Отзыв на Kilikya Palace Goynuk 5

Отдыхали в этом отеле с24 апреля по 4 мая 2017г. Этот отель сами не выбирали- Анекс тур предложил в обмен на Мираж парк, т.к. Мираж не успевал открыться( в отеле заканчивался ремонт и открытие переносили на неделю). С начала даже рады были, так как по ценовой политике Киликия Палас дороже чем Мираж парк, и отзывы все положительные. Но прилетев в отель поняли, что лучше бы дождались открытия выбранного нами отеля Мираж парк. Большая часть сервиса и услуг, заявленных на официальном сайте отеля Киликия палас не соответствует действительности. Не работали снек-бары, рестораны аля-карт вместо обещанного открытия 1 мая заработали с 3 мая, точно также гюзлеме- лепешки, а мороженое вообще не увидели. Анимация из 10 дней пребывания в этом отеле была всего 3 дня.Только по приезду на выходные дни турок с детьми были открыты водные горки и только когда опять-таки местная молодежь приехала на 3 дня отдохнуть была и музыка включена возле бассейна и бар открыт, и вечером была мини дискотека под живую музыку. Питание в отеле: вроде всего много, но если присмотреться, то все одно и то же только разной нарезки(овощи) и разного цвета(пирожные с кремом из манной крупы), один торт на весь отель, фрукты только яблоки и апельсины. Импортного алкоголя вообще не было, хотя ультра все включено. Заявленный комплимент День рождения не действует, хотя заранее предупредили администрацию отеля и представителя Анекс тура о дне рождения. Когда были в отеле Топ Копы в поселке Кунду, не предупреждая администрацию отеля, получили подарок от отеля, было очень неожиданно и приятно. И какое было разочарование от отеля Киликия палас, когда заявленное комплимент не действовал. При общении с другими отдыхающими поняли, что отель очень изменился в худшую сторону. Тур оператор объяснил, что типа еще не сезон и поэтому ничего не работает. Я не возражаю, но тогда администрация отеля должна размещать ДОСТОВЕРНУЮ информацию по предоставлению услуг и сервиса и начало действия и работы отеля в полной мере.