Отзыв на MG White Lilyum 5

Началась поездка с того, что турецкая авиакомпания Southwind три с половиной часа продержала нас в закрытом самолете без воды и еды.
Что-то ремонтировали.
Затем - 5 часов лета.
Нас доставили в отель в час ночи.
На ресепшене нас с дочерью отказались заселять в забронированный и оплаченный номер в отеле 5 звезд, предложив размещение в отели классом ниже без компенсации.
Обращение к туроператору Coral Travel ни к чему не привело.
Отказывающиеся представляться операторы Cоral Travel отвечали, что ничем помочь не могут.
В такой же ситуации оказались и другие русские семьи с маленькими детьми.
Обращение в консульский отдел посольства России в Турции - без ответа.
Обращение к туроператору Coral Travel - без ответа.
Утром представитель Coral Travel Евгения Москвина заявила, что решать проблему - не ее компетенция.
Турагент из Тезтур на Ярцевской Мария от помощи и общения также устранилась.
Когда я предъявила свои удостоверения, в т.ч. международную карточку журналиста, заговорила по-английски и начала вести видеозапись, сотрудник ресепшн отеля вызвал управляющего, и в 3 часа ночи нас заселили в не убранный грязный номер.
Остальных распихали по дохлым трешкам и четверкам, хотя заселить должны были еще накануне днем в 5 звезд.
Выводы: 1) Турция - это уже не тот гостеприимный комфортный курорт, который мы помним.
Здесь экономят на всем.
Отношение к российским туристам - откровенно пренебрежительное.
Ездить в Турцию стало небезопасно, отдых здесь для россиян стал условным.
За большие деньги вы получите хамство и злобу.


2) Туроператор Coral Travel - абсолютно не надежная организация, которая в проблемных ситуациях просто исчезает.
Это собиратели денег и скорее всего в доле с турецкими отельерами.
На туристов им наплевать, главная цель - впарить экскурсии подороже и чтобы их не беспокоили.


3) Люди, которым вы платите деньги в турбюро, в экстремальной ситуации внезапно пропадают.
Посольству и консульству на вас тоже плевать.
Десятки семей с детьми турки из отелей 5 звезд после ночного бдения не ресепшн разворачивают в тройки и четверки.
Кемер.
Десятки россиян с детьми в ужасном положении при наплевательском отношении турецкой стороны и Coral Travel.
Отели занимаются овербукингом, в итоге россияне платят деньги за номера, в которые уже заселены представители дружественных Турции стран.
Эта демонстративная унизительная акция в отношении российских туристов на фоне российско-украинских переговоров в Турции - прямая демонстрация отношения Турции к России и ее гражданам.
P.S. Бедное меню, небольшой выбор мясных и рыбных блюд, странные гарниры: кукуруза и вареная морковь.
Из фруктов яблоки, апельсины и арбуз.
Столовая не кондиционируется, холлы и лифты тоже.