Отзыв на Doubletree By Hilton Antalya Kemer 5

Компания 8 чел, прилетели из разных городов и стран отпраздновать 60 летие моего супруга!
Отель не рекомендую! Не соответствует звёздам и сети Hilton! Номера, персонал, полотенце драные на пляже, грязь везде!!!!
Запах канализации, уставшие номера, менеджеры не знают слова приветствий и не клиентоориентированны! Приехали в 5.30 в дороге были всю ночь, просили заселить хоть временно поспать заселили только в 12.30 в ужасный номер!
Нам были предложены номера в ассортименте:
с одной кроватью ( вместо запрошенных 2)
С отсутствием света в номере ( только санузел и тамбур, а на балконе была выстроена стена из бетона - элемент фасада здания и дневной свет не проникал в номер!)
Со сломанной системой вентиляции и балконной дверью- выключалась вентиляция и загорался свет!!!
Испорченное настроениега праздник:
Хамское отношение менеджеров, кот предлагали разрешение на поздравление за завтраком в общем ресторане из оплаченных блюд за 250$!!!
И когда мы повесили растяжку С Днём Рождения и надели колпачки поздравительные, начали завтрак, то менеджер потребовала все снять, убрать- мы нарушили концепцию отеля! Просто КОШМАР! Чем же? Тихо сидели с бокалами вина с блюдами за кот мы оплатили?
А вечером принесли поздравление от отеля в номер- вино ( рекой и так льётся в каждом баре!), фрукты( лежат в ресторане) и наконец тортик ( кот не получилось нам продать за 250$)
Я решила потратить своё время и написать этот отзыв, чтобы было как меньше жертв этих потоков вранья об чудном отеле и прекрасном сервисе