Отзыв на Palmalife Resort & Spa 3

Я рекомендую вам искать другой отель и не тратить свои деньги здесь.
Худший отель для проживания, наша бронь была на 5 дней, но мы выселились с первой ночи.

- персонал не профессиональный
- Номера и ванные комнаты очень грязные.
- Никто не носит униформу, вы не знаете, посетители они или сотрудники
- Несоблюдение процедур COVID
- Ящики для мусора возле каждого входа в номер.
- Мебель старая.
- Обслуживание было очень медленным, мы ждали 2 часа, чтобы получить наш багаж.
- Мы заказали воду ночью и получили только на следующее утро.
- В коридорах не работает свет, приходится пользоваться фонариком.
- Когда мы пожаловались, нам пообещали, что уберут в номерах.
- Но они врали и начали сочинять анекдоты, в которые ты не поверишь, первая была о том, что начальник ночной смены, с которым мы разговаривали ночью, его родственник умер, а к утру он уехал из отеля, и они не могут дозвониться до него, чтобы решить наш вопрос. Позже мы поговорили с другим парнем, и случилось то же самое, что его тоже уволили через 15 минут после нашего выпуска. В конце мы поговорили с женщиной, которая сказала, что она настоящий менеджер, она была очень грубой и не пыталась решить нашу проблему и настаивала на том, что проблем нет и номера чистые, в то время как она делает это только для того, чтобы зарядить нас. Они придумывали оправдания, что у них есть проблемы с управлением, чтобы избежать жалоб клиентов.