Отзыв на Sherwood Exclusive Kemer 5

Был наш первый отдых за границей и вообще.
В период с 5.10.-12.10 вот тут ВНИМАНИЕ очень прошу отозваться тех кто отдыхал в эти же даты от АНЕКС ТУРА. Напишите пожалуйста на heartsraider@yandex.ru возникла не очень приятная ситуация.
Я помню на встрече с гидом Кемраном 2 семейных пары, одни были с ребенком, вторые без детей но возможно они посещали с нами тарзан-рафтинг и плыли в одной лодке, девушка блондинка и муж ее сидел впереди лодки.

Приехали значит около 8 утра и первое впечатление, мужчина помогавший нам занести сумку на рецепцию берется за дверную ручку это вход справа от крутящихся дверей, ручка длинная не приварена выпадает звеня на пол, ого думаю приехали, развалюха отель))далее первые шаги внутрь, запах: какой-то освежитель или ароматизатор используют, мне он показался немного старомодным, затхлым, но после недели в отеле это уже был родной и официальный запах рецепции, не критично, но можно лучше кондиционировать помещение.
Что касается мебели не плохо, уютные мягкие диванчики, подушки, столики правда простоваты по дизайну но вписываются.
Не обнаружила там никаких пятен и люфтов у кресел или стульев.
Рецепция не плохая.
Не нравится поведение гостей от которых эти самые пятна и грязь остается, лезут и взрослые и дети чаще Американцы в обуви на диваны и подушки, свинство и не уважение к другим! почему я должна буду на грязное потом садиться в вечернем платье?менталитетик тоже мне.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Подошли к стойке, нас попросили оставить вещи в углу , а не специальной комнате и пойти на завтрак, тут немного смутило, что за вещами никто не следит естественно, ну окей кому они надо.
Спустя часик вернулись позавтракав, и сходив к пирсу с морем поздороваться, вода хороша.
Заполнили бланки, выдали все необходимое,концепцию карты от номера и для полотенец, мальчик погрузил нас на гольф кар и повез до номера, попутно рассказывая что где в какой стороне находится, доехали схватил две тяжелые сумки и попер наверх, умничка свою работу человек знает.
Вместо ожидания до 14:00 попали в номер к 10, тут плюс но учитывая не большую загруженность отеля это воспринимаем как должное.
НОМЕР
В целом как был новый то отлично.
Дизайн понравился, прекрасная цветовая гамма, очень понравились занавески, и разделение комнаты на зону отдыха и гостевую стеной в которой телевизор с одной стороны и зеркало с другой, поворотные, молодцы.
По мебели: кровать с боков тумбочки, справа шкаф купе в нем есть шт 10 вешалок, возле купе обувная тумбочка или типа того, за стеной тв-зеркало, столик со стулом, за ними диванчик, возле дивана тумбочка на ней чайно-кофейный набор, стаканы, чашки, электро чайник.
В тумбочке этой холодильник, у нас в минибаре был хаос, видно, что его не пополнили перед заселением, потому как было 4 бут сладкой воды фруко, это как отдаленный аналог спрайта но хуже, нам он не особо нравился и уж тем более в таком кол-ве не нужен был, при этом отсутствовало пиво, сок и никаких печенек.
Далее нам пополняли примерно так 1-2 фруко, 1-2 пепси, 2 эфес (пиво), 2 бут. по 0.5 воды и одна 1.5 воды без газа, еще 1шт 0.5 с газом, 1 мини сок.
Давали за 7 дней 2 или 3 раза соломку, 2 раза печенье шоколадное, не докладывали как поняла.
Один раз нам минибар не пополнили вообще, мы были недовольны этим но решили ждать, если снова повторится зайдем на рецепцию.
Кровать большая, матрац как писали ранее удобный мягкий, спать одно удовольствие.
Белье нежное приятное на ощупь, но увы нам за неделю его ни разу не сменили я специально делала в углу метку ручкой, и даже после обращения на рецепцию его так и не сменили!!! тут минус просто наижирнейший.
Что касается тумбочек,шкафчиков все на доводчиках, что приятно удивило, не дешевка.
У нас был стандарт на втором этаже номер 6314 с видом на гору и соседний бассейнчик, на балконе стол 2 стула, сушилка для белья, отметила плюсом москитную сетку хотя ни одного комара так и не увидела.
Освещение в номере не яркое мягкое, 2 светильника у кровати, один над столом где зеркало, за ним над картиной и по комнате все, далее в коридоре, над умывальником, ну и ванна туалет понятно, кому-то может показаться не достаточно освещения, но нам нормально хватило.
Больше стало загадкой как у них подведены выключатели, тут абракадабра включил свет у кровати и в коридоре и потом понеслась, выключаешь у кровати не срабатывает, иди в коридор потому как там клацнуть нужно, вобщем фигня или мы чего-то не поняли но это на нервы действует.
По тв аж 124 канала в основном турецкие, парочка русских, смотри не хочу, но по сути нам хватило 1-2 муз. каналов.
Вообще в номере довольно душно и поэтому влажновато, но не сыро.
Тут в помощь кондиционер, но мы просто открывали балкон т.к. свежее все таки.
Спали всегда с закрытым балконом, в октябре ночью свежо, но основная причина это шум какого-то оборудования, генераторна улице под землей как будто, оно вклчается каждые 3-5 мин что это так и не поняла но спать с открытым балконом было бы шумно имейте ввиду, а закрыв его вполне сносно без напряга.
Ванная 2 душа, обычный и большой сверху, маленького хватило с головой очень удобно, вода не застаивалась в сливе даже учитывая, что туда попадали мелкая галька и песок принесенные с пляжа, единственное если попадает струя воды на дверь, то зальет пол коридорчика где раковина, а вытереть будет просто нечем, тут либо нужно еще уменьшить щель под дверью, или просто стараться не попадать в нее водой, что вполне выполнимо.
С горячей водой порядок купаться можно долго и нудно)) Немного не понравился ржавый обод вокруг душа портит вид.
Туалет, все прилично если не считать конпки смыва которая держалась на честном слове, вот если ее немного зацепил то видно, что она никак не закреплена и можно запросто снять ее, но нам это не нужно мы просто ее прижали и забыли об этом.
Тут же рядом, держатель туалетной бумаги держится на полувылезших из плитки болтах, ну не годится это в отеле 5 звезд(( Присутствовал туалетный ершик тут ок.
Прихожая и умывальник все мило симпатично но увы не практично.
Смеситель подобран к раковине не подходящий он коротковат и как следствие при включении напора средней силы струя из ваших рук затекает назад за раковину и на тумбочку заливая все на свете.
Постираться в душ, либо в раковине под очень слабой струей можно, но нужно приловчиться.
Рядом с основным зеркалом есть увеличивающее на ножке, регулирующееся как вам удобно, это плюсик на стене вполне хороший фен.
Мыльные принадлежности у нас не были популярны ехали со своим, по предоставляемым: гель для тела, шампунь, бальзам для волос, и лосьен для тела но даже после использования одного флакона пополнения не дождались видимо уборщица учла наши гели и шампуни стоявшие в душе))мылко для рук круглое 1 раз даже положили.
Касательно их запаха скажем сносно и приятно но на любителя кое что пахнет хвоей, еще довольно тяжелый но солидный для мужчин и женщин запах категории за 50 у шампуни или лосьена не суть.
В квадратной коробочке Шервуд, ложили 2 ватных диска, 3 палочки для ушей, 1 раз положили пилочку, и набор для шитья.
Полотенца меняли, но неотстиранные пятна у некоторых присутствовали не приятно.
Тапочки были, халатов не было, не запрашивали.
По уборке плохо!
Максимум, что делалось это протиралась самая загрязняемая часть номера плитка в коридоре у раковины.
Какое-то подобие мытья пола в самом номере, после которого мусор все равно оставался, как и остался мой бумажный вкладыш из под обуви в углу сбоку раковины, пришлось использовать для выгона воды разок натекшей из ванны, навреное и сейчас там лежит, ну и мусор из урны убирался это да, тут уж не отвертишься.
Была пыль в шкафу, оставалась грязным следом на руке, на одной полке больше чем на другой, так что перед тем как ложить белье проверьте.
Чаевых по уборке не оставляли с таким сервисом ни к чему.
Касательно белья писала, ни разу за неделю не сменили даже после того как была оставлена одна из карт от номера на краю кровати, как написано в концепии если хотите чтоб вам его сменили, думала содрать все белье и оставить в центре на кровати но решила не делать этого предположив, что на рецепции среагируют должным образом увы нет, очень плохо, недопустимо для такой категории отеля!!!

ПО ПИТАНИЮ
Без изысков это правда, (скорее уже сказалось завершение сезона )и много всего, а съесть как то ну сказать нечего стыдно, но ели одно и тоже фри, картошка по селянски, мятая, мясо, рыба, макароны, салатики огурец-помидор или зелень.
Постоянно была курица, индейка в разных видах вареная на гриле и т.  д.
Была говядина, баранина (не ели не нравилась) люля кебаб.
Колбасы, сыры утром несколько видов но похожих между собой.
Были сосиски но лучше не берите не вкусные и прям в розовой крашеной воде плавают.
По рыбе ничего сверх, форель, мойва, какая-то крупная на дорадо похожа не она и еще какие-то менее известные но съестные, они подаются абсолютно пресными я не в курсе так везде по отелям или политика Шервуда, чтоб каждый заправил как хочет, но потому рыба никоим образом не впечатлила, кроме как раз таки хорошо приправленной скумбрии сначала она была на пару, а на след день уже вареной но она порадовала могу порекоммендовать обратить на нее внимание, а на завтрак и ужин турецкий омлет клевая штука, тут сразу с помидорками и салат брать не нужно.
Фрукты были всегда, апельсины, персики твердоваты, яблоки, груши вкусные сочные, дыня, арбуз, сливы, бананы, виноград 2 видов крупный хороший и чето там еще.
Выпечка такая себе взяли разок ватрушку с сыром положили его буквально с полчайной ложечки, одно тесто, видела некое подобие пиццы решила не брать.
Свежевыжатый апельсиновый порадовал, давили сами.
По десертам красиво оформленно но однотипно по начинке и так себе на вкус, я вообще большой любитель сладостей но взяла их максимум раза 3 одно правда понравилась пахлава ммм))еще можно взять их замес в прозрачном стаканчике, по типу сливки, шоколад и фрукты, а ну и естественно мороженка, их видов 6 лимон, шоколад, ваниль, фисташковое, клубничное брала в основном его самое вкусное, и малиновое или вишневое еще было, не поняла.
Вот можно было бы доработать систему с мороженым и ложить его внутрь стаканчика тоже, а не только наверх, а то ешь отдельно мороженое и потом сам вафельный стакан(не гармонирует.
Очень ждала морепродуктов, не было ни креветок, ни раков, ни мидий нифига(( разве разок только невкусные кальмары или осьминоги жесткие, еле прожевала.
Суши не пробовала лично, по внешнему их виду не захотела, парень ел не доел, с этим ясно, рыбу в них ложили с ноготок.
Подитожу снова еды много, выбор есть, но именно вкусняшек по вкусу нужно еще поискать, голодать не будете, пузо набьете всем по немногу но вот какого-то эстетического удовлетворения не было, дома вкуснее короче.
Но твердую 4 из 5 я поставлю.
В виду не большой загруженности проблем найти место не составило, за пару минут усаживались только приборы иногда с других столов брали.
Официанты реагировали не плохо за всю неделю ну раза 3 может не подходили когда приходили почти под конец, ужина или завтрака.
Так в принципе подходили и спрашивали, что принести, с этим порядок.

ПО АЛКОГОЛЮ и вкусовым качествам приготовленных коктейлей первое место конечно же отдадим бару на рецепции Хайдаут, оно и ясно лицо отеля все же, по вечерам там часто забита веранда на улице перед входом и внутри тоже.
Обратите внимание на бармена Каана парень с пирсингом под губой, делает очень не плохие коктейли.
В первый или второй день отдыха, дали капучино в грязной чашке, уже разок отпила повернула, а там губная помада, ну чего вы слепые что ли ребята?не приятно, там просто молча отнесла, сделав выводы, но сюда напишу, проверяйте в какой посуде вам дают напитки.
Далее бар на пирсе ничего особенного брали только пиво, нормально.
Бар у основного бассейна.
Хотя и брали (мой парень в основном) довольно часто в виду близости к пляжу, я перестала мне не понравились коктейли, то слишком разбавленны, те что по меню с соком апельсина и им подобные лучше сразу не берите, как итог пьете мерзкий юпи, тьху.
Если брать то только в чистом виде или коктейли из импорта типа бейлиса или малибу.
Далее мини барчик по дорожке проходя спа, работает милый молодой парень, хоть понимает через раз улыбка его и приветливость все сглаживает.
Разок взяла там коктейль просила намешать фруктового с молоком и шоколадом, разбавлен, не хватает насыщенности, но пойдет.
Орешки можно взять наверное почти на всех барах, стаканчик ассорти: арахис, еще один вид в оранжевого подсоленного в панировке, самый вкусный и крупный, и еще 2 вида белые и коричневые помельче на вкус как крупа или мука, не понравились.
Бар в основном ресторане Фьюжин, для себя брала разок вино белое, красное, розовое, ни одно не понравилось слишком ядреное, люблю помягче.
Пила там в основном кофе и пепси, парень пил и другие виды алкоголя особо вроде не жаловался.
Бар в аквапарке, пиво наливают наполовину с пеной это не годится.
Понравились их гамбургеры можно не плохо наесться, котлетки и жаренная курочка с фришкой ммм, помимо еще помидоры, огурцы, зелень и прочее, хорошее место жаль работает до 3 дня.
Очень понравилось, что выпив 6 разных коктейлей голова на утро вообще не болит))за все время ни разу намека не было.
Девушки официанты на рецепции моментально убирают пустые стаканы и протирают столики, приятно.

АКВАПАРК график с 10-12 потом обед и с 14-16 отличнейший многие пишут, что он не хуже и лучше платных, даже наши родные сказали в Киеве скучнее.
Всего 6 горок, при нас работало 5 и еще одна по типу, смыва, унитазика))в определенные дни, долго не решались съехать с нее, но как всегда бывает в последний день полны решимости пришли, и обломались не работала, уточняйте ее график.
Самая клевая конечно с широким возвышением.
Вылазила из бассейна в котором как раз смыв и лучшая горка, схватилась за поручни фронтальной (не боковой) лесенки, и правая часть ее просто вылетела из держателя, назад сама вставила в крепление, но это опять до первого вылезающего, она нормально не закреплена! я простите не слон всего 51кг, что за дела?
А если мужчина солидного веса улетит с этой лесенкой в бассейн он вам ее на рецепцию принесет, исправляйтесь!
Часто закрывали в без 10 4. Бассейны чистые вода пахнет хлорочкой.
ПЛЯЖ
Море именно вода прозрачная, глубина около 3 метров видно дно, теплая отлично.
Но вода не чистая, возле меня плавал стакан от пива, чей-то слетевший пластырь, какая-то красная крышка, я понимаю, что за пластырями отдыхающих не уследишь но стаканы с крышками можно и повынимать раз это пятерка.
Лежаков было ряда 3 мы не стремились занять первые ряды, мест нам всегда хватало.
На пляже мусор, курение тут же окурки, кто-то пожрал оставил кучу грязных тарелок, это вопрос к отдыхающим тоже, чтоб чистили не видела..может не попала.
Главное возле нас срача не было и за собой слава богу убрать в состоянии.
Спа, дискотека, анимация не интересовала.
Хотели в ресторан морской или китайский он они в этом сезоне уже были закрыты.
Предложили турецкий или итальянский смотрела меню обоих однозначно в итальянский, меню интереснее.
Не попали т.к. пришли за день до отъезда, а там запись и очередь на день вперед ну ладно, переживем)) работают рестораны с 19 до 21:30 эти 2 бесплатные.

ТЕРРИТОРИЯ: Большая зеленая, красиво, но я бы больше добавила каких-нибудь скамеечек или мягких кресел между корпусами для релакса.
Есть пара гамаков и качелей, с последней чуть не упала не очень удобная нужно правильно усесться на доску.
Еще можно было бы добавить зелени кустики, цветы.
Много котиков видели около 10 шт по столам никто не лазит, если позовешь придет, есть даже без лапки, хвостика и с одним глазиком, кстати дико голодные, не знаю чем их кормят но ели все подряд, что давали даже картошку, вроде бы и странно столько отдыхающих и никто не подкинет вкусняшки, не увидела ни одной их какашки по территории, удивительно.
Туалеты чистые, хотя самый менее чистый это у пляжа, но ничего сверх ужасного увиденно мною не было.

ПО СВЯЗЯМ И ПРОЧЕЕ: у Шервуда есть страничка в фейсбуке, и почта но никто не отвечает.
Я много раз писала на фейсбук до покупки тура и после реакции ноль!
После приезда нужно связаться с администрацией т.к. у нас вышло чп и мне нужна информация от вас, пиши не пиши реакция та же!вот это не красиво и нужно принять меры, это не так сложно на самом деле.
Кстати вы единственные кто не отвечает, ранее писала еще 4-5 отелям все давали ответы за что им спасибо.
Мой парень стал свидетелем ситуации когда ближе к вечеру часа в 4 в районе рецепции собрали рабочий персонал в основном из бара и начали за что-то их вычитывать, и вид у тех был слезливый, зачем такие разборки выставлять напоказ не понятно, крайне не профессиональный подход, как следствие потом бармен Каан приготовил не вкусный коктейль ну понятно, человеку настрой испортили.
Так вот уважаемое руководство отеля Шервуд клуб Кемер имейте ввиду, что после таких показушных вычиток своих же сотрудников у них не только падает настрой как минимум на пол рабочего дня но и страдает качество обслуживания, с испорченным настроем тянуть улыбку тяжелее, ищите более действенные методы решения проблем.
Мне например на отдыхе ваши наставляющие крики тоже не нужны, зайдите хотя бы в отдельное помещение.

ИТОГ: Шевруд, Шервуд вчера смотрела фото и немного заскучала, с учетом того, что в отеле мы провели мало времени из 7 дней 5 выезжали за пределы с утра и вечером возвращались, то конечно маловато времени, отдыхать всегда больше-лучше, чем работать.
Ну пожалуй вернулись бы потому, что само место расположения очень удачное и самое красивое если брать и сравнивать все 6 отелей сети Шервуд.
Чего стоят горы их сосны которые прекрасно сочетаются с пляжем и морем.
Кстати Шервуд клуб Кемер оказался и самым дорогим по крайней мере сейчас сравнивая цены, и такие недочеты которые привела выше в якобы образцовом отеле должы вообще отсутствовать.
Брали тур за 36.5 тыс грн, был момент когда спадал до 33-33 тыс, так вот за 30 тыс мы к вам вернемся, но больше платить я считаю просто не за что.
Отелю поставим твердую 4 не будь тех недочетов и лучше питание то 4+ можно присудить.
Воздержусь от рекомендаций, решайте сами читайте отзывы.
Спасибо за внимание!