Отзыв на Akra Kemer 5

Посещала этот отель второй раз с 18 по 25 мая 2019 г., первый раз была в июле 2014 г. Очень боялась, что отель испортился, но нет! Всё на высоте: чистота, ухоженность, контингент людей, мало детей, не шумно. Жили в пентхаусе 2443 - номер потрясающий, светлый, чистый, окна выходят на Orange County (красота!). Минус в том, что из соседнего отеля постоянно доносился запах рыбы, не очень приятно, и конечно, шум постоянный, особенно вечером, к Orange присоединяется шум от Hydros, нас шум не особо беспокоил, но для чувствительных людей, думаю, будет проблема. Пляж чистый, всегда есть лежаки, есть зона 16+. Минус: нет зоны свободной от курения. Бассейны нам понравились, горки тоже, лежаков много. Баров на территории достаточно, коктейли делали мы только безалкогольные, так что заценить алкоголь не могу. Аниматоры классные и для детей и для взрослых - скучно не будет. Guest relation - работа чёткая, решили мои небольшие проблемки. Ресторан большой, выбор блюд отличный, очень вкусное мороженное. Минус один всё же в ресторане был! В самом ближнем правом закуточке ресторана работает официантка, которая порядком поизмотала мне нервы, не знаю, но она невзлюбила мою семью. Мне кофе по просьбе могла не принеси, дочке приносила не hot chocolate, a hot milk, просили салфетки - давала по одной, забирала тарелки, не спросив доели мы или нет. Сначала я пыталась не обращать внимания, но под конец, увидев со стороны её обслуживание других столиков и увидев огромною разницу, была очень расстроена её отношением к нам, т.к. мы не давали ни малейшего повода. Ещё хочу обратить внимание администрации на работу горничной нашего номера. Во-первых она обожала убираться именно когда мы в номере, что очень смущало. Во-вторых ни разу не пополнила наш набор для душа, приходилось нервничать и ходить выпрашивать постоянно, т.к. мы не брали с собой ничего в поездку. Апогеем недовольства стала следующая ситуация. В нашем номере изначально в 3-х выдвижных ящиках дно было покрашено в прилипающую ко всему краску, но я сразу постелила свои пакеты, т.к. хотелось быстрее разложиться и отдыхать. В последний день в урне нашего санузла я увидела свои пакеты и с ужасом решила посмотреть в ящики, а там было полностью заменено дно. Во-первых - я не просила мне его менять, во-вторых - на каком основании без моего личного присутствия были перебраны мои личные ящики, в которых находились мои очень личные вещи, мне было крайне неприятно! В общем кроме работы одной официантки и горничной мне очень всё понравилось, и я планирую вновь возвращаться в этот отель. P.S. Обратите внимание на своё приложение, оно не работает, в первый день оставила заявку на плохой слив в раковинах, так ничего и не поменялось!