Отзыв на Rox Royal Hotel 5

Отель претендует на 5 звезд, но в действительности можно дать не больше 3ех.
Итак немного фактов:
Номера грязные, убираются плохо.
Шумоизоляции нет вообще : слышно негромкую речь из соседних номеров, не говоря о караоке, которое не дает спать до полуночи.
Ремонта не было очень давно : гнилые двери в душевых, вода плохо сливается, интерьер имеет сильно изношенный вид, имеются разодранные кресла в лобби, покосившиеся и заросшие травой дорожки на территории отеля.
Отношение к клиентам неуважительное : персонал отеля не стремится помочь клиентам (что бы поменять номер подальше от караоке, пришлось потратить сутки), зато при возврате теннисных ракеток пришлось напомнить про внесенный залог в долларах, про который они умудрились забыть, а когда все таки вспомнили, предложили вернуть в местной валюте по невыгодному курсу.
И так на каждом шагу.
Бассейн из далека пахнет хлоркой, в зоне спа грязно, халатов нет.
Кошки по всему отелю... метят территорию и справляют нужду прямо в креслах...

Из плюсов бесплатная парковка и хорошая кухня, но общее впечатление никак нельзя назвать положительным. Полное не соответствие критериям 5 звезд.