Отзыв на Zena Resort 5

Итак, пойдем по порядку:
1) Ресепшн и заселение.
У нас был утренний самолет, от аэропорта Анталии до самого отеля с учетом завоза людей по отелям мы добрались достаточно быстро примерно часа за 2. При заезде у вас сразу возьмут чемоданы, отнесут до ресепшена и начнут оформление.
Пока оформляют все документы, вам сразу выдают браслеты, по которым вы можете спокойно идти в лобби-бар и охладиться с дороги коктейлем, газировкой, выпить чай, кофе, пиво.
В номер заселили сразу, не нужно было ждать, что очень удобно и приятно.
2) Номер и уборка в нем.
Сам номер соответствует фото, аккуратный симпатичный, но безусловно подуставший.
У нас сразу не работала дверца шкафа, вызывали мастера – починили.
В шкафу не было полочек, только две секции под вешалки и одна единственная полка под самым верхом, хотя в других номерах видели шкафы с полочками.
Телевизор небольшой, есть российские каналы, качество трансляции не самое лучшее, пульт работал плохо его тоже заменили.
Халатов нет, тапочки выдают.
Шампуни, кондиционер, гель для душа, шапочка, мыло – есть, зубной пасты нет.
Есть холодильник, сейф.
Кровати удобные, а вот подушки на мой вкус высоковаты и жестковаты, спала на своей дорожной.
По поводу уборки – ее делают каждый день, полотенца тоже меняют часто, приносят воду, застилают постель, но вот мытье полов и уборка пыли… Пол как бы моют, но как бы и нет.
Скорее просто проводят слегка влажной шваброй по нему, что не сильно сказывается на его чистоте.
Шумоизоляция от других номеров и коридора хорошая, а вот от улицы не очень.
Если вы не можете засыпать под шум, то раньше 23:00 (пока в окружающих отелях не затихнет анимация) вы не уснете.
Кондиционер работает исправно, плюс нам повезло со стороной, у нас был номер 1175 – сторона не солнечная, так что в номере было достаточно комфортно по температуре.
3) Инфраструктура отеля.
В отеле есть два открытых бассейна, две водные горки, хамам и сауна, спортзал, крытый бассейн, можно за дополнительную плату приобрести СПА процедуры.
Есть бильярд, волейбольная и баскетбольные площадки, настольный теннис.
Сама территория на самом деле очень компактная, не сказать что прям сильно можно на ней разгуляться (на фото выглядит больше).
4) Питание.
У меня к питанию нареканий нет, голодным точно не останетесь.
К вечеру второго дня уже определилась что мне нравится, а что нет и брала то, что действительно хочу съесть.
Очень разнообразное меню, всегда есть мясо/курица/рыба, овощи, разнообразные фрукты (арбуз, черешня сливы, абрикосы, персики, яблоки, груши, апельсины, грейпфрут), по вечерам овощи мясо/рыба на гриле.
Большой выбор десертов, в основном бисквитных, но есть и пахлава, и творожные десерты.
Несколько видов супов (не на мой вкус, но они есть), по утрам каша (на мой взгляд через-чур сладкая), блюда из яиц, панкейки, колбасы, сыры и много много другого.
Вино – на любителя, на мой взгляд спирт слишком чувствуется.
В лобби-баре всегда можно взять вкусные коктейли, их делают действительно хорошо.
Есть кофе-брейк на котором большой выбор печенек.
Снек-бар, бар на пляже, бар у бассейна.
Каждый день в определенное время можно поесть мороженое и блины с разными начинками – все очень вкусное.
5) Анимация и персонал.
Весь персонал отеля очень вежливый и внимательный, всегда улыбнуться, спросят, как отдых, помогут с любым запросом.
В большинстве своем говорят и понимают по-русски, но если у вас есть претензии - знание языка может резко ухудшиться)). Персонал анимации заслуживает отдельной благодарности – потрясающие ребята, которые делают все, чтобы ваш отдых стал действительно не забываемый.
Все безумно энергичные, жизнерадостные, создают чудесную атмосферу!
У меня они вызывают только восхищение, с утра до ночи каждый день выкладываться по полной и всегда оставаться бодрыми и позитивными – это заслуживает уважения!
По утрам вам предлагают разные виды активностей – аквааэробика в море, занятия на траве, волейбол.
Днем различные игры, пенная вечеринка в бассейне.
Вечером сначала развлекают детей (днем тоже, видела и с аквагримом детишек, знаю, что детям все нравится, но лично не смотрела, как и что там проходит), в один вечер установили целую поляну батутов разнообразных.
Затем вечерняя анимация для взрослых – у нас было фаер шоу, очень смешные выборы мистера Отель, просто невероятное цирковое шоу, живая музыка, дискотека.
Была турецкая ночь с чудесными танцами, музыкой, невероятными костюмами.
6) Море и пляж.
Пляж у отеля собственный на нем есть шезлонги, зонтики, пляжные полотенца выдают каждый день.
Есть пирс, на который не пускают людей из других отелей.
По пирсу можно спускаться в воду и подниматься из нее.
Сам пляж галечный, кому-то сложно заходить без коралок, мне было комфортно, думаю тут все индивидуально.
Море прозрачное, теплое, ночью плавают большие рыбы.
А теперь нюанс – после обеда море у берега становится грязным, плавает всякий мусор (говорят с кораблей экскурсионных). Лично у меня это отбивало желание плавать после обеда в воде со всякими пакетами, салфетками, ватными палочками и еще непонятно чем.
7) Поселок и окрестности.
На самом деле поселок достаточно большой, есть пару парков, множество магазинов, удобно расположены автобусные остановки, с которых можно без проблем доехать куда угодно.
До Кемера ехать минут 15, можно самим добраться до Фазелиса, Райской бухты.
8) Экскурсии и прочие нюансы.
В отеле вам будут предлагать бесплатный трансфер в Анталию, Кемер.
Тут нужно понимать, что бесплатным ничего не бывает). Перед этим вас обязательно завезут в какой-либо магазин (кожа, аптека), заставлять вас что-то купить ни кто не будет, но нужно понимать все тонкости таких предложений.
По экскурсиям в целом – есть множество точек продаж и есть отельный гид.
Мы брали экскурсию в Каппадокию и ездили на массаж, все от отельного гида Anex - Ансара.
По всем экскурсиям все подробно разъяснил, все оформил, все было хорошо.
Да, цены выше, чем если брать на улице, но зато нет никаких подводных камней и в случае чего точно знаешь с кем можно решить все вопросы и проблемы.
По валюте – принимаю в большинстве случаев все и везде (рубли, доллары, лиры, переводы сбербанк). На практике – в магазинах лучше расплачиваться лирами.
Wi-Fi в отеле платный.
У ресепшена можно поймать бесплатный, но трафик ограничен.
Не смотря на все нюансы, отель оставляет очень приятное впечатление, и вызывает желание вернуться туда ещё.