Отзыв на Dobedan World Palace 5

Отдыхали в этом отеле в июне. Из плюсов отеля можно только отметить большую территорию и неплохую еду. НО: лежаков на пляже не хватало. Они оставались пустыми , но занятыми полотенцами или вещами других туристов. Разговаривая с другими гостями, было понятно, что и в шесть утра лежаки заняты. Та же самая ситуация происходила у бассейнов. Комнаты: грязные, уборка плохая, между стеной и тумбой пыль и ватные палочки. Ванная комната неудобная, чтобы помыть ребенка. Здания с номерами и лифты старые. А самое главное - грязные. На жалобы об отеле или персонале сотрудники Guest Relations отвечают: да-да-да,все будет исправлено, мы записали информацию, но ничего не делают. Повара достаточно небрежно меняют блюда или кастрюли. На ребенка попали капли кипятка. Техника безопасности не соблюдается. Официанты забирали еду и оставленные игрушки со стола, когда уходили взять чай. На просьбу вернуть игрушки, понимали только, когда требовали пригласить менеджера ресторана. Я думаю при таком количестве туристов, можно было бы продумать систему "бронирования" столов. Последние два дня у нас даже не убирались в комнате. Приходили убираться , когда ребенок спал. После жалобы, отдел по работе с гостями ответили, что это были наши проблемы, нужно было заранее сказать о времени уборки. Могу только посоветовать: если не хотите весь отпуск выяснять отношения и требовать то , что должно быть в пятизвездочном отеле или хотя бы в четырехзвездочном отеле, постарайтесь подобрать другой отель.