Отзыв на Fantasia De Luxe 5

поехали в этот отель по совету коллеги,которая настоятельно рекомендовала его.
а теперь по пунктам все плюсы ну и минусы (куда же без них)
+

1) красивая зеленая территория,в воздухе витает аромат сосен;
2) великолепная кухня, за 2 недели отпуска ничуть не надоела. Были тематические гастрономические вечера: турецкий,итальянский,китайский и ид с акцентом на национальные блюда этих стран.Все очень вкусно,разнообразно,даже для самых приверед.
3) номера просторные,удобные кровати,есть возможность выбрать ортопедическую подушку (в номерах предлагается меню подушек :) )
4) анимация-супер молодцы ребята!!! никогда не обращала внимания при выборе отеля,есть ти в нем анимация,тк она нам в принципе не требуется,но здесь же ребята впечатлили. с утра до вечера можно было найти развлечение на свой вкус:от банальных игр в бассейне до стрельбы из винтовки или лука. По субботам на пляже устраивались пенные вечеринки. По вечерам великолепные развлекательные программы-приглашались профессиональные танцоры,гимнасты,акробаты,был полный аншлаг!
5) теплое море градусов 28-30,не горячее,а самое то
6) отель большой,но перенаселения как такового не чувствуется, за исключением ресторана,но об этом чуть ниже.
7) бдительная охрана,хотя на пенную вечеринку все-равно приходили гости из соседней Симены-у них браслеты на запястьях,в отличие от нас.

-
1)первое на что обратили внимание-плесень в номерах,наш номер был на 1 этаже (по факту это 2 этаж) и в ванной комнате на потолке к концу отдыха красовалось приличное плесневое пятно. погуляв по отелю поняли,что эта беда всего отеля-на 1 этаже самого дальнего корпуса стоит стойкий запах сырости. пытаются с ним бороться,но видимо не справляются
2) в ресторан мы приходили не к самому открытию,иначе мест было не найти и приходится бродить с тарелками по залу и искать столы.проблема в том,что официанты попросту не справляются со своей работой-мало персонала.Заметили один момент в пятницу приехал владелец отеля,так официантов стало значительно больше,все крутились и вертелись,столы подготавливались за несколько секунд,тарелки убирались моментально-красота! :)
3) этот минус адресую в первую очередь, гостям отеля,независимо национальности все эти гости наверно обладают дефицитом мозгов, по-другому не могу объяснить,что их сподвигло постоянно ходить в МОКРЫХ купальниках в основной ресторан,где все чинно и в купальнике туда явно ходить не нужно. Из-за этих умалишенных половина стульев были мокрые,получается,что и так нехватка мест,а из-за них вообще сесть некуда. официанты устали уже делать замечание,а хостесс,которая стоит при входе ни слова....уважаемый менеджмент,вы либо не пускайте таких отдыхающих,либо оперативно меняйте мокрые стулья на сухие. честно говоря, через раз мы садились в сухих вещах на оставленные кем-то мокрые места,фуфуфу и,да. табличка при входе о том,что можно ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ! вам бы нужно наклеить при входе на все двери рисунок,что в мокрых вещах вход запрещен. эти люди читать явно не умеют.
4) море время от времени (раза 3 за 2 недели) воняло "дохлым китом",то ли это течение,то ли спускали что-то. для нас так и осталось загадкой.
5) минибарщик чудил по -страшному -у нас был номер люкс,4 человека,при этом в номере была 1 чашка, 2 чайные ложки и на 2 минибара заполнен был только один. мы его попросили заполнить и второй минибар,а также принести недостающую посуду. минибар вроде бы заполнил,а вот задача с посудой для него осталась невыполнима,увы,просили и на ресепшн, и у минибарщика,но игнор до конца отдыха.
6) еще такой момент-наш номер (168) располагался над баром,который работал вроде до 2 утра,но музыка из бара звучала в номерной вентиляции очень громко,на мою просьбу сделать ее потише,сотрудник ресепшн сказал,что сорри,бар работает до 2-х и музыку мы потише сделать не можем...ну конечно. В баре в полпервого ночи почти никого нет,а музыка орет,в итоге настойчивость делает свое дело
в целом,отель понравился,отдохнули чудесно,еще бы не было этих минусов,но это уже будет сказка :)
P.S. я просто обязана предупредить всех,кто едет в Турцию через Библио-Глобус,друзья будьте бдительны-у нас встречающей стороной была компания FIT Holidays, это развод на деньги полнейший! Ситуация-взяли у них экскурсию в город Мира,прайс листов у них нет, в отличие от представителей других компаний ,постоянно находящихся в отеле. Все цены они берут из воздуха,причем когда приезжает человек и привозит квитанцию об оплате еще и нас спрашивает какую сумму нам озвучивали,как вам? :)но не на тех напали.
А теперь конкретика- сотрудник FIT Holidays Сальвар,квотирует цены на экскурсии в несколько раз дороже конкурентов,в квитанции прописывает цену ниже,то есть мы за экскурсию мы переплатили 20$ (учитывая нынешний курс прилично получается),в автобусе мы выясняем,что туристы из других отелей заплатили намного меньше.Итог: деньги естественно нам вернули,вешая лапшу на уши про "мы вам квотировали по старому прайс-листу,а теперь он новый блаблабла" . Не поленитесь- посмотрите прайсы других операторов на стенде,чтобы вас не могли обмануть (справа от ресепшн). А Библио-Глобусу нужно тщательней выбирать партнеров,а то фуфло всякое подсовывают.