Отзыв на Akka Alinda Hotel 5

Отдыхали в отеле в первой половине июля 2024. Перед поездкой прочитала много отзывов, теперь оставляю свой, возможно, кому-то он поможет составить более полное мнение об отеле. Что мне понравилось и не понравилось:

1) Номер – мы брали комфорт и вот ни разу не пожалели. Он просторный, аккуратный, не возникает ощущения, что не было реновации с 2019, кроме санузла. Но и там, отмечу, что ничего не течет – в других отелях часто было, что после душа выходишь в лужу. Очень понравился аромат отельной косметики, но это очень субъективно, конечно. В номере на полу ламинат – и это прекрасно, не люблю ковролин с пятнами сомнительного биологического происхождения. Сильно не хватает ящичков для мелочей, особенно у прикроватной тумбочки. По уборке у меня нет жестких нареканий – не супер, но нормально. Кошмаров про волосы и пачки сигарет под кроватями, о которых писали, у нас не было. Полотенца , часто – пятьдесят оттенков серого и желтого, видно, что старые, но не прям чтобы это критично. Понравилось, что доп.место – отдельная кушетка, а не вариации на тему раскладушек. По факту просторнее, чем выглядит в видеообзорах, но при включенном на ночь кондиционере спать там холоднее. В целом, номер оставил приятное впечатление. Хоть и кажется, что в номер приходишь только спать, но поняла, что толкаться меня бы напрягало. Отдельный зачет хорошим блэкаут-занавескам.

2) Еда – не сказать, чтобы ее прям очень много, но все вкусно, хороший ассортимент мяса, рыбы, в том числе красной. Мясо отлично приготовлено, морепродукты – почти каждый день (раки, кальмары, соте из морепродуктов, пару раз были устрицы (своеобразные), крабы (не пробовала) и креветки). Каждое утро с/с красная рыба и дор блю. И что мне особенно понравилось – практически нет очередей ни за яичницами/панкейками/вафлями по утрам, ни за чем-то эдаким вечером. И до последних минут все пополняется, нет такого, что кто успел, того и тапки. Мы почти всегда приходили под закрытие ужина – все было в наличии и в достаточном количестве. Понравились лепешки гезлеме – они есть почти в каждом уважающем себя турецком отеле, но здесь они особенно вкусные, с хрустящей корочкой, не размякшие. И народа там почти никогда нет. В снек-баре тоже удобно заказать по меню, приносят быстро, и фрукты там слаще))) Очень большой ассортимент мороженого в упаковках. Про кондитерку не подскажу – не ели.

3) Очень хорошая алкогольная концепция. И что мне особенно понравилось – часто бывает в отелях, что коктейли съедобные, например, только в лобби, в остальных местах не вломишь в рот. Здесь везде примерно одинаково и по ассортименту напитков, и по качеству. 4 вида пива в стекле в любом баре, к пиву – орешки и чипсы. И бары расположены удобно, если очередь в пляжном баре – можно без напряга дойти до бара у бассейна. Соглашусь с тем, что территория грамотно спланирована. Если не ошибаюсь, все бары до 00.00 точно работают, что опять же очень удобно, если, например, вечером хочется посидеть у моря (во многих отелях бич бар закрывается в 18.00). Очень большой ассортимент безалкогольных напитков в холодильниках, такого количества я еще нигде не видела.

4) Прекраснейшая кофейня. Большой ассортимент напитков, прекрасные бариста. Даже если есть очередь, все очень четко и быстро.

5) Больше всего в отеле мне понравилось отсутствие истерии вокруг лежаков (В некоторых более именитых отелях официальный представитель отеля отвечает, мол, да, в высокий сезон лежаков может не хватать. Блин, при стоимости более полмиллиона за отдых – ну сделайте так, чтобы хватало), нет очередей в ресторане (за редким исключением), очереди в барах, в основном, тоже двигаются довольно бодро. Когда мы приходили завтракать/ужинать, почти никогда не ждали и не искали столы. Вот как-то с этим все нормально, несмотря на то, гостей в отеле много.

6) Шикарное море – но это все же не заслуга отеля, а заслуга региона. Про заход не скажу – мы всегда купались с пирса. Пирс очень хороший, особенно, в сравнении с соседскими. И даже если утром все занято, днем всегда освобождались места.

7) Похвалю гест релейшнс – все наши просьбы решались очень быстро.

8) Про детский клуб – запишу в плюс, но у меня осталось неоднозначное впечатление. Ребята- аниматоры ооочень стараются, для детей постарше были очень нестанадартные и интересные задания. Но само помещение тоже уже довольно старое, площадка – обнять и плакать. На мой взгляд, отель не для малышей. Наш ребенок ходила без особого энтузиазма в мини-клуб, хотя обычно ее за уши не вытащить оттуда. Возможно, уже перерастает и дело не в мини-клубе, но как-то ей не зашло, к моему огромному удивлению.

Что мне не понравилось:

1) Огромный минус – это уборка общественных пространств, особенно в зоне у бассейна. Я понимаю, что отчасти виноваты отдыхающие и чисто там, где не свинячат, но факт остается фактом. При нас разбили бутылку – стекло не убирали два часа, и в другие дни мы тоже находили битое стекло – это даже опасно, дети бегают босиком. Скорлупа от фисташек может весь день лежать на столике. Разводы, пятна, разлитые напитки, остатки еды – все это создает очень неопрятный вид. На пляже постоянно стояли бутылки – их, видимо, сортируют и сушат на солнце, но эти кучи стоят по полдня. Около будки с полотенцами очень неприятный запах.

2) Интерьер лобби и общий вид отеля – ну прям очень олд-скульные и конкретно уставшие. Обсуждали с мужем, что даже если глобально не ремонтировать, а хотя бы заменить эти устаревшие еще лет 10 назад светильники, текстиль поменять, цветы поставить, стены посветлее сделать – уже будет более современный вид. Про ковролин в коридорах я вообще молчу – он просто весь в пятнах, и от него очень неприятно пахнет – как в старом прокуренном помещении, портит все впечатление. В чем проблема поменять или хотя бы хорошенько мыть – не знаю. В один вечер его помыли со средствами – это прям ощущалось, хотя бы вонь ушла. Но на след.день было, как прежде. Во вторую неделю нашего отдыха в лобби очень плохо работал кондиционер. Официант сказал – сломался. Было очень жарко, на улице – как в бане, и в лобби сидишь сырой, как мышь.

3) Контингент – в наш заезд он был прям фифти/фифти. Были очень приятные семьи, а были очень некультурные люди, с харчками, соплями, громким матом, курящие эл.сигареты в основном ресторане. Как будто мы не в пятизвездочном отеле хорошей сети, а в санатории «Красное знамя» им. Н. Крупской 1*. В отзывах я встречала много упоминаний про достопочтенную публику, поэтому тут у меня прям несоответствие ожиданий и реальности. Никакой душевности я не заметила.

4) Анимация довольно слабая. Не скажу, что мы тусовщики, но та же пенная вечеринка в др отелях – целый праздник: надувные фигуры, фламинго в бассейне, красивые коктейли. Здесь прям очень и очень скромно. Вечерние шоу бывали неплохие, но редко. Конкурсы типа «Мисс отеля» выглядят как попытка сэкономить на артистах и забить вечернее время. Бинго тоже какое-то невнятное, увидела только однажды, случайно проходя мимо. Никто и не предлагает особо в течение дня.

5) Мне не нравится, когда аниматоры ходят и просят написать отзыв про отель. Они, конечно, не настаивают писать хороший, но я считаю, что отзывы должны быть от души. А все написанные по просьбе – они «пластмассовые», однотипные и их видно. Зачем это делать?

6) Мне в целом очень не хватило эстетики – начиная от территории, заканчивая подачей еды в ресторане, интерьером общественных пространств. Очень не хватает красивых фотозон, красиво украшенных блюд в ресторане, более современного и стильного интерьера в том же лобби. Все очень и очень простенько, где-то тихо плачут визуалы и эстеты. В других отелях постоянно что-то чистят, стригут, моют – здесь вообще непонятно, где все. Какая-то запущенность ощущается. Не инстаграмно, скажем так)

Подводя итог, скажу. Отель с хорошей и крепкой концепцией и высокой клиентоориентированностью, но очень уж простой по атмосфере, без изюминки. Если переходить на метафоры, это как если ты в субботу хотел в ресторан, но зашел в столовку и поел пюрешку с котлеткой. Вроде и вкусно, и столовка хорошая, но хотелось праздника и чего-то не хватило. Отчасти понимаю возвратных гостей – у Алинды много плюсов, даже в сравнении с более именитыми вариантами. Но лично мне в душу не запало, это был первый отпуск, когда я подумала ,что наверно, здорово за отпуск побывать в двух отелях. Докрутить бы минусы (особенно с чистотой и общей ухоженностью) – и будет хорошая крепкая пятерка.