Отзыв на Ramada Residences By Wyndham Bozbuk 4

Данную поездку планировали с конца зимы, внесли предоплату за бронь 30% и купили билеты.
Прилетели в данный комплекс 20.07. (встретил, заранее заказанный, трансфер. 5 взр + 3 реб = 95 евро). Ехали с хорошим настроением, т.к. летели на 4 недели.
Перелет прошел без задержек и потерь чемоданов (позже напишу, почему этот факт уточняю).

Неприятности начались по приезду.
Наш таун-хаус Ares 44 был очень грязным.
Причем, такое впечатление, что в нем долгое время никто нежил.
В каждом помещении под потолком куча паутины с внушительных размеров пауками (которые еще и прыгают). Муравьи, мы так поняли, вообще постоянные жители этого дома.
Позже были обнаружены: маленький скорпиончик (размером с ноготь большого пальца), тараканы большие и маленькие, комары в огромном количестве.
Пыль в углах и под кроватями.
В ванных комнатах затирка вся в плесени.
Заказанные заранее детские кроватки были привезены нам только к вечеру следующего дня... сломанные.
Не поменяли, потому что других нет(((Встречающий нас мужчина, представился Ахметом, хотя в договоре было прописано, что нашим агентом является Головачева Елена.
Забегая вперед скажу, что с этой дамой мы так и не встретились.
Хотя в переписке предлагали ей встречу, чтобы решить все волнующие нас вопросы.
Но Елена предпочла избежать этой встречи и в очередной раз прислала к нам Ахмета (как оказалось, это ее муж). Ахмет не понимает по русски и при неудобных вопросах, делает вид, что плохо знает английский.
Соответственно, наши вопросы оставались не решенными, т.к. турецкий язык мы не знаем.
Удобная позиция у ребят...круто! ...хорошо придумали! а еще Ахмет очень любит развернуться просто и уйти в середине разговора, ничего не объясняя и не важно, что ты стоишь и пытаешься ему что-то объяснить - полное неуважение к собеседнику.
По договору смена полотенец и уборка должны происходить 1 раз в неделю.
На это не стоит рассчитывать.
У нас она проходила, только после переписки с Еленой на 10-11 сутки.
Качество уборки отвратительное.
Паутину с пауками мы убрали сами, да и все делали сами((( При смене полотенец все время не хватало 3-х комплектов.
Т.е. детей не считали за гостей, им даже белье в кроватках меняли только после просьбы!!! Перегоревшую лампу на газоне, после просьбы заменить, сделали только на 8 день.
Горела она целых 4 дня!!! А потом перестала и просьба устранить неполадку, так и осталась не выполнимой до конца нашего отдыха((( Через неделю потек унитаз на первом этаже.
Тут же сообщили об этом Ахмету.
Мастер пришел только через 4 часа!
Учитывая, что мы платим за воду отдельно - не дешевая поломка((( Ладно, хоть догадались перекрыть воду.
Но самое интересное, что после прихода горе-сантехника, унитаз перестал нормально смывать (а текла только тоненькая струйка) и мы 6 дней пользовались ВЕДРОМ!!! После гневного письма Елене, наконец-то, к нам пришел сантехник и все починил!
Ура!!! Это все что касается самого дома.

А теперь в целом о комплексе.
Бесплатные лежаки нужно занимать в 5-30 утра.
И то не факт, что уйдя домой досыпать и завтракать, вы найдете свои полотенца на месте или вообще найдете.
Потому что, те кто пришел позже, считают, что вы поступаете плохо.
Или сам персонал за деньги освобождал ряд лежаков для немецкой престарелой кампании.
А убранные вещи (в том числе и личные сумки, люди уже пришли и купались) сворачивали все вместе и относили на дальние платные кровати... противно и мерзко...
Море до обеда чистое и спокойное, после обеда небольшая волна и уже мутное.
На берег каждое утро прибивало кучу водорослей, чистили через день.
Пахло не вкусно.
Есть где детям понырять - с пантона.
Радости полные штаны))). Долго сопротивлялась водным горкам, но все таки сдалась и ЗРЯ!!! Разрешила старшей и как следствие - температура 38,7 сутки, стул водой 4 дня, слабость сильная.
Через 72 часа заболевает другой ребенок, только жидкий стул и слабость.
На другой вилле жили наши друзья (они позже прилетели) у них такая же ситуация, как под копирку.
И у всех инкубационный период 72 часа (+/- 3 часа). Познакомились с другими отдыхающими, которые не первый год отдыхают там.
И все как один говорили, чтобы в бассейне не купались!
Детский клуб - одно название.
Из развлечений - дискотека вечерняя и аквагримм за отдельную плату.
Из развлечений для взрослых: waterpolo, дартс, аквааэробика, настольный тенис, большой тенис, волейбол, есть поле где можно в футбол поиграть, но нет ворот (только детские игрушечные). Есть что посмотреть в море.
Не Красное море, конечно...
Но мы видели краба, несколько вид рыб, какие-то огромные ракушки, насобирали небольших красивых ракушек, нашли несколько раков отшельников, много ежей.

Шведский стол отсутствовал.
Обедали в ресторане - хороший супчик дня был (овощной, грибной, куриный, томатный). На выбор несколько завтраков - вкусно.
На ужин по меню есть что выбрать, но не детям - все жаренное и острое.

За продуктами ездили в супермаркет Мигрос, 20 мин. в одну сторону.
Овощи и фрукты дешевые.
Мясо (говядина) от 1100 руб. и выше.
Алкоголь: Виски весь в 2 раза дороже, шампанское просеко асти 2300 рублей.
Брали экскурсию на корабле.
Очень круто провели время.
Свой алкоголь был запрещен.
Но мы договорились, т.к. у них нет шампанского, которое мы пьем, нам разрешили его принести, но сдать в бар и уже там нам его разливали.
Дети были в восторге от купания в открытом море.
Рекомендую!

Хочу отдельно остановиться на человеке по имени Архан!
Он продавал нам экскурсию.
Побольше бы таких отзывчивых людей!
Спасибо ему огромное за все!
Ни разу не отказал в помощи, хотя и не обязан этого делать.
У одного из наших детей было день рождение.
Заранее мы заказали торт и пиццу к определенному времени.
Но никто не привез нам наш заказ. пришлось идти в ресторан.
На вопрос: Где мой заказ?
Все пожимали плечами.
Пришлось обратиться к Архану за помощью, т.к. весь запас моего английского был исчерпан.
Этот парень решил все.
Сам сходил куда-то.
Выяснил где торт.
За это время нам напекли пиццы.
Еще и выбил нам электромобиль до нашего дома и нам не пришлось идти пешком по жаре!
Перед отъездом помог нам зарегистрироваться на рейс (т.к.
Wi-Fi работает отвратительно, бывало сутками его не было). Еще раз, АРХАН, СПАСИБО ЗА ВСЕ!!! Кстати, обратный трансфер мы заказали у него, получилось на 20 евро дешевле.
Он сам пришел нас проводить и помог загрузить чемоданы.

Через 2 недели от нас уехали родители и прилетел ко мне муж (возвращаемся к истории об утери багажа). Звонит мне из аэропорта, спрашивает точный адрес нашего нахождения, т.к. заполняет документы на утерянный чемодан.
Это было днем во вторник.
Со среды утра просили Елену и Ахмета узнать, где наш багаж.
Результатов 0. В четверг пошли на рецепшен, чтобы решить этот вопрос.
Русскоговорящий мальчик со второго раза дозвонился до аэропорта.
И ему сказали, чтобы муж со своим паспортом сам ехал в аэропорт и забирал свой чемодан, потому что в багаже были обнаружены бутылки с алкоголем.
Причина, чтобы не везти самим.
Так как, до нас час езды.
А бензин дорогой.
Делать нечего, надо-так надо.
На вопрос куда конкретно нам нужно ехать, мальчишка написал что-то на турецком языке на бумажке и сказал, покажете вот это и вам покажут.
Вызвали такси за 150 лир (умножаем на 24 руб.) , поехали.
Заходим в аэропорт, проходим первую линию контроля, у них же спрашиваем, показывая ту бумажку, куда идти?
Охранник указывает на двери.
Проходим эти двери, стоит охрана, опять показываю бумажку и спрашиваю куда, показывают "налево, до окна". ОК! Идем до окна, там девушка, спрашиваем куда идти. говорит, следующее окно.
Подходим.
Комнатка 2*2 метра. никого нет. горит свет. стоим ждем... 5 мин... 7 мин...
НИКОГО! При входе стоит наш чемодан.
Сверяем бирки.
Берем и выходим из аэропорта по тому же маршруту через охрану, которая спрашивает у нас - все ок?
Отвечаем - ДА, показываем бирки, садимся в такси и уезжаем обратно.
А по приезду нас около дома ждет Ахмет и сообщает, что ему звонили из аэропорта и требуют, чтобы мы привезли чемодан обратно!
Потому что мы его украли.
Как можно украсть СВОЙ ЧЕМОДАН???!!! Тайком не пробирались, зашли открыто, дважды через охрану туда и дважды обратно.
Работники аэропорта по русски не разговаривают, Ахмет по русски так же не говорит.
Конфликт зашел в тупик.
Начали угрожать прислать жандармов.
Муж сказал, что согласен на жандармов, но платить за такси до аэропорта и обратно он точно не будет.
Плюс консула не мешало бы.
В итоге, никто не приехал, проблем при вылете не было.
Хотя, Елена прислала нам письмо, что Ахмет все уладил (смеюсь в голос), но проблемы при вылете у нас могут возникнуть.
Хочу заметить, что чемодан был обернут в пленку, при получении пленки не было, ярлык продернутый через обе собачки замка, висел только на одном.
Вывод, чемодан вскрывали...

Алкоголь в Бодруме по прилету вы можете купить, но 1л крепкого алкоголя на человека и 2л слабого алкоголя на человека.
Дети не считаются))) Мы покупали в Екатеринбурге, пакеты не вскрывали, убрали в сумки ручной клади - пропустили. правда проверили пакеты.

Вывод: место не плохое!
Отличный климат.
Очень мягкое солнце.
Бюджетный вариант.
Но даже бюджетный вариант - должен соответствовать договору!
Все минусы могло бы скрасить внимательное, доброжелательное и ответственное отношение принимающей стороны!
Но чего не было... того не было... а жаль...