Отзыв на Crystal Prestige Elite 5

Попали туда с 18 по 29 июля 2015г. Это был шок. Выкладываю некоторые фото. Но они не отражают всего масштаба бедствия.
Главное это мусор и грязь. Абсолютно везде. Я такого никогда не видел и до сих пор не верю, что это было на самом деле за такие деньги (220 тыс 11 ночей 3 взрослых и ребенок).
Замызганы все блестящие поверхности: столики на ресепшн, лифты, стекла и т.д. На диваны люди садятся с ногами и эти ноги сидят ковыряют. Никто замечаний не делает. Противно к чему либо прикоснуться.
Когда на второй день приезда утром, выйдя из номера, я увидел горы (в буквальном смысле) грязной посуды и объедков в коридорах на этажах я был в шоке, а потом я увидел кучи огрызков, арбузы и др. объедки разбросанные прямо посредине коридора на ковролине и без того старом и грязном. И это не один раз и не в одном месте, а всегда и везде.

Люди ничего не выбрасывают в урны и бросают прямо на пол, на диваны, на лежаки и т.д. И это все лежит целый день. Засохший подтек от мороженного на кнопке вызова лифта напротив ресепшн, как был в день приезда, так и остался в день отъезда. Стекла и стены в лифтах забрызганы побелкой, все в каких то потеках, а оставлять следы жирных пятерней на стенах в лифте там наверное всеобщее развлечение.
Пляж во второй половине дня представляет из себя свалку мусора и скопище грязной посуды. Лежаки никто не протирает - могут попадаться жирные, липкие, чем то залитые.
Лежаков на всех не хватает. Ушлый народец занимает лежаки отельными полотенцами (возврат полотенец никто не контролирует) и бесплатными журналами. При этом уходят на целый день. Много "занятых" лежаков остается на ночь.
Люди беспрепятственно выносят еду с собой и едят везде где только можно и там же бросают все после себя. Все усыпано огрызками кукурузы, арбузами и другими объедками, пустыми бутылками и стаканчиками. Не только на пляже, но и по всей территории. Часто можно встретить упавшее и растаявшее мороженное. Никто это не убирает по несколько часов и дней.
Плавал с маской. На дне трубы, канистры, пластиковые бутылки, тряпки, круги, встречаются памперсы, женские тапмоны и прокладки...
Туристов с детьми очень много. Поэтому обделанные памперсы могут оказаться не только на дне моря, но и на пляже рядом с вашим лежаком в горшке-урне.

В отеле все старое и из дешевых материалов. Потолки можно трогать не полностью вытянутой рукой (мой рост 175 см.). Поэтому когда идешь по нескончаемому коридору может хватить приступ клаустрофобии. Может быть это шато строили хоббиты?

В номере не убирали 3 дня. Накопилась гора пустых бутылок. Закончилась бумага, шампунь, гель. Попросил шампунь и гель - ответ в отеле все закончилось.
В первом номере в который поселили было поломано и разбито, наверное все. При этом ковролин и мебель в строительной пыли. Выглянул с балкона — там свалка мусора. Номер поменяли на следующий день. На третьем этаже ближе к лифту, который от ресепшн. Номера двухярусные, находятся прямо под крышей. Жара неимоверная. Кондиционер на втором ярусе не работает (дует но не охлаждает), на первом работает, но в силу устаревшей конструкции не справляется. Вентиляция в санузле на втором ярусе не работает. После многократных походов и на ресепшн и в гест релейшнс, кондиционер сделали. Вытяжку в санузле — нет. Причем делают вид что не понимают о чем идет речь. Поэтому туалетом можно было пользоваться только внизу.

В последний день ночью опять поломался кондиционер. Утром сообщил на ресепшн. Записали в журнал. Они всегда все записывают, улыбаются обещают все сделать, но ничего не делают. Подошел в обед, тоже самое. Вечером я потребовал чтобы мне конкретно сообщили время визита мастера. Стоял ждал 20 минут. Позвонили куда то, говорят придут сегодня сделают. В общем в этот день они меня довели. После скандалов в 22-30 пришли мастера, поковырялись и сообщили что если подойдут входы-выходы поменяют блок, а если нет, то завтра будут чистить. А как спать сегодня в оплаченный день всем плевать. Даже никто не извинился ни разу.
Прошел час, а никто с новым блоком не появляется. Опять скандал. Нам вылетать утром, вставать надо в 4-30. Пришли в 23-30, возились до 24 часов. Поменяли блок на еще более старый по виду и ушли. Он точно также не работает. В итоге всю ночь не спал, температура наверху, наверное +40 была, дышать нечем.
В бистро, которое заявлено, как 24 часов обслуживание — они всячески отлынивают: рассказывают, что половина блюд из бесплатного меню платное, забывают что заказали. Вечером перед днем отлета мы специально уточнили на гест релейшнс можено ли будет позавтракать там в 5 часов утра. Нам сказали, что без проблем по всему меню бистро. Утром мы пришли в бистро. Повар и официант что говорят по своему, смотрят на нас как на дураков и говорят, что можно взять только гамбургер и сок. Кофе, чай — ничего нельзя. Мы развернулись и ушли.

Еще один пример вранья. Когда я выбирал отель я написал письмо в Амару с вопросом о наличии у них безалкогольного пива и вина (потому что алкоголь не пью вообще). Написал 7 июля. Ответ я не получил. Но тем не менее тур купил в этот отель, так как меня убедили, что «круче Амыры может быть только Риксос».
Привожу выдержку из описания отеля: «...Услуги сомелье, наличие винного погреба; Пивной бар (холодное пиво разных сортов, подаётся с орешками и чипсами)».
Безалкогольных пива и вина у них по факту нет.
23 июля , т.е. через 16 дней после обращения, когда нам уже улетать обратно через 4 дня, я получил письмо на мейл, что эти напитки могут быть предоставлены по предварительному запросу. Я пошел на гест релейшнс, нашел там девушку Денис, которая мне это письмо написала. Она все подтвердила, более того сказала, что сама может привезти напитки. Я был поражен таким сервисом и заботой о моей персоне. Мой вопрос о том где я смогу это получить, вызвал задумчивость в потоке любезностей. (Тут то у меня и закрались мысли о лукавстве Денис ). Сказала что мне оставят записку об этом. Фото этой записки прилагаю. В ней сказано, что с 2015 года в Турции запрещена продажа таких напитков. У меня нет слов.

Детская анимация просто выела у меня мозг. Поймите меня правильно, я ничего не имею против детей. Но у каждого должны быть свои интересы. Вечером эта анимация проходит перед сценой. Если ужинаешь на терассе на улице все слышно. При чем уровень громкости динамиков зачем то максимальный. Каждый день одно и тоже как будто прокручивают запись. Я все помню наизусть. Все истошные крики девушки — аниматора: «Лео клаб, Лео клаб, хей, хей, хей» - это она кричит после каждой музыкальной композиции. Постоянно, зачем то, не впопад повторяет «мамочки папочки». А песни «Чичива», «Чоколате» вызывают у меня приступ тошноты и депрессии. «Чичивачки молодцы, Чичивачки супер, Чичивачки харика». Охренеть. Это ежедневно на полной громкости. Хоть не ходи на ужин и на представления. А что бы увидеть представления надо было занимать заранее столик на площадке где этот ужас и проходит и ждать 40 - 60 мин. Это какая то китайская пытка.

Еда была хорошая, потом испортился ассортимент да качество многих блюд начало хромать. Баранина и другие изыски все исчезло. Из баранины жарили стейки на гриле с 18-го по 20-е июля. Больше баранины не было. Никаких соленой семги, запеченной целиком семги, осьминогов - ничего не было. Были вариации из курицы, индейки, говядины. В принципе многие продукты вкусны, но далеко не все. Вкусная рыба на гриле, но не форель, а какая то "Купра". Не плохие: "Индус по китайски", "Василий Индейка (фамилия, наверное)", "Жареная Турция".
Когда говорят, что там вкусное мороженое и пирожные, надо читать - сладкие, яркие и с хорошими ароматизаторами. А по факту это все из пальмового жира. Из сладкого хорошее только пахлава и лукум с орехами.
Закусок вроде бы много, глаза разбегаются, но после 2-х дегустаций, я перешел на сборку греческого салата. Все эти произведения, как то не хочется.
В ресторане на ужине стоит чад от гриля, шум, гам, бьющаяся посуда, бегущие люди с переполненными тарелками, орущие дети, атмосфера солдатской столовой. А на улице - Лео клаб...
Да, и, найти свободный столик на ужине - проблема. Освободившиеся столики убирать, мягко говоря, не спешат. Если нашел столик чистый, но без приборов, приборы не дождешься. Можно ловить пробегающих официантов одного за другим просить, видеть улыбки и готовность помочь, но ничего не дождешься. Приходится самому идти и собирать приборы с других столов, потому что взять их больше негде.
Если пошел сам налить себе напитки, вас могут отодвинуть официанты с подносом, которые пришли набрать напитки для кого то. Проскакивала мысль сделать замечание, но с самого начала настроился "на отдых с позитивом".

Из вечерних представлений доставили приезжие акробаты, танцоры, цирк. Эти представления через день чередовались с достаточно пошлыми конкурсами, которые проводили на сцене аниматоры.
Живая музыка - как и живое пиво в России - для неискушенных пользователей. Кабацкий исполнитель и синтезатор. Репертуар соответствующий. Не понимаю этого прикола - тогда уже лучше слушать запись оригинала.
Были только дважды музыканты, которые играли на настоящих инструментах. Во второй раз их приезда в самом начале выступления, видимо не планово начал играть старый скрипач болгарин из отеля. Вот это он показал всем кузькину мать! Это была настоящая музыка! Просто виртуоз! Отыграл несколько вещей. А в это время тетя - вокалист стояла с микрофоном и не знала что ей делать, злобно переглядывалась со своими музыкантами. Во время одной из пауз, они не дали ему продолжить и она затянула ламбаду и далее другие шлягеры. Это была трагикомедия на наших глазах. Жалко старика... Думаю весь этот бедлам его просто достал.

Сфотографировал я очень мало из всех тех гадостей о которых написал, потому что отзывов писать я не хотел. Но все таки я решил предостеречь людей от потери денег. Безусловно я говорю о тех людях, которым важны чистота, комфорт, спокойствие. А кому то, наверное, нравится все что там творится.
По национальному составу на мой взгляд преобладают турки, затем русские и затем казахи.
В общем впечатления двоякие. С одной стороны горы, море, отдых с семьей, атмосфера праздника и отдыха, некоторые вечера с приезжими актерами, а с другой все что я описал.
Спорить и что то кому то доказывать не собираюсь. И думаю что мой отзыв будет удален.

Это же отзыв написал на топ хотелс