Отзыв на Club Marvy - Ozdere 5

Что понравилось: Мы уже не первый раз в этом отеле, на мой взгляд спустя пару лет немного просело качество услуг, отношение к клиентам, потрепанные полотенца, ограниченный выбор напитков в баре(заявлено в меню одно, по факту сообщают, что закончилось).

Минусы: 1) не могли запомнить, что нам нужно больше полотенец, так как в номере не 4, а 6 человек проживали, приходилось дергать ассиста 2) заштопанные полотенца 3) в детском клубе девочки работают очень плохо, прямо такого пофигизма к детям не видела нигде, они только болтали между собой, по просьбе ребенка передаешь информацтю- все мимо, были конфликты, даже драки между детьми, все это мимо этих девочек… 3) ехали отдыхать с родственниками (бабушкой и дедушкой), мы до их приезда оплачивали номер и подходили обсудить их заезд, а номер предоставили в другой части отеля, на территории, где могут находиться только взрослые! И это с учетом что в семье приехали 4 детей, которые не могут даже прийти в номер к своим бабушке и дедушке…переселили, в целом без вопросов, но пришлось с понижением уровня номера… :(