Отзыв на TUI MAGIC LIFE-Rixos Beldibi 5

Друзья, добрый день! Нахожусь здесь второй день и не понимаю как мог, вообще, здесь оказаться((( Я скажу, что подхожу к вопросу выбора отелей тщательно, а для меня это только пять звёзд и соотношение цена-качество. Впервые,похоже, повелся на мировое имя сети и ошибся. Я был в пяти турецких пятёрках и сравнить есть с чем. Заселение прошло нормально, на ресепшене работал прилично понимающий русский язык парень. Все недостатки, кроме хамского отношения персонала, я постараюсь в фотоотчетах показать. Я честно настроен писать в офис Rixos. Пока ждали около часа заселения пошли на обед. Перед рестораном следы выломанной напольной плитки, в туалетах отваливающиеся и местами подклеенные обои, вся сантехника по состоянию выглядит прилично изношенной, и самое главное везде очень грязно. Немного успокоился и пошёл в ресторан. На входе никто не встречает, хотя ранее нигде такого не видели. Выбор и позже качество кухни вызвали недоумение. Персонал ресторана носился мимо всех, но никто проходя мимо не то что не поздоровался, но и не улыбнулся. Не думайте, что у меня плохое настроение и я ко всему придираюсь, просто когда ты переплачиваешь более 30% от хороших пятёрок, то и ожидаешь чего-то точно не худшего. Пока шли в номер удивились от безумно грязного коврового покрытия в коридоре и тут я вспомнил свой недавний визит в Баку, где в отеле Boulevard была идеальнейшая чистота. Отмечу, что отель очень маленький и большая проходимость не про этот Rixos. В номере оказалась оторвана ручка под раковиной, сломана створка душевой, белье застелено с пятном, шторы с пятнами, ковёр в таком же состоянии, вся мебель изношена, и финиш-раскладушка для 10-летней дочери. Пока со всем разобрались пошли к бассейну, вид классный, вода тёплая. Несмотря на порядком изношенные лежаки немного успокоился. Перед ужином сходил с дочкой на вечернюю теннисную тренировку. А вот на вечернем ужине все повторилось и даже больше, я от такого хамства был в шоке и это меня побудило отзыв написать, сегодня идти на встречу с управляющим отелем, а далее писать официальную претензию в центральный офис, т.к. если он открыт по франшизе, то пусть закрывают. Мое мнение о сети Rixos изменилось и более я никогда не поеду в эти отели и ни одного совета не дам друзьям. Жене менеджер предложил сок налить и пропал минут на 10. Я пошёл наливать сам и параллельно спросил, что ему помешало сделать столь сложное дело?) Он сказал момент и так опять и пропал. Далее подошла девушка и спросила меня о том, что я бы выпил. Русского она не знает и английского тоже, извините, управленцы Rixos, что турецкий не выучил. Мои попытки в течение нескольких минут выяснить на английском есть ли выбор сорта пива ни к чему не привели. После всего она с менеджером что-то обсудила о нас, он ткнул пальцем на нашу семью, они посмеялись и далее просто игнорировали нас. Хотите за $4000 12 дней жить в таком отеле? Я нет... P.S. Иду на встречу с управляющим, жду объяснений.