Отзыв на Green Bay Resort 5

Всем добрый день!
Добрался до времени, когда могу написать отзыв о нашей поездке в августе 2023 года в данный отель.
Наша семья, пока что из трех человек (дочке 1,6 мес.)
Отдыхали 7 дней в начале августа.
Хотели именно прогреться на солнце и прочувствовать теплое море.

Начнем с плюсов
Территория:
- довольно хороший и пологий пляж (песчаный), заходить почти приятно (небольшие камни встречаются). Волн нет и купаться/плавать довольно приятно;
- всегда есть свободные лежаки на пляже.
У бассейна, который рядом с горками с этим сложнее, но не критично, бассейн у пляжа – всегда есть свободные лежаки;
- территория вытянута вдоль побережья и это в своём роде тоже плюс, т.к. нет плотного скопления отдыхающих (но тут можно обсудить кому что нравится);
- есть пирс с лежаками (дальний) с него удобно прыгать и на нем установлен действующий бар (прохладительные напитки, пиво и т.д.);
- территория компактная и практически в любое время суток можно найти место, где присесть, особо не блуждая по территории;
- есть водная детская площадка, однако после трех дней отдыха она вышла из строя и до момента отъезда не работала;
- есть детский садик на территории, но условия пребывания и его функционал остался тайной.
Вроде как можно было сдать ребенка на целый день, но общения там исключительно на Турецком языке.
Т.к. нашей 1,5 года мы не уточнялись;
- есть сэндвич бар, всегда можно перекусить и выпить в режиме 24/7 (еда не особо, но если голоден, то в самый раз);
- на территории есть магазин общего назначения от сувениров до туалетных принадлежностей, цены обсуждать не будем, но сам факт радовал.

Номерной фонд:
- кондиционер в номере 1154 прям пушка включая его и уходя на пол дня, по возвращению, открывал в дверь прям в кусок льда;
- достаточно сильный напор воды, лейка в душе вообще не падала на пол, так и висела в воздухе от силы напора)));
- балкон даже на первом этаже;
- есть возможность разместить доп. спальное место для ребенка.

Бассейны/развлечения:
- чистые бассейны, есть специальный бассейн для активных водных игр и тренировок;
- горки прикольные, но буквально на пару раз;
- есть рестораны (2шт.) отдельные на территории, но в них нужно бронировать столики на ресепшен заблаговременно;
- так же нас порадовало место под названием: BEER GARDEN, можно посидеть и переждать жару в её пике после обеда;
- каждый день для самых маленьких в 20-00 устраивают мини дискотеку в амфитеатре с танцами на сцене, нашей дочке очень нравилось, буквально 30 минут, а радости полные щеки));
- каждый день проводят игры ы водное поло, довольно активно играют, может это нац. спорт у них)))

Минусы или что нужно обязательно улучшить иначе о 5-ти звезд и говорить не стоит, от слова совсем (особенно если у вас есть ребенок, который спит днем, до 5 лет)

Территория:
- музыка преимущественно играет на территории национальная, т.е. она нам больше мешала, чем создавал настроение;
- в каком корпусе или месте на территории ты не остановился, тебе будет мешать музыка, днем с территории бассейна, ночью с территории диско бака и амфитеатра, следовательно выспаться или уснуть ребенку, будет крайне проблематично (номера абсолютно не шума изоляционные, от слова совсем, где и как, но об этом позже). В дополнение ночные диско вечеринки или представления могут начинаться в 21-00 и до 12-00 ночи и как следствие не выспавшийся нервный ребенок – нервные родители (испытали на себе);
- проходы/тропинки на территории преимущественно рассчитаны на одного человека, особенно когда идешь на горки, ну а если у тебя коляска, то это фиаско, стоишь в колючих кустах и пропускаешь)));
- на территории нет четкого разграничения курящих зон и это прям край как негативно сказалось на нашем пребывании т.к. курят где хотят и когда хотят, чуть ли не под выверкой «Курить запрещено» или когда рядом дети;
- сама по себе территория очень «уставшая», «затертая» местами требующая ремонта прям явного (покраска/фиксирование) и т.д. особенно это касается ресторана, где проводят завтраки/обеды и ужины;
- анимации как таковой на территории нет, есть игры спортивные и так по мелочи типа йоги, дартс и т.д. следовательно, ты практически сам себя развлекаешь, из инвентаря: теннисный стол на столько липкий, что мячик меняет траекторию полета))) и волейбольная площадка без меча с провисшей сеткой.
- на некоторых участках территории прям не безопасно, отсутствуют противоскользящие коврики особенно у бассейнов, нет перил возле горок;
- один из пирсов на территории (визитная карточка отеля) платный, на момент августа 2023 года разовый вход 40 евро за беседку, там конечно есть меню, которое идет бесплатно в придачу, но исходя из уровня еды, мы посчитали это слишком дорого.
И за 7 дней видели лишь одну пару, которая решилась на данный взнос и отдых;
- на территории совсем не предусмотрены прогулки т.е. нет маршрута, где ты можешь пройтись вечером все тропинки ведут к зданию или месту, т.е. фактически они тупиковые.
Мы, конечно, вышли из положения и построили себе маршрут, но он проходил через пром зону отеля и местами абсолютно не удобными для езды на коляске; +
- как я уже писал выше про музыку, она по большей мере национальная и мешает отдыхать, а еще в моменты, когда необходимо прибавить бодрости – играет релакс, утро в 10-00 когда проходят пляжные игры, ну такое …

Номерной фонд:
- первое и самое главное это очень затрепанный и «уставший» отельный фонд номеров (смотрим фото), честно говоря, я никогда такого в Турции в уровне 5 звезд не встречал;
- как я понимаю отель давно не ремонтировался и это сказывается на всём в т.ч. на сантехнике (протекающий бачек) мебель изрядно потрепанная, столовые приборы и т.д.
- уборка номеров не системная и крайне посредственная в части качества (пробовали давать чаевые, не влияет);
- постоянно чего то не хватает (геля, шампуня, мыла) полотенца и т.д.;
- практически никто в отеле из сервисного персонала не говорит на минимальном на английском языке (не говоря уже о русском), не считая руководства смены и выше.
Это создает определённые неудобства;
- именно наш номер 1154 был ну очень маленький с т.з. площади и планировки вдвоем можно было разминуться только в проходе и все, ну это так больше придирка;
- звукоизоляция номеров в отеле уровня 5 звезд – не, не слышали и она абсолютна по всем направлениям: балкон, коридор, стены;

Питание:
- еда в отеле, как и на всей территории однообразная, достаточно сильно усыпана специями и на наш с супругой вкус далека от понятия еды в отеле уровня 5 звезд, очень далека;
- алкоголь: пиво, местная водка, вино кр./бел./роз. + соки;
- из фруктов: арбуз/дыня/яблоки/груши и так по мелочи – скудно.
- детского меню нет (изворачивались как могли);
- сладости красивые, но абсолютно безвкусные;
- в обед и ужин работал гриль (меню его было почти абсолютно одинаковым каждый день) так вот запах от приготовления пищи был на всей территории отеля, без преувеличения.

А теперь, кто дочитал до сего места, самое главное:
- в первый раз нас заселили в «семейный номер 2102» в котором, даже нам с супругой было не комфортно находится от уровня шума музыки бара и это в 20-00 по времени, так сказать еще не начали петь караоке.
После просьб нас переселили в основное здание в номер 1154 там было конечно тише, но это только до наступления диско в баре.
- любые просьбы, которые ты оставляешь по телефону ни разу не выполнялись, а именно: просили убрать номер, принести гель для душа, бритву и т.д. в итоге самостоятельно брали из корзины уборщиц, проходя мимо в коридоре;
- у нас был поздний вылет примерно в 20-00 из Турции, check-out в 12-00, ребенку полтора года обязательно нужно поспать с 13-00 до 16-00, дневной сон (выезд из отеля на автобусе в 16-25) и вот представьте, что в отеле ПЯТЬ звезд семейного формата нам ничего не смогли предложить, ничего от продления номера (поздний выезд за доп. плату), до выделения тихой и темной комнаты для сна ребенка, а впереди 4-х часовой перелет!
В итоге ребенок спал на сдвинутых креслах лобби бара укрытый полотенцем (см фото) не более одного часа.
По всем пунктам провал, кроме моря и пляжа, категорически не рекомендую данный отель если летите с детьми до 5 лет.
Всем спасибо, кто дочитал до конца.
Старался быть объективным и исключить негативные эмоции, которые еще остались от пребывания в данном отеле, к сожалению…


Удачных поисков и прекрасного отдыха!