Отзыв на Hillstone Bodrum Hotel & Spa 5

Из плюсов 3 больших бассейна, кроме этого хорошо убираются в номерах чисто, не плохая территория, на этом всем!





Минусы: ужасный завтрак качество еды очень плохое сыры провонявший арбуз испорчен, хлеб черствый, для отеля 5 звезд это ужас кроме яичницы не чего из горячего, много сыра плохого качества и оливок хлеб и панкейки


Пляж возят- он очень грязный, и как таковой договоренности между отелями нет, отель прервал сотрудничество ну меня привезли на пляж и выгнали оттуда, Я даже не услышала извинений, наоборот, - цитата на ресепшене « А да мы знаем ну забыли Вам сказать, и Повезли Вас на пляж в этот отель, с кем уже не работаем!»


Жаловалась на шум, меня заселили с видом на дорогу где собаки постоянно лают, а была бронь с видом на сад, ну на ресепшене считают это одно и тоже и на жалобу мне предложили номер в подвале


Также они заселяли в соседние номера людей приезжающих на 1-2 дня которое шумели очень сильно, Я дала им стучала


На следующий день, Менеджер сам подошел уточнить как у меня дела и сказал разберется и поменяет номер, ну на следующий день просто даже не здоровался делал вид, что меня не видит


Да и ресторан сходили 2 раза вечером и там все так же плохо сибас принесли обгорелый, овощи сырые и на возмущение, нет реакции, ответ персонала: «мы так готовим, и самим едим ну очень чуть обгорелый!», не поменяли блюдо, персонал вообще игнорит очень грязно на столах на завтраке и ужине мне принесли чай а на стакане след от помады, Я была ужасно возмущена