Отзыв на Movenpick Hotel Izmir 5

Нашу группу встретил молодой официант, раздающий освежающий лимонный напиток. Подобное я видел во многих других отелях хорошего качества, в которых останавливался. Это первоначальное приветствие задает тон всему пребыванию.

К сожалению, этому молодому официанту на середине работы стало скучно, он поставил поднос и побрел прочь. Никто из старших не обращал на него явного внимания, а просто отказывался от своего долга.

В тот вечер у нас должно было быть комплексное меню. Наша группа вошла в ресторан, и ей показали общую зону, где можно посидеть. На столе уже стояли салатницы – стандартный салат с винегретом.

Нам подали вкусный суп из брокколи. Затем последовали основные блюда. Для нашей группы было четыре стола подряд. Некоторые из нашей группы не едят мясо, но едят рыбу, причем один или двое из них вегетарианцы. Рыба - лосось на подушке из овощей вышел. Два сотрудника выкрикивали имена членов нашей группы, которые были пескетарианцами. К сожалению, они спросили только первые две таблицы. Тем из нас, кто сидел за двумя другими столами, пришлось перезванивать сотрудникам и просить рыбу. Человек, который получил овощное рагу, не был этим впечатлен и отправил его обратно.

Мне пришлось позвонить сотруднику и попросить выпить.

Персонал, похоже, хорошо проводил время. Было приятно видеть, что они наслаждаются своей работой, но было бы еще лучше, если бы они сотрудничали с нами более глубоко.

На двери лифта висела табличка, гласившая, что в баре «Бриз» с 6 до 8 часов счастливый час. В 7 часов вечера он выглядел явно закрытым. Фактически, многие внизу выглядели лишенными персонала.

Комната была чистой, как и следовало ожидать от отеля такого качества. Был чайник и несколько чайных пакетиков. Я был удивлен, когда попытался закрыть занавеску, и она соскользнула с бегунка. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: «О, вы задернули декоративную занавеску». Таким образом, тем из нас, кто не знаком с таким декором, может быть полезно иметь табличку с указанием, что они являются декоративными, и поставить пробку на направляющую, чтобы они не выходили.

Удобства были хорошими, как и следовало ожидать от 5-звездочного отеля, но персонал мог бы быть намного более внимательным. Я уверен, что прекрасные люди, но они не полностью сосредоточены на обслуживании клиентов.