Отзыв на Kilikya Resort Camyuva 5

Попали в этот отель благодаря компании TUI, которая отказалась везти нас в наш отель Sherwood Greenwood, якобы мест в нашем отеле нет и нам крупно повезло, что нас везут в этот "райский уголок".
Во-первых, этот отель находится намного дальше от аэропорта и мне на 7 месяце беременности было очень некомфортно туда добераться. Но решила потерпеть, т.к обещали же лучше отель...
Во-вторых, заселили нас в небольшой 2-х местный номер, хотя у нас изначально было оплачено 2+1, т.к ехали мы с дочкой 6 лет. Для нее была в углу кушетка. Решили, что поместимся, но вот постельного белья и полотенец почему-то в этих 5 звездах для троих не положено было.
Ходили неоднократно на ресепшн и просили дать ещё комплект. Все мило улыбались и соглашались решить проблему, но никто ничего не принес. В очередной раз, после того, как мы спустились на ресепшн и высказали свои претензии, нам наконец донесли все. Но постель была жуткой! Надорванный пододеяльник и самое ужасное, что наволочка была в пятнах и дырках, когда всему еще и пропахла куревом!
Кондиционер в номере не работает. Всю ночь с другого отеля орала музыка с диско и спать было не возможно! Окна закрыли и в номере чуть не угорели от духоты пыли. Просила изначально убрать у нас,т.к номеру после зимы явно не использовали, балкон был загажен птицами. Но конечно же никто этого не убрал...
Сантехника была не рабочая и сходить в душ без помощи мужа было нереально, кран просто не открывался.Это починили на след день, за что я благодарна. Ванных принадлежностей конечно же тоже не наблюдалось, кроме кусочка мыла. И это обещанные 5 звезд!
Питание не радует разнообразием, но голодным конечно не останешься. Если ты не пришел на начало, то у тебя есть шанс не попробовать некоторые блюда. Еду не добавляют, а оставляют просто пустые подносы.
Порадовала территория, очень мило и чисто. Естественно мини зоопарк и несколько качелек с водными горками. Обещанной детской анимации мы вообще не увидели. В воскресенье был везде выходной ( хотя я не понимаю такого! Что делать ребенку, если там нечем заняться). За отелем одни заброшенные территории отелей и магазинчики, пойти вообще некуда и заняться в самом отеле тоже не чем, если вы не настроенны постоянно пить... В понедельник тоже ситуация не улучшилась. Была замечена 1 девушка аниматор, но что она делала с детьми мы так и не поняли.
Наше пребывание в этом "чудесном" отеле наконец закончилось через сутки, когда я доканала отельного гила Аслана, чтоб нас переселили в наш отель. Он нагло врал, что тот отель вообще мрак полнейший, там сыро и грязно, питание жуть и все в таком духе, и если я уж так сильно хочу, то они переселят кого-то с того отеля в этот и они отдохнут намного лучше, чем мы. Я нервничала все эти сутки, что в моем положении вообще противопоказано. Гид продержал нас почти до 16 часов на "чемоданах" и наконец нас таки отвезли в наш отель. Причем водитель от Tui ешез хотел содрать с настей 10$ за то что довез до отеля. Вернее рядом с отелем высадим и скомкал нас ваучер доя поселения.
Еще одна проблема возникла, когла я заметила, что забыла свою пижаму для беременных в отеле Kilikiya. Позвонила на ресепшн, обещали найти.Потом взял трубку Аслан и тоже обещал передать пижаму в наш отель. Прошло 4 дня, никто ничего не передал. Каждый день просила связаться гидов Tui с Асланом, но на удивление никто не мог до него дозвонится. Хотя он не отпускал телефон из рук, когда я его видела в течении дня!
В итоге, пижаму не нашли, хотя он лежала под подушкой в нашем номере и не заметить ей было бы очень сложно!
Я так понимаю, Аслан не заморачивался этой проблемой, а персонал отеля или вообще не убрал наш номер, или кому-то жизненнонеобходима была моя пижама для беременных. Надеюсь им она пришлась в пору)))
Вообщем, я никому не советую ехать в этот отель и пользоваться услугами компании Tui! Не портите свой отдых и свои нервы, а выбирайте нормальный отель и нормального туроператора!