Туры в Кемер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кемера
Кемера
- Всего (474) Перейти>>
Погода
в Кемере
в Кемере
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Baraka House
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
В бочке мёда...Это тот случай отпуска который мне ещё придётся осмыслить.Мы выбрали и оплатили бронь этого отеля ещё до коронавируса.Тогда из-за запретов на перелёты, мы оставили предоплату у хозяина Исхана почти на год и вот выбрались в июне 2022 года (надо сказать, что цена в евро опять выросла, до 165 евро за сутки, но мы приняли эти условия и даже так получилось, что я не принял предложенную мне скидку, чтобы не выпрашивать ничего и иметь право просить лучшее отношение (мой принцип) .По плану мы переезжали в Барака Хаус, как нам казалось "на повышение уровня".За день мы пришли и познакомились с младшим братом хозяина осмотрели красивую территорию на первой линии моря с лимонами и апельсинами, опрятные просторные домики с верандами, шезлонгами и гамаками перед каждым домиком.Нам в очередной раз все понравилось.Завтраки немного однообразные, но с большим выбором варений, меда и всяких турецких штучек...Мы справедливо ожидали, что за лучшую цену мы получим лучший сервис от N1 по отзывам.Но в день заселения случился неприятный казус повлекший за собой много разочарований.Мы приехали за два часа до заезда, оставили свои вещи и я спросил Исхана (хозяина отела) мог ли он найти нам машину чтобы мы съездили в Кемер.Он ответил, что у него своё агентство и он сейчас без проблем решит.Приехала ауди с водителем Асаром.Я спросил сколько будет стоить и получил ответ "восемьсот...восемьдесят" (может я не правильно расслышал, вот тольков других местах мне называли стоимость такси в лирах). (Ранее трансфер на новом мерседесе из Анталии стоил нам 55 евро (1000 лир) , а поездка на Олимп-Тахталыс ожиданием часовым на канатную дорогу, а обратно через Кемер в 600 лир (из которых 50 лир это чаевые которые я всегда оставляю). Я подумал, что 880 лир это дороговато, но и ведь водитель будет с нами ждать так что норм...Так что согласилсяКогда мы приехали в Кемер и сказали водителю, что скоро подойдем из банка и поедем в аптеку и магазин...Уже через 20 минут мы получили сообщение: "Извините я уезжаю, за вами приедет мой старший брат.Он встретит вас через два часа у агропромышленного банка"WHF?!Я плачу дорого, а он нас не ждёт и уезжает, т.о. я должен искать кого-то в незнакомом городе.Это что за сервис?!Я решил расплатиться с ним за поездку и тут он мне сказал, что цена была 80 Евро(!)а это 1500 лир...Я был в шоке и написал Исхану.Но получил его заверение что это ошибся я, а он мол так сразу и сказал мне слова водителя и не 880,а 80 Евро.Хорошо не 880 Евро....Я расстроился, поехать в банк и аптеку на час другой за 80 Евро это слишком..Мы взяли такси и за 450 лир приехали в Чиралы обратно ни сделав ничего из того, что планировали.По возвращению в Бараку я получил заверения от Исхана, что машина не его, и цена не его тоже, а это просто непонимание и оставил ему 40 Евро с просьбой отдать водителю такси.Я пояснил, что прежде всего цена должна соответствовать сервису.Посчитав инцидент исчерпаным я оплатил весь отдых до конца во избежание потери денег или иных ошибок.Тоже наверное зря учитывая дальнейшее.Через несколько дней мы зашли заказать тур на яхте в Барака Хауси ... и встретили этого же водителя в офисе как главного менеджера (!). Надо ли сказать, что мы взяли тур в другом месте.То есть Исхан обманул меня сказав, что это не он определял цену за поездку, и что это не его водитель, уж тем более он как местный должен был знать, и предупредить что цена завышенная, но он действовал не в интересе гостей, как минимум.В итоге, каждое утро я шёл на завтрак и видел Исхана, который искусственно улыбался, потому что на лице у него было написано, что он знает, что мы знаем, что он обманул.С тех пор нам не разу ни предложили ничего, нас не приглашали на обед или ужин, нам не давали меню.Когда я писал в месенджере о необходимости убрать номер, потому что на стойке никого не было, то сообщения не читали и не отвечали.Мы не закрывали номер, с тем чтобы в нем убрали, но никто не приходил убираться. мы выпрашивали себе полотенца.За всё время отдыха уборку нам в номере сделали один раз за день до отъезда.Нам могли не положить зелень на тарелки с завтраком.Ложь, и непрофессионализм.Я пишу этот отзыв четвёртый раз, потому что менеджер отеля ведёт с ним войну и постоянно жалуется на что-то.Как будто я ему должен ещё и отзыв хороший оставить если мне у него не понравилось.Инфантилизм.Настоящее гостеприимство мы ощутили в этом отеле в последний день отпуска когда приехал старший брат Исхана - Хамдей.Вот он умеет общаться с гостями, угостил, налил, проявил искреннее участие.Такому можно простить и ошибки которые бывают у всех, потому что такой не позволит себе ошибаться в свою пользу.Как жаль, что он не был в отеле раньше.Мы очень полюбили Чиралы и хотим вернуться снова... не к Исхану.Отдельно для модераторов: в отзыве не упоминаются другие места или объекты.Всё что здесь написано, только про Барака Хаус И если менеджменту отеля не нравится мой отзыв, то только потому, что нам не понравилось у них отдыхать.Повышайте сервис а не количество жалоб на мой отзыв.Спасибо.
Автор: BorisovPravoRu
Дата публикации: 12-07-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Baraka House
17.09.2023
Baraka House — это семейное предприятие.
Вся семья милая, веселая и очень услужливая.
Они старались изо всех сил сделать наше пребывание особенным.
Сады представляют собой тихую гавань с цыплятами, кошками, черепахами, апельсиновыми и гранатовыми деревьями и гамаками.
Это всего в 2 минутах от пляжа
Подробнее
28.08.2023
Это место - жемчужина.
Вы можете сказать, что этот семейный бизнес — это труд с любовью, и каждая деталь продумана и продумана.
Прекрасная атмосфера, способствующая глубокому отдыху?
Мы пробыли там 3 ночи с нашим 3-летним мальчиком.
Расположение великолепное (на берегу моря), и сад выглядит потрясающе
Подробнее
11.06.2023
Очень удобные и чистые апартаменты в самом красивом саду. Сад был пышным и благоухал запахом цветов. Барака чувствует себя уединенно, но также близко к пляжу и ресторанам в городе. Семья, которая управляет этим бизнесом, очень приятная. Их завтраки были очень вкусными и обильными. Жаль, что мы могли
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.06.2024
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее