Отзыв на Latanya Park Resort 4

Отдыхали в отеле с 14 июня по 24 июня в номере 4305 в четвертом корпусе. Мы отдыхающие с Украины.
Первое с чем возникли проблемы - поселение, с наплывшим потоком туристов с одного автобуса. Рецепции было тяжело. Для заезжающих возникла проблема в том, что никто из рецепции не общается на русском. Я свои мысли могу объяснить на английском, но из персонала рецепции только несколько людей им владеют. Так же мы приехали как раз вовремя для поселения, но мою семью поселили значительно позже примерно в 16.00. В 15.30 я подошла на рецепцию с объяснением того, что время поселения ведь в 14.00, а уже половина четвертого и я хочу наконец заселиться и отдохнуть с дороги. Мы не с Киева и общая дорога до отеля составила для нас 12 часов , но мужчина с рецепции ответил мне на это " Что он тоже хочет отдохнуть".,
Так же чтоб не обобщать могу сказать, что в четвертом корпусе, где я проживала с мужем убирают плохо, на лестницах грязь, какой-то ребенок видимо сходил в туалет в детской кроватке, которая стоит на третьем этаже корпуса и там плохо пахло. Перед корпусом все 10 дней нашего пребывания были размазаны по плитке раздавленные плоды с дерева. Наш номер 4305 на третьем этаже, убирали плохо, постель поменяли один раз, полотенца несколько раз. Неприятный момент, когда меняли постель, все что на ней находилось убирали ,я зашла в номер, после очередной уборки и обнаружила, что мое нижнее белье лежит на полу у мусорного ведра. Так было два раза - второй раз оно валялось на полу у кровати. Один раз у нас пропала туалетная бумага и 2 бутылки напитков с холодильника. Уважаемая администрация, пожалуйста, обратите внимание на работу клининг персонала из четвертого корпуса.
Мои родители жили во втором корпусе на втором этаже и у них с уборкой было все в порядке. Персонал честно выполнял свою работу.
С уборкой территории тоже проблемы, везде стоят таблички "мокрый пол" но не когда он помыт, а когда, например, кто-то что-то разлил и прямо на это место персонал ставит такую табличку. В туалете у бассейна неприятно пахнет.
На пляже много окурков от сигарет, в ресторане часто грязные столы. Уважаемая администрация, мой отзыв направлен больше для Вас, это просьба, Вам нужно серьезно поработать над этим вопросом - вопросом уборки в гостинице, ведь такие нюансы портят впечатления от отдыха в Вашем отеле. Еще, пожалуйста, обратите свое внимание, что к сожалению, персонал баров и ресторана отдает предпочтение турецким гражданам. Например, возле бара стояла я и один человек передо мной, после меня подошла украинская женщина, а потом турецкий граждан, и персонал бара, проигнорировал меня и вторую женщину, обслужил и приготовил напитки для своего соотечественника.Это неприятно, все же я заплатила одинаковые деньги с иными отдыхающими и мне хотелось бы получать одинаковое отношение. К сожалению, такая ситуация происходила несколько раз.
Все остальное меня устроило, еды всегда очень много, и она вкусно приготовлена, территория красивая, большой пляж и пирс, чистое море.