Отзыв на Ozkaymak Marina Hotel 5

Отель "Ozkaymak Marina Hotel 5*" нам "предложил" на замену тур. оператор Join Up, не оставив выбора, вместо оплаченного "Andriake Beach Club Hotel 5* Демре" с 17.06.18 по 28.07.18. Приехали, ничего не зная об отеле и не собираясь в Кемер.
Как водится, на регистрации нам сообщили, что жить мы будем в старом корпусе annex, но за 50$ можем получить номер в новом корпусе, заплатили.
Первый предложенный номер сразу забраковали - как раз шла вечерняя развлекательная программа, номер выходил на площадку и ходил ходуном.
Дальше был номер на том же третьем этаже, выходящий в другую сторону, по тише, но после того как туда занесли две раскладушки, оказалось, что все спальные места стоят впритык друг к другу вдоль одной стены.
Приобретали тур на трёх взрослых (ребёнок 16 лет идёт как взрослый по цене) и ребёнок 6лет, две раскладушки меня не впечатлили и спать «покатом» мы не планировали (номер нам заменили после длительных переговоров, на третьи сутки, на более приемлемый с двухспалкой и двухярусной кроватью). В тот же вечер нас не покормили, потому что ресторан, не смотря на «all inclusive» 5* не работал, после полуночи можно было попасть на «ночной суп», но сил ждать уже не было.
Завтрак в отеле не порадовал разнообразием или вкусностью, он просто был.
Дальше нас ждал куда более огорчительный поход на пляж.
Оба предложенные пляжа находятся не на территории отеля, а расположены на городских пляжах с свободным входом, территориально не обособлены, просто шезлонги стоят под зеленными зонтами.
Оба пляжа по факту галечные, грязные и абсолютно не комфортные.
Море – и там и там своеобразные бухточки, выход в открытое море перекрыт прогулочными яхтами со всеми вытекающими последствиями.
Обещанный пляжный мини-бар угощает водой из кулера и напитками из автомата, над отдыхающими нависают торговцы едой и прогулками, аниматоров на пляже естественно нет.
В отпуск «на море» ехали ради моря, но в этом отеле пришлось сидеть у бассейнов.
Три бассейна в отеле лучше предложенного моря.
Детский с горками, взрослый с горками и просто бассейн, все с довольно комфортными шезлонгами, большие, на тот момент, когда мы отдыхали, чистые.
Территория отеля достаточная, зелёная, ухоженная.
В отеле пользовались двумя ресторанами, столов там крайне мало, основная масса столов на открытых террасах, гости чаще всего занимали за ранее и опоздавшие ожидали, но это не сильно напрягало.
Огорчительней было качество еды и большое количество посуды с трещинами-сколами.
Детского меню нет.
На завтрак частенько подавали вчерашний суп, в обед суп один, на выбор первого нет, на ужин тот же суп.
Утром выпечку предлагали, на обед и ужин только хлеб.
Малосъедобное картофельное пюре, паршивенькие макароны, редкий рис, собственно никаких других гарниров не было.
Мясное было и курятина, и какая-то говядина, но чаще лотки стояли с одной подливой, обновлять востребованные блюда не спешили.
Рыба из обычного меню была всегда и жаренная/варенная/соленная, что-то вроде нашей селёдки, но очень костлявая.
На гриль меню был кебаб, курятина, пару раз довольно вкусный тунец и форель.
После 11 открывался бар в корпусе annex, там подавали бургеры, картошку-фри, нагетсы, овощи, арбуз, дыня.
После 16.00 – мороженное.
Десерты все на один манер.
Голодными мы, конечно, не были, но и назвать меню ресторанным язык не поворачивается, средняя столовка.
Кофе по-турецки вполне приличный в лобби, строго по времени и, если повезёт, турчанка могла игнорить, казашка варила более охотно.
Спиртное было, кто хотел что-то точно пил.
Номера – стандартные для турецких отелей, не большая площадь, общая система кондиционирования, достаточное количество относительно новой мебели, два зеркала, встроенный шкаф с плечиками, сейф, свободная розетка только в санузле, две другие в номере питают освещение, минибар и телевизор, балкон с маленькой сушилкой, столиком и парой стульев.
Санузел с ванной, фен, из пополняемой косметики у нас были шампунь, кондиционер и твёрдое мыло.
Полотенца меняли по желанию, туалетную бумагу и напитки приносили регулярно, постель меняли.
Убирала очень приятная женщина, вполне достойно, чаевые оставляли, ругаться не приходилось, прощаясь было желание поблагодарить. «Вишенка на торте» - WiFi только в лобби, в номере, даже за дополнительную плату, нет.
Расположен отель в городе, рядом магазины, дискотеки, автодорога, кто едет за тишиной, увы не вариант, шумно и ночью, и днём.
Детская анимация была довольно слабенькая, но аниматоры к нашему отъезду поменялись, надеюсь в лучшею сторону.
В старом корпусе была какая-то детская комната – вечно закрытая и рядом пустая детская площадка - на фоне остальной территории запущенная.
Взрослых, наверное, развлекали чуть лучше, но так как я не большой поклонник, оценить не берусь.
Персонал – как и везде, в целом, ничего плохого сказать не могу, откровенного хамства не встретила, но и я гость довольно мирный, соблюдаю правила нахождения в общественных местах, уважаю традиции принимающей стороны и покой других гостей.
В ресторане ребята стараются, не все получается, но стараются; горничная в нашем крыле умница, администратор Анжела для меня стала палочкой-выручалочкой и на мой взгляд, единственная там адекватная и профессиональная администратор, если бы не она отель оставил бы гораздо больше негативных впечатлений.
В сухом остатке могу сказать, отель явно знавал лучшие времена, после Бердянска возможно и покажется сказкой, но на сегодня ни о каких пяти звёздах там речь не идёт.
Пляжа нет, кухня очень слабая, отель ориентирован на гостей из постсоветских стран, иностранцев и турок практически не было, сервис соответствующий.
Ехать можно, но ждать многого не следует, а к нюансам вроде отсутствия WiFi, детского меню и свободных розеток в номере, нужно быть готовым, на мой взгляд, можно на меньшие деньги найти отель 4* с лучшими условиями.
Всем гостям приятного отдыха и хороших впечатлений!