Отзыв на Beltur 3

Ещё перед отъездом я прочитал в отзывах, что отели в Турции сами себе ставят столько звёзд, сколько хотят.
И это похоже на правду.
Нас привезли в «четырёхзвёздочный» отель в 9:30 утра.
На улице становилось всё жарче и жарче.
Мы после ночного перелёта устали.
Хотелось под душ и кондиционер, спать, бросить вещи, пойти на море, но персонал нам равнодушно сказал: «Заселение с 14 часов». Лобби в «четырёх звёздах» располагался в помещении по типу летней веранды, никаких кондиционеров.
При температуре +40 и курящих вокруг туристах ждать было очень тяжко.
Наступили долгожданные 14 часов, а нам ответили: «Подойдите через 30 мин». Потом ещё через 30, потом через 10...
И так могло продолжаться долго.

Некоторые ждали до глубокой ночи, когда их заселят.
Однажды я видел, как очередная группа туристов устроила возле стойки лобби настоящую революцию.
Всё дело в том, что на этапе покупки вам подтверждают бронь независимо от того, есть свободные номера или нет.
А потом персонал отеля судорожно ищет выход из некрасивой ситуации.

Местные рассказали нам, что за три года, пока в Турцию не приезжали отдыхать русские, многие отели разорились, а те, что остались, сейчас пытаются выжать из туристов денег по максимуму.

Теперь о сервисе.
Фирменное обслуживание по-турецки, это когда: «да, но нет», «подойдите через час», «подойдите завтра». Анимация для детей «на бумаге» есть, а на самом деле — нет.
Или, например, у вас в номере течёт унитаз в пяти местах, а доставки нового до сих пор нет, и на ресепшене отвечают: «Слюшай, дрюг, завтра», хотя вы завтра уже уезжаете домой.

Очень грустно смотреть на такую картину: женщина лет сорока требует, чтобы ей починили в номере фен или сделали уборку, а в ответ над ней издеваются.
Говорят, что не понимают по-русски, грязно шутят, смеются или просто молча смотрят равнодушными глазами.

Отдельно стоит сказать про пляж.
В нашем отеле лежаки и зонтики были в убитом состоянии, сам пляж очень грязный.
И людей было так много, что, чтобы занять удобное место, приходилось вставать на рассвете.

All inclusive — это не значит, что будет хорошо и вкусно.
У нас был очень скудный выбор горячих и мясных блюд.
Была в основном курица.
Отдельный разговор — рыба.
Нас изводили жареной скумбрией!
Её давали через день.
Многие, уезжая, говорили, что есть её никогда больше не будут.
Я как-то поинтересовался, много ли осталось скумбрии, ответили, что много, до конца сезона хватит.
Однажды увидел, как на заднем дворе жарят мясо и радостно спросил, для нас ли это? «Нет, не для вас!
Для хозяина отеля.
Для вас будет рыба — скумбрия!»

Напитки, в том числе и пиво, предлагалось пить из 100-граммовых пластиковых стаканчиков.
Поэтому возле тарелок для супа красовалось объявление: «Убедительная просьба!
Не наливать в суповые миски чай».

Кстати, музыка в отеле каждый день орала до полуночи (по нашему времени до двух часов ночи), независимо от того, нравится вам это или нет.