Отзыв на Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5

Никогда не писала отзывы.Но тут просто накрыло.Хотите испортить себе отдых,вам в Свандор.
Это максимум слабая 4-ка. 1) сервиса нет, 2) мороженое, алкоголь, полотенца, все постоянно заканчивается и ты чувствуешь себя как незваный гость.
Тебе просто говорят, все финиш.
И плевать, что ты отдал кучу денег за якобы 5* отель.
На ужин если дают креветки или раков.
То если ты пришел чуть поздно 19:00 ты не успел, все -финишд.
Еда однообразная.
Ни разу не было тематических ужинов.
Подача скромная.
Нет изюминки совершенно.
Нет рыбных нарезок, жалко зажаренные и пересушенные кусочки это максимум. да, есть слава богу импортный алкоголь, вот и все.
3) нет зоны, где пекут лепешки гезлеме.
Нет айрана в отдельной таре.
Наливают из большой бутылки в баре.
И это 5*???
4) нет вкусных вафель, как обычно пекут в чайных.
5) еду убирают за 20 мин до закрытия обеда, либо ужина.
Аквапарк также.
6) сегодня вообще решили закрыть бар на пляже в 17, вместо 18 вечера.
И плевать им.
Просто один ответ - все финишд и мы закрываемся.
7) детский клуб.
Видео и фото нас поразили перед бронированием.
По факту, игрушек ноль, все сломали, ни одной игры, ни пазлов.
Ничего уже нет.
Купить игрушки просто не считают нужным.
Зачем??? Отель то скоро закрывается на зиму.
Просто решили экономить.
Работа персонала не организована.
В барах стоишь в очереди по 5-10 мин.
Так как персонала просто не хватает .
Логистики нет.
Персоналу видимо не дают нормальный отдых, все сонные и работают многие очень медленно.
Постоянное самообслуживание во всем.
За такой ценник, мы не получили и не получаем удовольствия в этом отеле.
8) анимация слабая
Могу выделить лишь Настю из детского клуба, которая старается хоть как-то сгладить недовольство клиентов и сделать детям веселые игры.
И пару барменов.
Так как отель скоро закроется, хозяин экономит на всем.
Отношение к клиенту никакое.
Опустили ценник перед закрытием, решили нахапать денег, приехало очень много людей, а ассортимент резко изменился, недели когда мы приехали.
Все меньше и меньше становится выбора.
Тех кто приехал за три копейки, может это все и устраивает, но мы приехали за 320 тыс.
Мы много раз были в Турции.
Конкретно в Кемере были отелях: Палома, Марко Поло, Эмельда, Альва Дона, Акка Алина.
Вотумах этих отелях был достойный отдых и отношение к клиенту.
9) аквапарк.
Из 5 горок рабочие всего две.
Все построено на скорую руку, тяп ляп.
Могу сказать одно- хозяин жадный и не дальновидный человек.
Многие отдыхающие плюются от отеля и больше ни ногой сюда.
Нет слов нашему разочарованию.
Никогда в этот отель никому не посоветую.