Отзыв на Sea Star Marmaris 4

Путешествуем втроем с друзьями ежегодно.
Я в Турции в третий раз, друзья впервые.
До этого отдыхал в Анталье и Аланье, так что сравнить есть с чем.
Эгейское побережье – это совершенно другая Турция, напоминающая Грецию, местами Италию и Испанию.
Здесь все более по-европейски.
Заселение и номер.
Приехали из аэропорта в отель часов в 6 вечера.
У стойки администратора нас приветствовали освежающими коктейлями, что приятно удивило: до этого нас так не встречали нигде.
Заселение произошло за несколько минут, мы даже коктейли допить не успели.
На очень приличном русском языке администратор объяснил нам, как найти наш номер, надел браслеты, выдал две карты к электронному замку и карточки на полотенца.
Поселили нас на третьем этаже в номере 311. Вошли в номер, и тут нас ждали еще несколько приятных сюрпризов: во-первых, наш номер оказался с шикарным видом на море (мы бронировали side sea view, наш номер был не сбоку, а по центру корпуса отеля); во-вторых, на столике мы обнаружили комплимент от отеля: бутылочку красного вина и несколько розеток с орешками и сладостями; в-третьих, идеальная чистота, прекрасное состояние мебели, сантехники, постельного белья и полотенец; в-четвертых, удачная расстановка мебели в связи с необходимостью размещения дополнительной кровати для третьего гостя; в-пятых, наличие DVD-проигрывателя с гнездом для SD-карты; в-шестых, бесплатный сейф в шкафу; в седьмых, наличие чайника, чашек, стаканов, а также регулярно пополняемые запасы чая, кофе, сахара и, естественно, мини-бара и флакончиков с помывочными средствами; в-восьмых, наличие в номере двух кнопок, включающих в коридоре возле входа в номер световые сигналы для горничной «Не беспокоить» и «Уберите мою комнату». Список приятных сюрпризов можно продолжить и дальше.
В общем и целом, номер нам очень понравился.
Минут через 5 портье принес нам наши чемоданы и объяснил по-английски, как пользоваться сейфом, кондиционером, телевизором и т.д.
Недостатка в розетках не испытывали, поскольку всегда возим с собой тройник.
Из русскоязычных каналов присутствует только «Первый», который нашли с трудом, и еще какой-то (не помню), но нам хватало и одного.
Территория.
Как таковой собственной территории у отеля нет, не считая парковки напротив главного входа.
Большая территория отелю и не нужна, ибо можно выйти на променад и гулять либо в сторону Ичмелера, либо в сторону Мармариса.
Прямо напротив отеля находится автобусная остановка, с которой можно добраться до Мармариса.
Кстати, за пару дней до нашего заезда проезд подорожал до 4-х лир.
До Мармариса и Турунча можно добраться и на морском такси (20 лир). Кораблики отправляются с пирса в центре бухты.
Возле бассейна и пляжа отеля колосятся пальмы и цветут кусты, в которых любят спать кошки.
По обе стороны у входа в отель со стороны променада есть две индийские статуи, у которых любят фотографироваться многие проходящие мимо.
Очень удобно расположены ресторан и снэк-бар: можно прямо с пляжа сходить на обед без необходимости заходить в номер.
Вдоль ограждения, примыкающего к променаду, есть несколько мягких диванчиков со столиками, на которых нам нравилось сидеть по вечерам.
В отеле имеется маленький крытый бассейн и спа-центр.
Везде царят чистота и порядок, все поверхности регулярно моются и натираются, стекла и зеркала просто блестят!
В туалетах практически идеальная чистота, неприятный запах отсутствует.
В лифтах регулярно вывешивается информация о погоде.
В отеле имеется и собственный прокат велосипедов, которые можно взять, обратившись к администратору.
Цена за сутки 25 лир.
Велосипеды практически новые в отличнейшем состоянии.
Мы брали на пару часов для поездки в Мармарис (заплатили по 15 лир). Для велопрогулок по городу или по променаду как раз то, что надо!
В общем, инфраструктура отеля включает все необходимое, ничего лишнего.
Рядом с отелем.
Неподалёку от отеля, на променаде, есть небольшой магазинчик Boutique, но цены там просто «конские»! Лучше ходить в сам Ичмелер или ездить в Мармарис.
Есть поблизости и ресторанчик, и лотки, торгующие кукурузой и мороженым.
Советы отдыхающим: практически во всех магазинах можно расплачиваться долларами и евро, сдачу дают в них же или в лирах (по желанию). Мы доллары меняли в местном «Мигросе»: покупаешь какую-нибудь мелочь, платишь, к примеру, 50 долларов (большую купюру могут не принять), а сдачу дают в лирах.
Бассейн и пляж.
Основным достоинством бассейна является то, что в нем теплая вода и отсутствует запах хлора.
Дезинфекция и уборка бассейна проводятся регулярно, матрасы на лежаках и моются каждую ночь, плитка подметается и моется.
Чистота идеальная.
Тоже самое можно сказать и о пляже: грязь отсутствует, мусорные горшочки регулярно опустошаются, туалеты в идеальном порядке, деревянный настил подметается, матрасы на лежаках моются.
Работник пляжа даже ныряет в воду, чтобы подобрать со дна прибитый течением мусор.
Великолепно, что на пляже появился собственный деревянный пирс с лежаками (у других отелей в Ичмелере такого нет!). Можно и лежать, и нырять, и спускаться в воду по лестнице.
По ночам пирс красиво подсвечивается разными цветами, можно посидеть с коктейлями и полюбоваться ночным морем.
Имеется и металлический пандус для входа в воду, возможно, для инвалидов, а может и просто, чтобы заходить в воду не по камням.
У входа на пляж стоит коробка со средствами от и для загара: их оставляют выезжающие из отеля на случай, если кто-то не привез их с собой.
Вода в море спокойная, прозрачная, видно дно.
Плавают косяками мелкие рыбки, причем у берега иногда покусывают за ноги.
Достоинством пляжа можно назвать и зонты: они большие, тканевые, а не маленькие, плетеные из тростника, как в других отелях.
Иногда на пирс норовят пробраться посторонние, чтобы понырять, но в большинстве случаев они вежливо изгоняются работником пляжа или охранником.
Что касается наличия свободных лежаков, они всегда есть.
Да, кто-то кладет полотенца на лежаки в первых рядах перед бассейном и морем и уходит на завтрак, но это не критично.
Мы приходили на практически пустой пляж к 8 утра и ложились в первом ряду.
Если приходили к 9, то ложились во втором или третьем ряду.
В любое время дня свободных мест было много.
Хорошо, что рядом в море не пролегают судоходные пути, так что нет запаха солярки и рева моторов.
А главное – нет детских криков, ведь отель для взрослых!
Основным недостатком пляжа является температура воды: официально она +25, но по ощущениям – рождественская купель!
Такое ощущение, что заходишь в Балтийское море, при этом температура воздуха была +38! Первое время наш заход в воду происходил в течение нескольких минут, постепенно, с выпученными глазами и бранными словами, потом адаптировались, плавали и лежали в воде у берега.
Главное привыкнуть.
Говорят, что вода обычно теплеет после 15 августа.
После обеда у бассейна разносят супер-охлажденные полотенца, очевидно для того, чтобы утереть изможденные отдыхом лица.
Кстати, у бассейна в специальном ящике за мангалом есть аквапалки для желающих.
Там же можно оставлять и надувные матрасы, чтобы не таскать их постоянно в номер.
По территории пляжа носят кукурузу (10 лир за початок), но без криков «Горячая кукуруза!». Фотограф отеля предлагает желающим фотосессии, работницы спа-салона тихо предлагают массаж, колоритный турок вполголоса предлагает водные развлечения.
Все тихо, спокойно, без криков.
Еще раз повторюсь: без детских криков!
У бассейна и на пирсе через встроенные динамики тихо играет расслабляющая музыка.
Просто идиллия… Но вода в море все равно холодная!
Контингент отеля.
Русскоязычных гостей во время нашего пребывания в отеле мы насчитали не более десяти.
В основной своей массе – британцы, турки, немцы, американцы, скандинавы.
Много пожилых, большинство среднего возраста, но молодежь тоже присутствует.
Много семей со взрослыми детьми. «Тагила» не было, традиционные пьяные ночные заплывы в бассейне не зафиксированы.
Питание.
Один из немногих отелей, где питание очень понравилось.
Огромного разнообразия, может, и нет, но все очень-очень вкусно приготовлено.
Рыба и мясо на гриле просто великолепны!
Большая часть основных блюд в меню менялась ежедневно.
Еда на любой вкус: супы-пюре, паста, картофельное пюре, картофель-фри, тушеные овощи, курица, индейка, говядина, баранина, вкуснейшие десерты, несколько видов сыра, мед в сотах.
Из морепродуктов – несколько видов рыбы, а также креветки, осьминоги и мидии в маленьких розетках.
Много овощей, зелени, шампиньоны.
Из фруктов – арбуз, дыня, персики, яблоки, сливы, бананы.
Чай пакетированный, несколько видов.
Есть и в заварочном чайнике – турецкий чай.
Кофе – из кофе-машины, но можно попросить в баре сварить кофе по-турецки.
Режим питания практически круглосуточный: кто не успел на завтрак, может воспользоваться дополнительным завтраком, кто не успел пообедать, может заказать в снэк-баре пиццу, салаты, сэндвичи, гамбургеры и т.д., ну а кто и на ужин не успел, может взять в холодильнике лобби-бара сэндвичи и фрукты.
Прочитали в некоторых отзывах, особенно гостей из Британии, что еда им не понравилась, приходилось питаться в ресторанах в городе.
С ума что ли сошли?
Были мы в вашей Британии, видели, что вы там едите.
Мы, конечно, не всеядные, но нам еда очень понравилась.
Набрали по паре килограмм лишнего веса.
Поварам спасибо!
Достоинство ресторана – отсутствие показного, зачастую несъедобного изобилия.
Ничего лишнего!
Только все самое вкусное!
Ассортимент алкоголя в барах весьма обширен.
К сожалению, не успели оценить его весь, но то, что попробовали, понравилось.
Бармены делают любые коктейли, причем можно высказывать свои пожелания по поводу пропорции добавляемого алкоголя.
В чистом виде местный алкоголь, кроме пива «Эфес» и турецкого «Бейлиз» не пробовали, но в коктейлях все весьма достойно.
Чистый «Бейлиз» весьма недурен.
Имеются и безалкогольные напитки – «колы», «спрайты», плюс разведенные порошковые.
Есть орешки, молоко, айран, томатный сок.
Возможно, есть что-то еще, но нам хватало и этого.
Бар у бассейна работает до 24.00. Лобби-бар работает круглосуточно, но терраса теперь закрывается в полночь: в отзывах некоторых гостей были жалобы на шум со стороны пьющих компаний, поэтому менеджмент отеля предпринял своевременные меры.
Теперь ночью можно пить только внутри или же брать напитки и идти на диванчики к бассейну.
После обеда у бассейна и на пляже разносят бесплатное мороженое.
Услугами a la carte не воспользовались ни разу – просто как-то желания не возникло, поскольку были удовлетворены питанием в основном ресторане.
Мини-баром в номере перестали пользоваться практически на 5-й день нашего пребывания, в последние два дня даже пиво уже не пили – не было необходимости, ибо все это доступно в барах отеля.
Очень удобно, что в снэк-баре есть два холодильника с бутилированной питьевой водой.
Пару раз в ресторане организовывали вечера мексиканской и турецкой кухни с соответствующим меню, музыкой и плясками.
Тоже понравилось.
Еще одно достоинство ресторана – полное отсутствие очередей к блюдам, с чем мы столкнулись, пожалуй, впервые за историю наших поездок.
Свободные посадочные места тоже всегда в наличии.
Кстати, и в лифтах, и в номере есть обращение к гостям отеля с просьбой не появляться на ужине в шортах и сандалиях.
Естественно, данная просьба игнорируется 99% гостей.
Уж простите, по такой жаре штаны как-то надевать не хочется.
Анимация.
Анимацию в отеле проводят две девочки – турчанка и украинка Настя.
Очень милые в общении создания.
За руки никого не тянут и насильно не принуждают.
Из развлечений – дартс (друзья пару раз ходили), йога.
Предлагали аквааэробику, но ни разу не видели, может, не набралось желающих.
Очень понравилось мероприятие, на котором девочки показывали, как готовить коктейли.
Готовили и они, и все присутствующие, а потом дегустировали.
Очень познавательно.
Накушались мы, конечно, знатно.
Много анимации в этом отеле и не нужно, ведь концепция отеля – ненавязчивость, спокойствие и релакс, лишние телодвижения и суета здесь никому не нужны.
Кстати, гостям отеля парень в красной футболке (наверное, тоже сотрудник) предлагает ночные поездки на дискотеку в Мармарис (до 3-х утра). Кому нравится такой отдых, едут.
Обслуживание.
В целом, обслуживание на 5 с плюсом.
Все в отеле моется и натирается с утра до позднего вечера.
Территория вокруг бассейна убирается в ночное время, полив зеленых насаждений тоже.
Полотенца в номере меняются ежедневно.
Пляжные полотенца новые, не застиранные.
Столовые приборы и посуда в ресторане и барах натерты до блеска.
Администратор говорит по-русски.
Бармены и официанты по-русски понимают.
Кто владеет английским, вообще не встретит никаких проблем.
В ресторане великолепное обслуживание.
Официанты просто летают: приносят из бара напитки, мгновенно убирают грязную посуду, быстро сервируют столы.
Возникло ощущение, что персонал ресторана и баров подбирался по результатам конкурсов красоты, учтивости и вежливости: все молодые, в безупречно чистой и отутюженной униформе, работу свою выполняют качественно и профессионально.
Бармены способны готовить два напитка одновременно: одной рукой наливают пиво, другой рукой – делают коктейль.
Ловкость рук и профессионализм творят чудеса.
Кто-то из британцев, отдыхавших до нас, в своем отзыве написал, что в отеле хорошо относятся только к русским, а их, англосаксов, игнорируют.
Мы долго ржали и на минуту даже возгордились собой.
Полный бред.
Отношение персонала ко всем без исключения одинаковое.
На второй день нашего пребывания познакомились с директором по размещению, девушкой по имени Мелис.
Поинтересовалась, все ли нам нравится.
Мы ее предупредили, что будем писать отзыв об отеле.
В ответ она попросила, чтобы мы высказали ей все минусы отеля, чтобы их могли исправить во время нашего пребывания.
Минусов мы не нашли, о чем ей и сообщили.
Часто видели, как она подходила к британцам и спрашивала, все ли их устраивает в обслуживании.
Им было приятно.
Вообще, по отзывам персонала, нарекания в основном поступают только от турков, очень уж они придирчивы.
Как-то по ошибке мы три раза подряд ввели неправильный код в сейфе, и он оказался заблокирован.
Позвонили администратору – не прошло и 5 минут, как пришел сотрудник отеля и все наладил.
Кто-то в отзывах жаловался на хмурого работника пляжа.
Да, улыбается он, может, и редко, но работу свою выполняет на 5 с плюсом: подметает, убирает мусорные горшки, моет матрасы, уносит грязные стаканы, посторонних гоняет, зонты раскрывает, на дно за мусором ныряет, в общем, молодец.
На соседнем пляже тонул пожилой турок, позвал на помощь, так спасатели за секунды его из воды вытащили, весь пляж аплодировал.
Наш бы тоже так смог.
Услугами спа-центра воспользовались один раз – сходили на массаж.
Сговорились по цене 20 долларов за час.
Лично мне массаж очень понравился, моему товарищу нет.
Повторно не пошли, поскольку мне, например, требовался именно медицинский массаж, а не аюрведический или еще какой-то там из обширного списка.
Товарищу моему хотелось ощутить традиционный турецкий массаж.
Очевидно, не ощутил.
Девочки в центре улыбчивые, обслуживание на высоте, управляющая центром отлично говорит по-русски.
Безопасность в отеле.
Не слышали и не читали ни об одном случае воровства в номере или на территории отеля.
Можно спокойно оставить телефон на столе или вещи на пляже или у бассейна и не переживать, что их кто-то возьмет.
Один из нас забыл свой телефон на раковине в туалете у спа-центра.
Хватились только через час.
Телефон (дорогой) так и лежал на раковине, никто на него не покусился.
В вечернее и ночное время на территории дежурит охранник.
Посторонние в отель не проникают.
Представитель от туроператора.
С представителем от ANEX Tour в отеле виделись лишь один раз во время информационной встречи на второй день после приезда.
Основное внимание уделил описанию экскурсионной программы от туроператора, правилам передвижения по городу и, естественно, предостерег от покупки экскурсий в сторонних агентствах.
Ну а что он еще может сказать?
Кстати, в сторонних агентствах экскурсии в 1,5-2 раза дешевле, качество, я думаю, такое же.
Экскурсии мы в этот раз не брали, ибо решили всецело предаться пляжному отдыху и шоппингу.
Посетили замок Мармариса (12 лир) и его окрестности.
Очень живописно!
Любители фото ощутят себя в раю.
Основную информацию об услугах в отеле получили все-таки от девушки по имени Мелис, чей английский просто безупречен.
Шоппинг.
В самом Ичмелере магазины есть, но ассортимент в них крайне ограничен.
Рекомендуем для посещения магазины в Мармарисе: Mavi Jeans (отличный выбор мужских рубашек отличного качества, цены чуть выше, чем в других магазинах, но дешевле, чем в России), Koton (дешевые майки, джинсы, шорты), DeFacto (майки, рубашки, шорты, джинсы, костюмы – все отличного качества, ассортимент меняется практически ежедневно). Магазин LC Waikiki понравился не очень: небольшой ассортимент товара, разве что футболок много.
Пришли к выводу, что на «Гранд-базаре» делать вообще нечего: у всех все одно и тоже, цены порой выше, чем в магазинах, да еще и торговаться нужно.
Есть много и других интересных магазинчиков одежды, например, Garage.
Рассчитываться везде можно долларами, сдачу тоже дают в долларах, по желанию – в лирах.
Выезд из отеля.
Были приятно удивлены тем, что распечатку с информацией о нашем отъезде нам оставили на столике в нашем номере.
Забирали нас из отеля в 4 утра.
Поскольку в июле этого года авиакомпания Azur Air продемонстрировала свою жадность и перестала кормить своих пассажиров на рейсах длительностью менее 5 часов, мы воспользовались уже упомянутым холодильником у лобби-бара и набрали в дорогу сэндвичей.
Общие выводы.
Впервые у меня получился отзыв, в котором практически нет негатива.
В общем и целом, впечатление об отеле самое положительное.
Можем порекомендовать для проживания и во время свадебного путешествия, и во время романтического уикенда, да и просто если хотите вывезти своих родителей показать Турцию – данный отель подойдет идеально.
Качество обслуживания, условия проживания и отдыха вполне оправдывают цену поездки и где-то даже превзошли наши ожидания.
Рекомендации.
Не мешало бы все-таки изменить дизайн браслетов, ибо к концу нашего пребывания они превратились в тонюсенькие голубые тряпочки.
Не будет лишним и сделать специальное покрытие на нижних ступеньках центрального спуска в воду на пирсе, ибо ступеньки очень скользкие, приходится сильно держаться за поручни.
Самое главное – почему так медленно работает Интернет?