Отзыв на Limak Limra Hotel & Resort 5

Доброго дня. Отдых в конце мая, семья 2 взрослых 2 детей (2+7). Еще в отеле, но половина отпуска прошла, можно сказать что впечатление уже сложилось. Один из немногих отзывов, которые я пишу, но постараюсь подробнее, поскольку сами при выборе столкнулись с несколько противоречивой информацией.
Если кратко – двоякое впечатление. Если все вокруг в общем то неплохо и комфортно, то номера и сервис явно не дотягивают до заявленного уровня.
1. Лимак Лимра это на самом деле 2 отеля через дорогу друг от друга (тот самый Limak Limra Hotel и через дорогу - Limak Limra Club Park Hotel). На сайте сети отелей Лимак они представлены отдельно, на букинге они под одним именем, туроператоры так же предлагают под одним. На ТрипЭдвайзоре есть оба, но по отзывам многие пишут про Клаб Парк в основном. Это абсолютно разные варианты, хотя и для гостей парк клуба доступно абсолютно все в основном отеле. Мы сначала забронировали парк рум, потом поняли что это не тот отель. К счастью, были свободные номера и за доплату 25 евро за ночь переселились в номера на основной территории. В парк руме не были, но снаружи выглядело не очень – ооооочень маленькие балкончики, вид на дорогу или во двор, во дворе днем было очень шумно с соседнего отеля. Возможно и хороший вариант, но на 2 взрослых и 2 ребенка я думаю не очень комфортно.
2. Заселение. Приехал в 9 утра, нас никуда не заселили, но взяли багаж и выдали браслеты. До 2 часов гуляли, как раз оценили парк рум здания и решили доплатить за апгрейд номера. В общем на рецепшене говорят очень хорошо на русском и английском, очень вежливы, пошли навстречу с апгрейдом, за что отдельное спасибо (и 320 долларов ).
3. Территория. Большая, зеленая, достаточно ухоженная. Это плюс. По ночам бегают ежики. Везде бегают кошки. Это плюс. Но кошки не очень ухоженные, забегают в рестораны, ходят по стульям, возможно и по столам пока никто не видит. Это минус. Кошек я люблю, но все должно быть в меру. Зато, наверное, нет крыс и мышей . В общем, очень приятно погулять по территории
4. Детские развлечения. Ехали с 2 детьми, пытались выбрать семейный отель, чтобы детям было чем заняться. Ехали в начале сезона, вода не располагает к постоянному купанию, поэтому очень актуальны другие детские развлечения. Есть детский клуб. Старшему понравилось, младший не дорос( Берут детей с 4 лет, развлекают, играют, аниматоры на русском в том числе. Большой плюс отелю. Не очень понравилось количество и качество детских площадок. Всего 2 – одна у пляжа и она у детского клуба. Небольшие, потрепанные, нет ни одной песочницы (пляж мало ли галька, за песочницу не сойдет )). А, еще есть мааленькая площадка у парк рума, но там на очень маленьких детей.
5. Басейны. Много, большие, есть крытый, есть лужи для детей, лежаков хватает всем (в мае по крайней мере, в сезон может и поменяться, все-таки в гостинице около 1000 номеров, если я правильно помню). Есть горки, побольше и поменьше. Спасатели сидят, как минимум около горок следят и делают замечания если видят опасные ситуации. В общем бассейны это плюс.
6. Анимация. Она есть ) оценим только вечерние программы, поскольку днем больше с детьми. Достаточно интересно, каждый день разное, бывают детские
7. Питание. Неплохо с парой недостатков. Питание тут похоже везде и постоянно. Завтрак обед ужин неплохо. Минусы – на завтрак кашу не смогли кушать. Остальное стандартно. Обед и ужин – много овощей, мясо, рыба, гарниры. Из того, что пробовали, все свежее, но часто острое, но не все. Детей как правило можно накормить, есть детский стол, егурты, молоко. На несвежее не натыкались (как в другой турецкой пятерке пару лет назад). Минус наверное один – фрукты. А точнее их практически отсутствие. Деревянные яблочки и апельсины. Это есть всегда. Арбузы по вечерам. Один раз была клубника (сметается быстро), нектарины, мандарины, бананы (редко и не всегда хорошие, нет на завтрак). Соки понятно концентрированные. Кофе из автоматов. Бары и напитки не оцениваю, не пользовались. Вино средней паршивости, причем разное за ужином (получше) и в барах (похуже). Везде холодильники с бутилированной водой – это очень приятно. Неприятно, что официанты ходят по ресторанам во время обеда ужина с телегой и собирают тарелки, смахивают остатки прямо перед носом.
8. Спортзал. Есть, тренажеры хоть не новые, но неплохие. Тут плюс
9. Интернет. Он везде (по крайней мере там, где мы были), скорость в основном неплохая.
10. Номер. Это то, что портит все остальное впечатление. Если едешь в 5 звезд, ожидаешь соответствующий комфорт. Тут в меня полетят палки и камни от тех, кто скажет «ты что, в номере сидеть приехал!»… нет, но комфорт в расселении — это крайне важная часть отеля… мое мнение… если назвался 5зв отелем – соответствуй от ресепшена до комнат. У нас был номер в 3х этажных бунгало, на первом этаже. Небольшой балкончик, мебель, вид на сад. Очень неплохо. Тихо (кроме вечерних шоу – у нас дети засыпали и им не мешало, но для дтей поменьше моет мешать). Площадь в принципе достаточная, на полу ламинат, большая кровать и маленькая, плюс закуток с детской кроваткой – 2 взрослых и 2 ребенка вполне комфортно. На мой взгляд очень удачное расположение, не надо подолгу ждать лифты, и т.д. Шкаф. Это не шкаф, это недоразумение, вещи складывать некуда, очень неудобно и тесно. Он еще и перед ванной комнатой. Ванная комната – второе недоразумение. Потолок в 20 см от макушки, очень маленькая, сантехника так себе, дверь стеклянная. раковина напротив шкафа, от комнаты не отделена ничем. Халатов нет, полотенец мало, но приносят по запросу (и уносят во время уборки). Ужасная шумоизоляция входной двери, персонал снует с железными тележками, звук как будто рядом железная дорога. Крндиционер. Он вроде ка общий (по моему в 5 зв должны быть индивидуальные? может неправ). В мае по ночам прохладно (в основном детям), пол холодный. Система вентиляции не работает на обогрев, электрообогревателей не дают. Но принесли одеяла. Уборка. При заселении было грязновато: волосы, паутинки, шторы в пятнах, на полу песочек, босиком неприятно ходить, пол еще и холодный, как выше писал. А так убирались достаточно неплохо во время отдыха, время уборки скорректировали на рецепшене, чтобы не пресекалось с детским сном. В номере нет ни одного стаканчика, чтобы той же воды попить (взяли из бара), нет салфеток, всего 2 розетки.
В общем такое наше впечатление, надеюсь кому-то будет полезно.