Отзыв на La Blanche Island Bodrum 5

Отель расположен в красивом месте, дизайн отеля современный, приятное и удобное лобби. Отдых в этом отеле мог быть чудесным, но из-за плохой организации работы персонала ( менеджеров, официантов, горничных) у многих туристов большое разочарование - нельзя назвать Амару 5- звездочным отелем. Во- первых, поселение в отель происходит не в 14.00, а намного позже, люди, ждут до 16 -17 часов, многие ругаются. Во-вторых, антисанитария в ресторане: посуда часто попадается грязная ( и ложки, вилки, и стаканы, бокалы), столы почти не убираются, долго ищешь стол, где можно сесть, плюс очень плохое обслуживание, официанта не дозовешься, немного лучше обслуживание на открытом воздухе, но там обычно все места заняты. В- третьих, номера очень плохо убираются: полотенца меняют редко, при этом часто не дают полный комплект, полотенце для ног вообще раз в пять дней, в номере мы живем с 10-летним ребенком, нам дали 3 полотенца только после обращения к администрации. Постель меняется не часто, а ведь это 5- звездочный отель! Должны быть стандарты сервиса . Горничные не обучены, не знают , сколько полотенец и каких нужно в номер, не знают, что нужно пополнять шампуни и т. п. в ванной. Пакетики чая, кофе, сахара кладут прямо на столик над холодильником, получается очень неаккуратно.
Хотелось бы порекомендовать руководству отеля :
- кардинально улучшить менеджмент в отеле, наладить более четкую работу персонала;
- провести обучение персонала и поднять уровень обслуживания до 5- звезд;
- повысить ответственность за чистоту в ресторане, в номерах, на пляже и возле бассейнов.
Очень хотелось, чтобы все эти недостатки были устранены и туристы получали удовольствие, а не разочарование от отдыха в отеле.
Ведь в отеле много и плюсов: красивый, современный дизайн, удобные номера, прекрасные бассейны и аквапарк, чудесная лагуна с хорошим пляжем, где можно хорошо поплавать. И очень обидно, что плохой сервис в отеле портит общее впечатление и не дает насладиться всеми прелестями природы.
Желаем успехов!