Отзыв на Villa Hotel Tamara 4

Это место имеет огромный потенциал, но нуждается в большой помощи, чтобы стать первоклассным отелем. Они далеки от этого, и я не могу понять награду 2022 года от TripAdvisor. Мы обнаружили много пренебрежения вокруг собственности, которая большая и красивая.
У нас был забронирован номер с полным видом на море на две ночи, который был подтвержден месяцами ранее, но когда мы приехали, нам дали меньший номер без вида, которым мы так хотели насладиться. Менеджмент не извинялся и вел себя так, как будто мы были не правы, когда у нас было письменное подтверждение. Я предполагаю, что какое-то колесо было смазано типом нувориша, и наша комната была потеряна. Ничего не было сделано для исправления ситуации, никаких извинений и попыток удержать клиента.
К сожалению, я не вернусь в этот отель по многим причинам, но в основном из-за того, как руководство относится к клиентам. Если вы едете в Каш, ищите лучшее место для проживания.

Положительные стороны:
Море
Вид (если у вас есть ПОЛНЫЙ вид в вашем номере)
Обслуживающий персонал - они очень много работают
Хорошие коктейли
Тихий и эффективный кондиционер

Минусы:
Номер дорогой за то, что он предлагает
Еда и напитки не включены в стоимость, хотя можно добавить завтрак.
Парковка затруднена из-за крутого холма и очень малого количества парковочных мест.
Нет полотенец после определенного часа в течение дня для использования на пляже
Много сломанных вещей, таких как ужасная ржавая, скользкая лестница для входа в море, сломанная стойка для душа на пляже и многое другое.
Ужин был дорогим и действительно ужасным на вкус, нам даже не дали хлеба на гарнир. (ужинали в соседнем отеле вторую ночь)