Отзыв на Elamir Resort Hotel 5

Выбрали номер с видом на море 5 ночей, 4 дня. Приехали в отель в 8 вечера, за стойкой ресепшен улыбчивый Аркадий обрадовал, что наш номер на первом этаже с видом на дорогу в сторону моря и других номеров нет. WIFI 2$ в сутки, Аркадий попросил телефон, провел авторизацию вместо того, чтобы дать пароль, а когда я сказал, что интернет мне нужен на ноутбуке, предложил заплатить еще 2$.
В номере невыносимо разило болотом, в душе хороший напор, но при этом лейка свистит на весь отель, как чайник с гудком от теплохода, чтобы решить эти проблемы Аркадий предложил прийти утром (не в его смену).
Пошли на ужин – голодными не остались, но еда не вкусная. Холодная курица, холодная курица в соусе, уставшие овощи, нарезка колбасы, которая непонятно из чего сделана, но ее отлично уплетают мелкие котята, которые бегают и орут под столами. Из фруктов нарезанные апельсины и зеленые яблоки. Вполне сносный рассольный сыр, отличные маслины, оливки и рис.
Из крепкого алкоголя джин, водка и раки наливают из мелких пластиковых бутылочек по вкусу как линейка «каждый день» от Ашана. Вино полусухое белое и красное, могло быть и хуже, но удовольствия никакого, хотя при мне некоторые гости хвалили. Пиво светлое, обычный эфес скорее всего, единственное, что более менее. Могут сделать коктейль на импортном алкоголе за 7$, но почему-то не все, некоторые ребята говорят, что импортного нет.
Кофемашина в ресторане делает сносный капучино, в отличии от лобби бара – там кофе пить невозможно.
С 21 разные конкурсы, караоке и прочая анимация, выбор музыки довольно странный – плейлисты дискотек 90х-00х немного разбавленные Зиверт и прочими зумерскими треками.
В номере довольно шумно, так как дорога, постоянно мигающие светодиоды на потолке из-за ошибки на кондиционере, но температуру при этом регулирует.
Утром завтрак – вместо курицы холодный омлет и жареные бублики, сухие завтраки, полежавшие вафли, салаты и нарезка как на ужине.
В 9:30 встретились с гидом, спросил про проблемы, обещал решить. В течение получаса пришел техник, сказал, что ошибка кондиционера – это нормально, лейка и запах болота - не его компетенция.
В 10:30 получили на ресепшен карточки для полотенец на море. Полотенец не оказалось, предложили прийти через час-полтора: «может, появятся, а вообще нужно в 9 приходить»
В 12 полотенца появились, пошли на пляж. Идти минут 7. Людей на пляже немного, море чистое, когда нет ветра, который приносит мусор. На пляже много окурков, хотя есть урны – это вопросики и к отдыхающим в том числе. Некоторые матрацы на лежаках выглядят так, как будто на них умер дед.
Ребята аниматоры зазывают играть в дартс, на растяжку, аквааэробику и в волейбол.
Пришли к началу обеда – вот, где настоящий аттракцион. Очередь урвать горячую еду, все носятся - эпичное зрелище. Люди набирают себе полные тарелки курицы в кляре, приготовленное во фритюре и тонкие лепешки с сыром и томатами, о которых где-то было в отзывах.
Вид на горы из ресторана у бассейна прекрасен, как, видимо, и из номеров, которые выходят на эту сторону.
Свист от лейки никуда не делся, как и запах канализации, старались поменьше находиться в номере.
Утром после завтрака полотенца были и мы ушли на море, когда вернулись в номере было прибрано, дверь в ванну открыта, лейка свистела, а запаха болота практически не было, но радовались этому мы не более двух часов, потому что запах вернулся.
Большую часть дня провели на море
На ужин из новенького была речная форель в кляре приготовленная во фритюре, пробовать не рискнули, так как неизвестно сколько лет фритюру.

На следующее утро уехали на экскурсию, поэтому за полотенцами пришли в 15, полотенец не было, посоветовали прийти завтра. На ресепшен девушка позвонила и полотенца появились (принесли 5 минут назад), в течение часа поменяли лейку, возможно совпало, в этот день лейки поменяли и на пляже. По поводу запаха предложили обращаться с утра.
В вечером был выпускной у детей. Живая музыка, немного более разнообразная еда – «шаурма» (мясо на вертеле), печень, баловали арбузом. Когда стемнело, зажглись файеры и бенгальские свечи, процессия под торжественную музыку двигалась вокруг столиков с гостями. Дым от фаеров играл со зрением, давая ложное ощущение, что на паланкине несли Эрдогана, но это был всего лишь торт-мороженое, а кто-то быстрый даже успел его попробовать.
На следующий день доедали арбуз, удалось попробовать тонкую лепешку с сыром – действительно достойная.
На ужин жарили курицу на углях, но это был вечер перед отъездом и мы решили сходить поужинать в ресторане.
Уходили около 17, за стойкой наш любимый Аркадий. Попросили заказать сухой паек, так как выезжаем ночью и пропустим завтрак. Но так как информации, что мы выезжаем, Аркадий предложил прийти позже, когда информация появится на стойке.
Вернулись с ужина около 22, за стойкой пусто на листках о выезде гостей себя не нашли. Пока 10 минут ждали, нашли листок на полу – выезд в 2:10. Пришел менеджер – не Аркадий, сухой паек заказать он не может, так как нужно обращаться до 21. Тот факт, что мы обращались к Аркадию около 17 никого не волнует, надо сидеть у ресепшена и ждать пока информацию о выезде распечатают, а то что листок распечатали и он улетел, так это потому что пространство открытое и гуляют ветра.
Для нас осталось загадкой, почему менеджеры элементарно не могу пометить или передать сообщения или просьбы своему сменщику. Приходите завтра/позже пусть другой человек решает ваши проблемы.
В по итогу аниматоры, уборщицы, ребята бармены и официанты - 5, менеджмент отеля - 2.
Если соберетесь сюда приехать, берите номер с видом на бассейн и горы, лучше повыше.