Отзыв на Sentido Orka Lotus Beach 5

Это будет мой первый отзыв с "отрицательным нотками" в адрес отеля, так как человек я в принципе не капризный.
В Мармарисе уже была в октябре 2015 и от отеля "Marmaris Park" 4* остались лишь приятные впечатления, захотелось вернуться.
Вот и выбрали соседнюю "SENTIDO Orka" 5*-ку.
Из минусов: на ресепшене нет русскоговорящего персонала (это не страшно, если в отеле отлажена работа и все функционирует на отлично). Но это не тот случай)) Два часа не могли попасть в номер (ключ-карта не срабатывала вновь и вновь, порядка 5-ти раз обращались с этим вопросом), стоит отметить, что территория отеля довольно обширная и побегать на ресепшен пришлось изрядно, а там "с улыбками" тебя никто не встречает (на ресепшене всегда много народа). Номер убирался откровенно плохо, формально (сменить полотенца, выбросить мусор), полы мыли следующим образом - мокрая "дорожка" от балкона до входа (довелось как-то прийти сразу после такой "уборки"). Сушилки в нашем номере не оказалось и белье приходилось сушить на стульях (пару раз обращались с этим вопросом на ресепшен, но решили махнуть на это рукой, иначе на ресепшене можно провести весь отпуск, там вообще не торопятся))) Еще из "минусов" это тележки в столовой (рестораном язык не поворачивается назвать). Мало приятного, когда рядом с твоим столом останавливается тележка и официант начинает убирать остатки еды в мусорку, носить чужие грязные тарелки над твоей головой.
И это 5-ка!!!! Впервые с этим столкнулась: всегда подобные манипуляции делались в стороне, официанты УНОСИЛИ со столов посуду, а не возили тележки средь столов!! Выпить вечером в барах кофе или чай предлагалось в бумажных стаканчиках (для 5-ки как-то это все не очень)....
Несмотря на многие минусы (не все я здесь осветила), от отдыха впечатление осталось хорошее и плюсы у отеля есть.
Прекрасный песчаный пляж, вокруг чудесные виды, изумительный воздух, аквапарк, интересные шоу-программы по вечерам (анимация в отеле на высоте), Blue Bar с панорамным видом (отличное обслуживание), просторный и светлый номер (насчитала 12 источников света, с розетками нет проблем, в отделке использованы натуральные дерево и камень, мини-бар (без алкоголя) пополнялся ежедневно), к еде претензий нет вообще (рыба/мясо постоянно, вот фруктов маловато: целые апельсины и яблоки, да пару раз были груши), неплохое местное вино.
Подведя итог скажу, что отдыхом осталось довольна, а про отель - ЭТО не 5-ка (это не только наше мнение, делились впечатлениями с другими людьми)...