Отзыв на MG White Lilyum 5

Вот интересно, люди, которые оставляют положительные отзывы про этот отель, где останавливались до этого?
В третьесортном доме отдыха в Крыму?
Если да, то понятно.
Непонятно другое: почему этот отель позиционирует себя как четыре звезды?
Судя по совокупности факторов, звезд там не должно быть ни одной.
Итак, по порядку:
1) Номер.
Ковролин грязный, углы у мебели оббиты, кондиционер по громкости напоминает фен. "Горячая" вода чуть теплая.
Полотенца рваные (особенно пляжные). Тапочек и халата нет, нет даже стаканчика для зубных щёток.
Когда я предъявила эту претензию на ресепшн мне сказали "у нас такого и не бывает". Четыре звезды!
2) Лифт и ресепшн.
Лифт реагирует не на первое и даже не на второе нажатие кнопки.
Он зависает, и есть шанс проторчать в нем неизвестно сколько.
Сотрудники ресепшн делают вид, что не понимают, чего от них хотят.
Меня поселили в номер через стенку от лифта, я пожаловалась на шум, попросила переселить.
Мне сказали "да, конечно, можем переселить... в номер через стенку от лифта на другом этаже". Сервис!
3) Питание.
Очень страшно. "Главный ресторан" выглядит как столовка в плохом пионерлагере.
Все ржавое и грязное, "чистая" посуда тоже не очень чистая.
Каждый день, приходя на завтрак, боялась отравиться.
На обед и на ужин даже не пыталась ходить, хватило утренних деликатесов (колбаса в кляре и жёлтая зелень как примеры). Фрукты представлены сиротливыми кусочками арбуза.
Разнообразные хлопья есть, горячего молока нет (и холодное-то не всегда). Хлеб просто все берут голыми руками и режут (салфетка для хлеба? не, не слышали). На сосиски и прочие колбасные изделия страшно смотреть.
Сок формата "Юппи". Из съедобного - варёные и жареные яйца, помидоры и огурцы.
Завтрак делится на ранний (с 7 до 9 утра) и поздний (с 9 до 10). Да-да, привет тем, кто каждый день встаёт в 6 и планировал отоспаться в отпуске.
Еду, которая заканчивается, не обновляют, ресепшн рекомендует "приходить пораньше, а то ничего не останется". Сервис на уровне, как уже было сказано.
Один-единственный плюс: до моря три минуты хода.
Но больше в эти "четыре звезды" - никогда.