Отзыв на отель Sueno Hotels Deluxe Belek 5* от Екатерина 17.01.2019

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Турция

еще
параметры

Отдыхал(а) в январе, один(одна)

Общая оценка отеля: 2

Расположение:5

Номер:2

Обслуживание:1

Чистота:1

Питание:1

Сегодня, я ждала гостя из соседнего отеля(это мой муж,он на спорт.сборах в отеле через 100 метров). Охрана позвонила в отель Калиста и убедилась, что гость действительно проживает там. Его не пустили, объяснив это тем, что после 19 часов посещения запрещены. На рецепшн, сказали, что проблем нет, соединят с охраной и стоит только предупредить о визите. С охраной не соеленили, а перевели на Викторию, которая убеждала, что посещения запрещены. На мое недоумение, мне ответили, что это правила, которые написаны на сайте отеля. Таких правил на сайте НЕТ!!! Туроператор также не в курсе этих правил и письменной информации не нашел.
Мне предложили заплатить за гостя 150 евро. С 21 до 00 часов провести время в лобби отеля. Подчеркнув, что в номер подниматься гость не имеет права! Ссылаясь на слова директора отеля.
Отправила жалобу в письменном виде, ответа нет,извинений нет.Уборка ужасная,Питание однообразное и невкусное.Цены на спа перебор.

Автор: Екатерина
Дата публикации: 17-01-2019

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

07.01.2018

Расположение - 5 Обслуживание - 5

Напишу небольшое предисловие: Очень тщательно отношусь в выбору отеля для отдыха, тем более , когда любишь европейский сервис. Мы выбрали отель для проведения новогодних каникул, так как устали от экскурсионнки, работы и просто хотелось рекласировать: гулять вдоль моря, купаться в подогреваемом бассеине

Подробнее

08.10.2017

Проживали в отеле Sueno Hotels Golf Belek с 26 сентября по 2 октября 2017г. Отдыхали двумя парами. В отель приехали в 7 часов утра. Сходили на завтрак и в 8 уже были в своих номерах. Жили в номере на 3-м этаже, лифтов 2, проблем с ожиданием не было никогда. Номера небольшие, чистые,видно что не новые

Подробнее

29.09.2017

Нас все очень понравилось. Приехали сюда впервые. Выбрали отель по отзывам в интернете и остались довольны. Единственное пожелание: сделать более разнообразное детское меню. Каши были слишком сладкие. В остальном все было замечательно. Особенно сервис!!! Не успеешь сесть и уже приносят заказ, даже запоминают

Подробнее