Туры в Измир
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Измира
Измира
- Всего (176) Перейти>>
Погода
в Измире
в Измире
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Club Marvy - Ozdere 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
Отдыхали семьей неделю в этом отеле в бунгало, рекомендовали его как отель очень хорошего уровня! У отделя отличный пляж и море, но к сожалению, для нас это было первым и последним достоинством. Персонал отеля не организованный, ориентации на Клиента совершенно нет: в номера заходят даже не смотря на то что на двери висит табличка «не беспокоить»; в ресторане бегают, суетятся но на Посетителей слабо реагируют, на обеде или ужине нужно ловить чтоб принесли вина, мало того могут прийти с бутылкой вина, в котором напитка на дне… и такая ситуация постоянная. Еда вся очень острая и перченная, в отеле очень много детей, но никакой деткой линии питания совершенно нет. Единственное чем спасались в еде это просто сырые овощи и гриль меню рыбное и мясное. Блюд готовят большое кол-во, но кушать это не возможно, так как добавляют безумное кол-во перца черного и красного. Первых блюд можно считать что так же нет, так как то что мы пробовали это не супы…! В рестораны аля карт в 9:05 записаться уже не возможно-мест нет…
Отель находится на территории с большим перепадом высот, если поселиться в верхних номерах, то прийдется много ходить вверх-вниз-вверх при летней жаре, автокары по территории конечно есть, но попасть на них не всегда получается и ездят они не очень часто. По этому если вы путешествуете с маленькими детьми или пожилыми людьми, то сразу просите поселение максимально ниже к морю/бассейну/ресторану, т.е. нижняя часть тер-рии.
Написала много, в целом же отель не плох, но уровень сервиса в отеле перечеркивает все плюсы. Отелю нужно радикально принимать решения относительно менеджмента и персонала в осноных зонах-ресторан, пляж. Также нужно изменить процесс поселения, так как по приезду дают анкеты для заполнения и не одну, но при этом не предложат даже стакан воды. А ведь в других 5ах при входе в отель тебе и освежающие напитки предложат и все за тебя заполнят, вот это называется клиентоориентированность!!!
Назвать Марвы Клаб отелем 5 звезд не возможно, а пока я оценила на 3+ или на 4- !!!
А вот итальянский ресторан, не запомнила название, но там повар с Мишленовскими звездами, очень и очень вкусно и достойно. Только бы там и ели каждый день, но он работает только на ужины и полностью платный. Будете там, обязательно сходите, это того стоит.
Очень хочеться надеяться что менеджмент отеля хочет что то изменить и будет работать на качеством сервиса услуг!!!
Я пока не готова вернуться в это отель, так как воспоминание схожи на «борба за жизнь», я хочу проводить отдых в полном спокойствии и релаксе.
Отель находится на территории с большим перепадом высот, если поселиться в верхних номерах, то прийдется много ходить вверх-вниз-вверх при летней жаре, автокары по территории конечно есть, но попасть на них не всегда получается и ездят они не очень часто. По этому если вы путешествуете с маленькими детьми или пожилыми людьми, то сразу просите поселение максимально ниже к морю/бассейну/ресторану, т.е. нижняя часть тер-рии.
Написала много, в целом же отель не плох, но уровень сервиса в отеле перечеркивает все плюсы. Отелю нужно радикально принимать решения относительно менеджмента и персонала в осноных зонах-ресторан, пляж. Также нужно изменить процесс поселения, так как по приезду дают анкеты для заполнения и не одну, но при этом не предложат даже стакан воды. А ведь в других 5ах при входе в отель тебе и освежающие напитки предложат и все за тебя заполнят, вот это называется клиентоориентированность!!!
Назвать Марвы Клаб отелем 5 звезд не возможно, а пока я оценила на 3+ или на 4- !!!
А вот итальянский ресторан, не запомнила название, но там повар с Мишленовскими звездами, очень и очень вкусно и достойно. Только бы там и ели каждый день, но он работает только на ужины и полностью платный. Будете там, обязательно сходите, это того стоит.
Очень хочеться надеяться что менеджмент отеля хочет что то изменить и будет работать на качеством сервиса услуг!!!
Я пока не готова вернуться в это отель, так как воспоминание схожи на «борба за жизнь», я хочу проводить отдых в полном спокойствии и релаксе.
Автор: ElenaBiletska
Дата публикации: 18-09-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Club Marvy - Ozdere
01.06.2021
Огромная благодарность спортивным тренерам отеля!!! А именно Selin,Can и Inci за очень продуктивный труд! Это феерично! Результат виден уже на 3-ий день! Есть все виды тренировок: йога, пилатес, ТРХ, пробег и прочее, на любой вкус. Очень доброжелательные и внимательные ребята, индивидуальный подход
Подробнее
03.12.2020
Отдыхали с супругом в отеле в сентябре 2020. Отель выше всяких похвал.
Идеальный.
Нет ни одного минуса.
Встретили и поселили быстро.
Номер был премиум, в зоне без детей, рядом boho beach.
Номер шикарный,современный, чистый, большой, вид на море.
По территории отеля курсируют шаттл каждые 15 мин.
Но
Подробнее
12.10.2020
Провели с мужем в этом отеле 5 дней в номере adults only.Из плюсов:Дизайн отеля - выше всех похвал.
Все, чего касается взгляд- красиво, качественно, постоянное эстетическое удовольствие.
Полное внимание к мелочам, включая посуду, бокалы для коктейлей, текстиль, музыку на пляже и общую атмосферу.
Чистое
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Собственный пляж
Все включено
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее