Отзыв на Fame Residence Kemer Hotel & SPA 5

Отдыхали в отеле Fame Residence Kemer Hotel & SPA 5* в период с 10 по 20 июля 2019 года «10 ночей»! Двое взрослых и двое детей (7 и 16 лет). Путевки покупали в туристическом агентстве PEGAS Touristik.
Общая стоимость путевок с учетом перелета с Краснодара в Анталию и обратно составила 224 тыс. руб.
Отель выбирали около полугода, читали отзывы, делали свои выводы, и в конце концов остановились на данном отеле, забегу вперед, о чем нисколько не пожалели.

Вылет из Краснодара должен был быть по расписанию 9.07.2019 в 23.45, авиакомпания Nordwind «Северный ветер». Однако по приезду за три часа до регистрации, на табло появилась информация, что рейс задерживается, причины не уточнялись!
Через час-два приехал представитель «доблестной» авиакомпании, который как позже выяснилось изначально не знал или скрывал причины задержки вылета.
Народ очень возмущался и рвал представителя авиакомпании как «промокашку», тот в свою очередь тянул время и защищался как мог.
Конечно этих людей можно понять, так как были такие отдыхающие, которые летели в Турцию (в Анталию) всего на два – три дня, и в их случае задержка авиарейса на неопределённое время совсем не радовала.

Лично я в этот момент сильно не нервничал, так как понимал, что это ничего не изменит.
Однако меня в данном случае напрягало другое, при покупке билетов мы всегда сообщаем номера контактных телефонов – неужели зная, что будет задержка авиарейса (как позже выяснится более чем на 12 часов) заранее нельзя позвонить сообщить, чтобы люди не ехали в аэропорт, не дергались, а «спокойно» ожидали вылета пусть даже на съёмной квартире, как это было в нашем случае в Краснодаре.

После четырех часов выяснилось, что данный рейс (самолет), еще даже и не вылетел из Анталии.
После чего нам предложили водички, и сообщили, что будут селить в гостиницу.
Вылет самолета перенесли на утро!
Еще через час подъехал автобус, и нас повезли расселять по гостиницам г.
Краснодара, расположенных близи аэропорта.
В одну гостиницу поселят восемь человек, во вторую пять и т.д.
Когда нас поселили, была поздняя ночь.

Утром по команде нас подняли, собрали и повезли в аэропорт.
Однако задержка рейса продолжалась, даже не сомневаюсь, что руководство авиакомпания Nordwind «Северный ветер» об этом не знало.
И скорей всего могу предположить, что во избежание расходов, на содержание нас в гостиницах, решено было, чтобы мы съехали до 12 часов, так как в гостиницах расчетный час считается до 12.00, а после идет оплата как за вторые сутки.

Просидев еще около шести часов в аэропорту Краснодара, нам все-таки выделили самолет, на котором мы вылетели и без приключений добрались до Турции.

Извиняюсь за прелюдию, не относящуюся к отзывам об отеле, но не мог об этом не написать.
Так как в будущем при поездках в отпуск, за границу – будем стараться не приобретать авиабилеты на эту дешевую авиакомпания Nordwind «Северный ветер».

Все, начинаем о Турции, Кемере, и конечно же об отеле Fame Residence Kemer Hotel & SPA 5*.

В Аэропорту Анталии нас встретили представитель авиакомпании PEGAS Touristik, и на комфортабельном микроавтобусе нас повезли в Кемер.
В отель мы прибыли после 21.00.

На ресепшене нас встретили, и сразу предложили пока не закрылась столовая пойти поужинать и попить чаю, что мы и сделали.
Вернувшись нас оформили и выдали ключи от номера на четвертом этаже (в семейном номере femeli room) с видом на горы.
Мы сообщили, что при бронировании делали пометку, что хотелось бы номер с видом на море, но нас заверили, что вид на горы очень красивый, вам понравится и мы согласились.

Про номер сильно расписывать не буду напишу кратенько.
Так как мы в номере только спим и отдыхаем.
Номер небольшой, с балконом.
В номере у нас была большая двуспальная кровать и диван, плательный шкаф, холодильник «бар», стол, сейф и т.д.
В номере чисто, посторонних запахов не ощущалось.
Приняв душ, мы легли спать отдыхать, после долгой дороги в связи с задержкой рейса!

Проснувшись с утра первым делом взглянул на горы – вид просто потрясающий.
Все последующие дни отдыха мы в утренние часы, по несколько минут наслаждались неописуемой красотой Кемерских гор.
С раннего утра они были полностью открыты, после их затягивало белой пеленой, похожей на туман.
На протяжении всех 9 дней, эти горы каждый день были разные.
В общем девушка администратор, которая оформляла нас на ресепшене нисколько нас не обманула.
При этом как позже выяснилось, что за номера с видом на море необходимо доплачивать, но у PEGAS Touristik, с данным отелем отсутствует договорённость.
Повторюсь вид на горы просто замечательный, поэтому по этому поводу мы нисколько не расстроились.

Позавтракав мы незамедлительно отправились на море.
Пляж в трех шагах от отеля.
Средиземное море в Кемере просто класс!
Чистое как слеза младенца.
И это, несмотря на то, что в менее одного километра от нашего пляжа отеля находится «лодочная станция» с огромным количеством лодок, катеров, и т.д.

На пляже крупная галька, мои ходили в тапочках, не совсем «привычно», но я потихоньку ходил босиком.
При заходе в море в метрах трех от берега глубина уже более двух метров, нас это тоже никак не напрягало.
В центре пляжа есть специальный оборудованный заход в море.

На море мы загорали, купались и отдыхали только в утренние часы (с 8 до 12). Нам лежаков под солнцем и под навесом на пляже всегда хватало.
Но постоянно наблюдалась картина занятых лежаков, т.е. на лежаках лежат полотенца, вещи, а по факту час, полтора никого нет!
Иногда хотелось подойти, и выкинуть эти полотенца и вещи, но так как мы всегда находили свободные лежаки как под солнцем, так и под навесом на пляже, я старался на это внимание не обращать. «Смотрящие» за пляжем за этим следят, фотографируют, ведут разъяснительные беседы и т.д., но результата, честно говоря, не заметил.
Иногда левые отдыхающие заходили покупаться, позагорать на чистый и уютный пляж Fame Residence Kemer Hotel & SPA 5* опять повторюсь за этим следят.
Один раз на нашем пляже, в море с полчаса купался табор цыган, после незаметно исчезли.

С 10.00 на пляже начинает работать бар – напитки алкогольные и безалкогольные, хоть упейся!
С 11.00 – арбузы, дыни.
С 11.30. на пляже – можно прилично перекусить, когда после купания в море разыгрывается аппетит.

Есть бассейн, но море постоянно было чистое, иногда с небольшими волнами – и поэтому бассейном мы почти не пользовалась.
Вообще если честно не понимаю людей, которые приезжают на море, тем более которое в шаговой доступности от отеля и лежат под шезлонгами рядом с бассейном.

Так про столовую (шведский стол) – еда разная и различная.
Но, например, на завтрак я люблю покушать кашу манную, рисовую, но ее там не было.
Поэтому в основном с утра ели яичницу, омлет, сосиски-колбаски.
Пили чай или кофе.
Колбаса и сыры которые были у нас очень сильно отличаются от российских, может быть они хорошие, но нам не понравились.

На обед все время было два одинаковых вида супа, и они были в виде бульонов.
Иногда брал, похлебать, так как приучен в обед есть суп.
На второе огромное количество различных блюд, голодным точно не останешься.
Все ждали пельмени, раза два их давали, но опять они не очень, тем более если сравнивать с нашими домашними пельменями.

Ужин всегда достойный, большой выбор разных видов блюд (мясных и рыбных), разные салаты, перечислять не вижу смысла.
Но реально как взрослые, так и дети голодные не останутся.
Несколько раз были суши, раки, креветки.
Единственное на табличках не совсем понятно, что написано, приходится открывать крышку заглядывать.

Отдельными плюсами столовой хотелось бы отметить:

- свежую выпечку, кексы, пирожные и торты выбор тоже огромный;

- а также добросовестный и порядочный персонал официантов столовой.
Девушки официанты, были как турецкие, так и, по-моему, казахи.
Последние вообще молодцы все время с не наигранным улыбающимся лицом, приятной внешности, хорошо говорящие на русском.

Если учитывать, что в данном отеле большинство отдыхающих — это европейцы (немцы, поляки, и др.), процентов 40 русских, а может быть и меньше, то питании продуманное сбалансированное, в общем тоже норма.

Сразу отмечу, что при выборе отеля – мы знали, что в данном отеле небольшая территория, нет аквапарков, водных горок и т.д.
При этом также представляли, что досуг, анимация для детей будет бедненькой – так как данный отель запитан на спокойный семейный отдых.

Аниматоры в количестве трех человек в течении дня занимаются с ребятишками, вечером получасовая скромненькая анимация для детей.
После досуг для взрослых в виде дискотек, живой музыки, выступлений.

В общем вечером можно посидеть за столиком, на качельке, выпить различные виды алкогольных и безалкогольных напитков (водка, пиво, вино, ром, виски, разные виды коктейлей) – опять повторюсь хоть упейся, так как у тебя все включено.
Бармены летают с подносами как «Боинги», приветливые турецкие парни.
Только видят, что стакан пуст, сразу уточняют, что вам ещё?
Алкогольные напитки недорогие по качеству, но и не плохие.
В общем спаивают нашего «русского Ивана», а он, зная, что у него все включено гуляет от души!

Кратенько о турецком народе, он довольно-таки неплохо относится к нам русским туристам, по крайней мере, мы ничего сверхнегативного на себе не ощутили, хотя по мимо отеля были в разных местах в Кемере.
Единственное торговцы в центре Кемере, попадаются быдлы и то, по-моему, это далеко не турки, а какие-то другие нации возможно киргизы.
И даже при всем при этом, я бы посоветовал сильно Туркам не доверять!


Так теперь из минусов, хоть мы и выбирали отель очень долго, одно мы просто не учли, и не в одном прочитанном нами отзыве об этом не было сказано.
Курящие немцы и не только, как мужчины, так и женщины, причем вторые курят на ровне с мужчинами, а может быть и больше.
Курят везде за столиками, на пляже, в общем где хочется.
Курят далеко не раз в час, и даже не в пол часа, а одну за одной сигареты.
На замечания не обращают внимания, что-то по-своему бормочут, так и хотелось подойти и заехать в это немецкое табло!
Но опять же там большинство курящих женщин, девушек, мамашек.
Может кто-то на это внимание не обращает.
Но нас это очень вымораживало!
Не любители дышать, чужим, загаженным «воздухом». Также стоит отметить, что персонал, руководство отеля не обращает на это внимание, и это не есть хорошо.


Минусы (-) не совсем относящиеся к отелю, однако сообщу.

Как я писал ранее у нас в договоре было указанно 10 ночей (т.е. с 10 заезд, а 20 выезд), однако мы где-то проморгали, при подборке билетов.
И получалось мало того, что в связи с задержкой рейса мы поздно вечером прилете в Анталию, доехали до Кемера, так мы еще и выехали раньше, т.е. 19.06. в 23.00., в связи с тем, что рейс у нас был в 4 утра с Анталии.
В общем если смотреть на договор, оплату и т.д. то мы должны были 19 ночь спокойно переночевать, 20 с утра сходить на море, а к обеду выехать.
Это мы обязательно будем учитывать на будущее при поездках за границу.

У нас был гид с PEGAS Touristik Анна фамилию не уточняли, Getcontact выдает фамилию Пирогова, русская девушка лет 35, которая работает с туристами в данном отеле.
В первый же день при встрече, приличные люди уточняют как приехали, как разместились?
Она же ничего не спросила, а с первых минут начала нас обрабатывать: предлагать экскурсии, поездки в кожаные салоны и т.д.

Внимательно ее выслушали, а после попросил слова и спросил, а вы не хотите узнать, как мы добрались?
На что она ответила - говорите.

Я в вкратце рассказал про задержку рейса.
Сообщил, что мы не в первый раз покупаем туры PEGAS Touristik, но такое с нами происходит впервые.

Также сообщил, что представитель авиакомпания Nordwind «Северный ветер», неоднократно сообщал всем туристам задержанного рейса Краснодар-Анталия, что все претензии предварительно вы должны направить в свои туристические агентства, а уж после претензии будут выставлять нам.

Далее уточнил почему PEGAS Touristik выбирает таких перевозчиков как авиакомпания Nordwind «Северный ветер»?

На что гид Анна в грубой форме нам ответила: если Вас что-то не устраивает, не обращайтесь в PEGAS Touristik, и не ездите с данной турфирмой.
Мы не стали не с ней ругаться, а просто сделали для себя соответствующие выводы.

После через данного гида мы три раза ездили в кожаные магазины, в том числе один раз в Анталию в магазин «Бизон». Однако кожаные изделия приобрели в Кемере в магазине «Мефи». За что, поблагодарили, данного гида, хотя прекрасно понимаем, что они получают % от данных магазинов.
Но да ладно!
Хорошие кожаные изделия в Анталии, в Кемере стоят очень дорого.
Но выбрали несколько кожаных курток, поторговались и как бы получилось, более-менее нормально.
В нашем городе в России у нас тоже есть один очень хороший турецкий магазин и вот в нем цены дешевле чем в Анталии и Кемере.

Однажды собравшись на экскурсии, мы связались с Анной, и договорились встретится в отеле, для бронирования, покупки экскурсий.
В запланированное время гид Анна не явилась, в ватсапе написала, что задержится.
Подъехала позже на полчаса, а после начала общаться с приехавшими вновь туристами.
Мы присели рядом и ожидали ее, в один момент она спросили, вы что хотели?
Ответил экскурсию на четверг, она взглянула в ноут бук и сказала, что мест нет.
После чего мы встали и ушли.
В это же время рядом с отелем в ближайшем туристическом агентстве мы приобрели данную экскурсии на четверг.
В обеденное время в столовой ко мне подошла Анна и сказала, что я нашла Вам места на четверг на экскурсии.
Я сказал, что ж вы раньше молчали, что будите искать и т.д.
И что мы уже купили.

После обеда гид Анна попалась нам при входе в отель.
И вот здесь началось, а точнее с нее полилось.
Да как так я Вам искала места, а вы купили на улице.
Вы хоть знаете разницу.
Вас повезут на утилизированных автобусах и т.д. и в такой форме.
После чего убежала!
Я конечно понимаю мы все работаем у каждого своя работа, каждый зарабатывает как может!
Но как-то не по себе от таких высказываний, людей и т.д.

В день отъезда на ресепшене появилась информация время нашего выезда и приезда трансфера за нами.
В указанное время мы спустились.
Однако прошел час, а автобус так и не подошел.
С ресепшена администратор набрала представителя PEGAS Touristik, и передала мне телефон.
На другом конце была Анна.
Представившись, уточнил про трансфер.
На что Анна сказала: а это те, которые у нас любят самостоятельно ездить на экскурсии, ожидайте и бросила телефон.
Я понимаю, что время было 12 часов ночи, возможно данный звонок ее разбудил, поэтому человек в такой форме и ответил, может были другие обстоятельства.
Мы на нее не сердимся.

Через 15-20 минут автобус приехал, за нами зашел гид с туристического агентства PEGAS Touristik, попросила извинения за задержку, и пригласила в автобус.

Выше указанное мало относится к отзывам об отеле, не в коем случае не хочу ничего плохого сказать про PEGAS Touristik, довольно таки надежная и проверенная временем туристическая фирма.
Но есть одна хорошая поговорка «одна паршивая овца все стадо портит»!




P/S:

Отель действительно хороший, да не дешевый, но он стоит этих денег!
Потому что минусов реально нет за исключением курящих на территории отеля, только лишь в связи с этим ставлю твердую четверку.