Отзыв на Mark Warner Phokaia Beach Resort туркласс

Мы семья из 4 человек: ребенку 1 год и 3 года.

Что привлекло нас к MW, так это возможности по уходу за детьми для детей до 4 лет (которых практически нет в большинстве мест).

Для сравнения: в прошлом году мы ездили на Ikos и все еще думали, что он мог потребовать доработок, поэтому мы не ожидали, что MW будет идеальным. . . но на самом деле мы прекрасно провели время, и нам, вероятно, понравилось немного больше, чем Ikos.

ВЕЛИКИЙ

- Уход за детьми феноменален. Мы помещаем нашего 3-летнего ребенка в присмотр за детьми бесплатно на неделю и небольшую доплату (200 фунтов стерлингов) за нашего 1-летнего ребенка. По сути, вы забираете своих детей и отвозите их на троих. 5 часов и это по сути детская комната. Затем у вас есть еще 3 часа вечером, когда все дети уходят смотреть фильм в своих маленьких кроватках и забирают их в 10, а дети все спят, так что их легко перенести. Эли и Тиш были такими милыми, и именно этот сервис сделал наш отпуск. Нашему сыну это очень понравилось, и он был в восторге, когда его забрали.

- Другие гости были очень милы и нашли всех очень дружелюбными и единомышленниками. Вы остаетесь с одним и тем же составом гостей на неделю и в конечном итоге прекрасно проводите время вместе со своими детьми, заводя друзей.

- Ранний ужин для детей устраивают на пристани в 5:30, и это потрясающе, и все дети и родители собрались здесь перед вечерним присмотром за детьми.

ДОБРО

- Наличие множества предлагаемых развлечений было полезно для нас как пары, когда мы были детьми, мы привыкли заниматься гораздо большим количеством занятий, обычно мы не из тех, кто сидит без дела, но было приятно иметь выбор. Однако я думаю, что это можно улучшить, чтобы оно было более инклюзивным для семей с маленькими детьми. Есть очень мало занятий, которыми мы могли бы заняться с нашими детьми после того, как они выйдут из детского клуба. Я бы предложил MW инвестировать в водные велосипеды, мы сделали это в Ikos, и детям это понравилось.

- Еда была хорошей. Учитывая, что есть только один ресторан со шведским столом, это могло бы стать очень однообразным, но еду часто меняют, а мясо действительно вкусное и достаточно разнообразное, чтобы не скучать. Было бы лучше иметь возможность поесть в другом месте, которая была включена в пакет (бар на пристани, за который нужно платить, и пляжный ресторан, который можно забронировать только на 1 ночь, и это то же самое, что и шведский стол)

- Пространство на курорте было хорошим. Так много мест для отдыха, а кушетки были такими удобными и доступными. Было легко расслабиться и занять место, однако мы пошли на уличную неделю открытия на одну неделю, так что было не так уж и занято.

ТРЕБУЕТ УЛУЧШЕНИЯ

Вот что подводит MW. .

- Бассейн и пляж замерзли. Ни один из детских бассейнов не подогревался, и даже в самом мелком бассейне мой ребенок плакал и вылезал. Ни один из младенцев на курорте не заходил в воду в течение нашей недели, а это очень важная часть пляжного отдыха. MW действительно нужно как минимум подогреть детские бассейны.
Также следует отметить, что песок очень каменистый, поэтому, если вашим детям нравится строить замки из песка, вероятно, это не тот вариант.

- Пол вокруг бассейна очень скользкий, не идеален для малышей. Пока мы были там, взрослая гостья упала и сломала ногу.

- Необходимо улучшить доступность. Между рестораном-буфетом и бассейном должны быть пандусы. Большую часть времени нам приходилось пользоваться крошечным лифтом за 2 поездки, так как наши дети были в двух колясках.

- Обслуживание в баре очень плохое. На напитки слишком завышены цены, и персонал желает добра, но они действительно не говорят по-английски, что сложно, и в конечном итоге вы говорите через Google Translate. Получить меню бара было все равно что выдергивать зубы.

- Спа меня очень раздражал. Он работает отдельно от курорта, поэтому они все время пытаются вас навязать. Я обнаружил, что заплатил вдвое больше за тот же массаж, который получал кто-то другой, и оставил неприятный привкус во рту. Должны быть фиксированные ставки.

- Отель хороший, но некоторые его части нуждаются в ремонте, особенно вывески, где много слов написано с ошибками, из-за чего это место выглядит устаревшим.

- Трансферы были болезненными и не было надлежащего кондиционирования воздуха. Тренер начал с 33 градусов и снизился до 26, но все еще слишком жарко и опасно для маленьких детей. Детских сидений не было. Время передачи также было очень долгим — 1 . 5 часов.

- Персонал на стойке регистрации был очень плохим. Немного говорил по-английски, обычно смотрел на тебя так, будто у тебя две головы. Нам потребовалось 2 дня и обсуждение с Лией (менеджером курорта), чтобы получить мыло в нашем номере, поскольку дозаторы были пусты.

Мы были первой группой года, и это было заметно. Было такое ощущение, будто мы были подопытными кроликами, и все пытались это понять. Все это казалось немного дезорганизованным, и из-за этого я ожидал большей скидки.

При этом мы действительно прекрасно провели время, и это считается конструктивной обратной связью. Мы бы не вернулись на этот курорт, но определенно постарались бы снова сделать еще один MW или подобное предложение вместо Ikos.

Мы уехали с чувством удовлетворения и, как родители, получили возможность провести так необходимое мне время, в то же время проводя качественное время с семьей.