Отзыв на Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5

наши туристы КРАСНОВСКИЕ (Борис и Татьяна) отдыхали в отеле с 10 по 19 мая. Отель выбрали, основываясь на последних отзывах об отеле. Отзыв туристов по итогам отдыха: 1) территория прекрасная, море чистейшее. 2) РАЗМЕЩЕНИЕ: номер при заселении был не убран, белье грязное, туристка вынуждена была убирать номер сама!!! 3) ПИТАНИЕ: скудное, еды не хватало, фруктов мало : и это в мае, когда народу не так много 4) СЕРВИС: нет реакции на замечания, недостатки не исправлялись 5) ПЛЯЖ: у берега посе ремонта остались в море бетонные глыбы. об которые можно было пораниться. 6) 12 мая у туриста Красновского День рождения - 80 лет. Мы отправили письмо с просьбой поздравить туристов, вручить им наше поздравление - СДЕЛАНО ЭТО НЕ БЫЛО! Правда, от отеля поздравление было: номер украсили очень красиво! За это, безусловно, спасибо отелю. ВЫВОД: срвис испортился по сравнению с прошлым годом по всем параметрам оценки. Ехать никому не порекомендуем, если рассчитывать на соответствие отеля категории 5****. На слабые 4**** - можно. К туроператору претензий нет.