Отзыв на Zena Resort 5

НА РЕСЕПШЕНЕ РАБОТАЮТ ХАМЫ
Никогда ранее не писала плохих отзывов про отели,но тут снимаю все звёзды из-за испорченного настроения в день моего рождения

Оставлю звезду только анимации,ребята трудились,молодцы.

Итак,во-первых,нам с мужем есть с чем сравнить,у нас за плечами большое количество стран и мы,как правило,всегда летаем на наши дни рождения

Не скажу,что нам принципиально важно,чтобы нас отель поздравил,но хамство я не терплю

Отель принёс бумажку с грамматическими ошибками и визитку отеля в качестве подарка)) муж пошёл спросить,что обещали нормально поздравить,где хотя бы фрукты и вино.

На что ему администратор Марина ответила «вы обманываете,мы вам все приносили» вот именно так и сказала )))

То есть не извинилась ,а ещё обвинила нас в том,что мы все съели и выпили и еще просим …. И это в отеле ,где все это включено ))))))

Клиентоориентированность?
Просто ноль с палочкой ) ни в одном отеле мира нас так ещё в день рождения не встречали )

Марина,вроде ее так зовут,надеюсь вам сделают за такое отношение выговор ) только из-за вас и вашего отношения,как в праздник,так и в остальные дни, в этот отель я никогда в жизни не посоветую никому ехать

Да,кстати,с нынешними ценами на туры,заплатив за все 170.000р я хочу сказать,что данный отель не стоит таких денег.
Абсолютно.

Лучше доплатить ещё тысяч 30 и заселиться в ту же альва донну в Кемере,чем чувствовать себя униженными отелем.