Отзыв на Kempinski Hotel The Dome 5

Отдыхала неделю в данном отеле с семьей (двое взрослых и дети 9 лет и 11 месяцев) в июне 2018 года.
Постараюсь максимально подробно описать его.
Начну с самого главного, на мой взгляд, преимущества - достойная публика.
Возможно, известное в Европе имя данной сети отелей либо высокий ценник отсекают тех наших соотечественников и иных аналогичных гостей, за которых стыдно, проблемы которых на пляже и в иных местах выслушивать не хочется, которые тащат еду в номер...
Подобных субъектов (уж простите) в этом отеле мы не встретили.
Ура!
Теперь по порядку об остальном.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Прямо скажем, заселение прошло на "троечку". Сотрудник ресепшн что долго писал, копировал, отмечал; щедро обмениваясь репликами со своими коллегами.
Дети захотели пить.
Со стоящей рядом стойке с напитками и сладостями мы попробовали взять воду, на что нам достаточно резко сказали не трогать, что, мол, сейчас нас обслужат.
А почему бы самим до оформления не предложить?! Минут через 7 напитки наконец принесли.
В общем, знают ли сотрудники отеля, что они работают в Кемпински, вызывает большие сомнение.
НОМЕРА. Первый предложенный номер на 1 этаже пах сыростью и нафталином, был темным и вызывал полное уныние.
Из окна видно давно не убираемые грустные теннисные корты.
В этом номере мы остаться отказались.
Как потом выяснилось не зря: комары нещадно кусают гостей номеров первого этажа.
В предложенном номере с видом на море на 2 этаже обстановка ровно такая же. мы заселились, но заснуть в ту ночь долго не могли: музыка из ресторана была достаточно громкой.
Тем, кто гонится за видом из номера, сразу скажу - не стоит.
Вид посредственный в виду особенной архитектуры балконов, затрудняющей вид на море.
Да и море для Турции далековато от отеля.
В итоге нас переселили на третий этаж с видом на поля для гольфа, Тихо, красиво, пахнет эвкалиптом.
Все номера, что мы видели - с обшарпанной мебелью, очень незамысловатыми (как у бабушки на даче) старыми креслами на балконе. текущими раковинами, исцарапанными рамками зеркал.
Интерьер давно морально устарел.
В общем, не удивляйтесь.
Сравнить Кемпински в Санкт-Петербурге и в Белеке просто невозможно.
Это небо и земля.
ЗДАНИЕ, УБРАНСТВО И ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Вот здесь, пожалуй, все на твердую турецкую "четверку": здание красивое, стильное, чистое, радует глаз.
Мебель (в частности диваны) хоть и Fendi, но промята и просижена настолько, что присесть не хочется.
Территория в сторону пляжа небольшая, но уютная: красивый, причудливой формы бассейн, мостики, арки, много цветов, аккуратно высаженных цветов, приятная детская зона с отдельным бассейном, горкой, душем в виде клоуна.
Шезлонгов перед бассейном предостаточно.
Та часть территории, что ведет к полям для гольфа, огромна.
Поля красивые, выхоленные.
К ним ведут дорожки, где тень и аромат эвкалиптов, позволяют прогуливаться и днем и вечером и всегда с удовольствием.
Важный момент для тех, кто хочет выбрать виллы для проживания.
Вечерам лягушки рядом с ними квакают так громко, что едва ли можно спокойно находиться на улице рядом с домиком и мирно беседовать (Я серьезно).
ПЛЯЖ. В целом пляж достаточно чистый, убирается по-старинке вручную.
Здесь есть так называемые платные "кабаны" в основном закрепленные за жителями вилл, но при желании за достаточно существенную сумму (от 80 до 120 (как поторгуетесь) долларов в сутки их можно бронировать. есть отдельно стоящие шезлонги под зонтиками (очень немного) и тенты с шезлонгами.
А теперь внимание!
На всех желающих шезлонгов не хватает!!! Не знаю, кто те люди, что написали в отзывах ниже противоположное, но если (О, ужас) вы проспали и в 7 утра не заняли себе места по тентами, не видать вам шезлонгов.
Гости ссорятся по это причине, ругаются на ресепшн, но ситуация не меняется.
Стыдно для пятизвездочного Кемпински!
Просто позор и жуткое неудобство.
Кроме того, положенные матрасы у обслуживающего персонала выпросить удается только обратившись к руководству.
Обслуживание на пляже отсутствует как таковое.
Предназначенные для вызова официантов кнопки не выполняют своих функции: персонал вызовы просто игнорирует.
В общем, хотите воды или мороженого - идите в бар.
На мой взгляд, это самый жирный минус отеля, ведь на пляже люди проводят большую часть времени.
Заход в море и выход для чувствительных особ будет непростым, так как полоса в пару метров гальки у кромки больно массирует ( ;) ) стопы.
Но тепло воды компенсирует все.
А разве не за этим вы приехали? ;)
АНИМАЦИЯ, к счастью, как таковая отсутствует. за руку на аква аэробику под гремящую музыку вас никто не потянет, и шанса исполнить на глазах у всех танец живота вечером у вас не будет.
Здесь достаточно тихо, музыка в основном спокойная и приятная.
Это важно. никакой какафонии.
Для детей есть мужчина, которого все называют клоуном.
Он проводит мини-диско и игры по вечерам, чем никоим образом не мешает остальным отдыхающим.
В ресторане практически каждый вечер живая музыка.
Хорошая или так себе, но есть.
СЕРВИС. Очень он здесь странный.
Про ресепшн уже писала.
Недоумение вызывают официанты ресторана.
Часть из них - турки, иные - казахи.
Все бы ок, но первые не говорят ни на русском, ни на английском, вторые уж очень медлительны.
Турецкий чай и кофе ужасного качества: готовить их здесь не умеют.
Уборка номеров посредственная.
Из безусловных "плюсов" сервиса в номерах - наличие детской косметики (SEBA): малышковый гель для душа, шампунь и лосьон для тела везти с собой не нужно.
Для деток есть и симпатичные желтые халатики, а также мягкие желтенькие полотенца.
Не могу не отметить, что потерянные солнечные очки нам были возвращены.
Приятно.
Хочу отметить услужливость так называемых ladies in red (фишка Кемпински). Девушки действительно стараются, всегда готовы помочь объясниться с официантом в ресторане или обеспечить детский стульчик в надлежащем виде.
Вот здесь хочу сказать девушкам большое спасибо.
ПИТАНИЕ. Не слишком разнообразно?
Пожалуй, да, но и мясо, и рыба есть всегда.
Свежее, достаточно вкусно приготовленные, На ужине всегда есть блюда приготовленные на гриле.
Они пользуются особой популярностью: лосось, сибас, говядина, люля, куриные крылышки, ягнятина и овощи на гриле очень вкусные.
Вино трех видов - красное и белое турецкого происхождения (достойного качества), игристое - итальянского.
Остальные алкогольные напитки из бара официанты приносят с большой неохотой.
Всегда есть свежевыжатый апельсиновый, морковный и грейпфрутовый соки.
Иные - пакетированные.
Вода - и в стекле, и в пластике.
Пожалуй, не хватало только молочки на завтраках.
ВАЖНО! Вчерашних макарон в сегодняшнем салате - по старой турецкой традиции - вы здесь не найдете.
Фрукты.
Действительно отборные: в июне были арбузы, дыни, персики, нектарины, виноград, яблоки, груши, черешня.
В достаточном количестве!
Отдельно хочу отметить, что проблем накормить 11-месячного малыша у меня здесь не было.
На детском столе всегда были овощные супчики, пюре из овощей, вареное мясо (индейка, говядина, курица), порезанное на мелкие кусочки.
К качеству - никаких вопросов.
Приготовлены детские блюда, как и положено, без соли и иных специй.
Мороженое доступно весь день и действительно вкусное.
Морепродуктов, к сожалению (скромные кальмары в томате однажды вечером - не в счет) не было ни разу.
Мой вывод - максимум на недельку выбраться сюда чтобы позагорать, накупаться, поесть фруктов и расслабиться - можно.
Больше - скучно, так как поехать особенно некуда , ну или далеко.
Если только в The Land of Legends (15 минут на такси), но это уже совсем другой отзыв ;)