отвезли в отель.
Территория отеля красивая, вся в зелени, ухоженная.
Однако, все самое интересное началось на рассепшене...
В отеле не нешлось никого, кто бы говорил на русском.
Но это ладно, как-то изъяснялись на ломаном английском.
Нам объяснили, что наши номера не готовы и нам нужно ждать до 12.00. Прибыли мы в отель в 8.45. На мой вопрос: можно ли покормить детей в столовой, мне отказали и объяснили, что пока мы не заселились,не являемся гостями отеля.
Хотя день прибытия полностью оплачен со всеми завтраками и обедами.
Браслеты нам тоже не выдали, сказали ждать до 11.00. Уставшие ма сидели на диванчиках в ожидании с ещё несколькими семьями, которые летели вместе с нами.
Через час принесли браслеты и все-таки разрешили позавтракать.
К 12.00 разместили в номер.
У меня сложилось такое ощущение, что номер вообще не готовили, и до нас там никто не проживал.
Полотенец нет, сейф не работает, в номере дикая духота и ...как оказалось потом, не работает и кондиционер.
Номер был забронирован на четверых, однако двух кроватей мы не досчитались.
Это был какой-то КОШМАР. Детям кровати принесли только к вечеру и то только после того, как муж раз 5 сходил и напомнил им об этом.
Кондиционер приходили чинить 3 раза, как и сейф.
Нервы сдавали.
В итоге полотенец банных мы так и не дождались, как и подушки( их оказалось только 3). Ночь муж спал без подушки, уставший с ними ругаться.
С полотенцами это вообще отдельная история.
Мы пошли на рассепшен попросить полотенца, очень милая девочка нам выдала карточки и попыталась объяснить, что полотенца для пляжа здесь же являются и банными.
Вытирайтесь ими!!! Дур дом.
Однако же полотенец для пляжа мы тоже сразу не получили, так как всё увезли стирать, ждите вечера.
В итоге муж тихонько спёр полотенце для рук с тачанки, с которыми горничные передвигаются по отелю.
Там благо чистые в наличии были.
Только на следующий день нам принесли подушку и два полотенца для рук, банных мы так и не дождались.
Прочитав предыдущий отзыв, я вспомнила себя.
Такая же история с туалетной бумагой.
Нас просто игнорировали, обещая принести.
Одним словом, пока на русском реально не выругались, так мы бумаги и не получили.
Зато потом и бумагу принесли и банные большие полотенца.
Так это же как нужно было довести людей!
В Имбате НЕ УБИРАЮТ. Под кроватями при заселении валялись пустые бутылки от воды, пыль столетняя, в ванной чужие волосы.
Пыль на мебели я вытирала сама.Приходила горничная раз в два дня и не мыла, а только развозила грязь, бельё совсем не меняли.
Еда сносная, разнообразие блюд.
Из мясного только курица в различных интерпритациях, соевое мясо.
Арбузы каждый день, сладкие; остальные фрукты незрелые.
Еще яблоки можно было пожевать.
Пляж узкий для такого отеля, лежаков не хватает, просыпались в 5 утра, чтобы занять место.Кто не успел, тот опоздал.
Из плюсов: очень мягкий и приятный климат, там действительно легко дышать, ласковое море.
И очень много хороших впечатлений осталось после посещения аквапарка" Адалэнд" в Кушадасах .
Для себя-в этот отель вернуться не хотелось бы.
А остальным- на вкус и цвет.
Наш гид нам рассказал , что в этом году очень много плохих отзывов об отеле, не устраивает именно сервис.
Анимация для детей никакая.Только дискотека по вечерам( одна девочка пыталась заводить детей и у неё это очень плохо получалось), одни и те же песни, одни и те же движения.
Днем для детей анимации вообще нет, хотя в отеле очень много семейных пар с детьми.
Кстати, меню детского тоже нет, из крупы только сваренный на воде рис, супы были только перченые, совсем не для детей.
Из диетического питания цветная капуста, вареное филе курицы.
Вот и всё.
А, кстати, вечером чай либо кофе в основном ресторане не попьете.
Ешьте турецкие сладости в сухомятку и запивайте пивом, так как чай и кофе вечером подают только в лоби баре.
Из взрослой анимации понравилось шоу факиров и акробатов из Кении .
А еще запомнился фотограф Фатих-умничка парень.
Заказывали у него фотосессию, фотографии очень красивые.
Вот как-то так.
В этом отеле отдыхает много турков, для своих они стараются, остальные туристы не в счет.
Еще на территории отеля есть рыбный ресторан, который можно посетить один раз в семь дней бесплатно.
Были мы и там, ничего особенного, совсем не удивили, даже разочаровались.
Подали рыбу на гриле в каком-то соусе.
Она мне показалось просто сваренной с овощами, а детям пиццу с колбасой, которую предлагали в столовой.
На десерт тирамису(вкусно) без кофе, запивали водой.
В Кушадасы вернемся, только,конечно, в другой отель.