Отзыв на SUSESI Luxury Resort 5

Приехали в этот отель 8 мая, по приезду нам сразу же дали стандарт с видом на внутренний дворик и боковым видом на море с балкона. При входе в номер сразу же заметили насколько узок проход. Так как мы были с детской коляской, то закатив её в номер и оставив у двери, к шкафу мы подойти не могли, чтобы сложить туда вещи. Сам номер площадью около 40 квадратных метров, при этом в номере 2 сдвинутых кровати, плюс экстрабэд для старшего ребенка, люлька для младшего, кресло, столик, пуфик и места в номере практически не остается, чтобы хоть куда-то приткнуть детскую коляску так, чтобы она не мешала. Только выставлять за дверь номера... Поэтому на следующий день пошли на встречу с отельным гидом и описали ему нашу ситуацию. На ресепшн говорили что все номера стандарт имеют одинаковую площадь и одинаковый размер коридорчика придверного. Но на нашу просьбу поменять номер предложили нам как вариант номер для инвалидов, но в этом номере был отвратный запах и не было ванны. Поэтому мы попросили показать еще какой-нибудь номер. Оказалось что в отеле еще сесть номер под названием "Террас стандарт" в которых вместо балкона терраса с двумя шезлонгами и спуском к бассейну. В этом номере придверный коридорчик оказался шире да и шкаф тоже. Мы это поняли по тому факту, что в стандартном номере наш чемодан в шкаф не умещался, а в этом номере чемодан легко уместился. Таким образом номер такой категории больше по площади.
Что касается детской косметики, халатов, тапочек, то по умолчанию это вам не предоставляют, но если вы попросите вам принесут детское мыло мочалку халат и крем. Детское питание в баночках также можно попросить и вам его дадут в ресторане, правда одну баночку, детского стола в ресторане мы не наблюдали, но решили что пока не сезон и может быть после 15 мая такой стол будет организован. Напрягало правда каждый день 3 раза подходить к официантам и просить детское питание.
Уборка. По приезду в отель выпустили ребенка поползать по полу (нам 10 месяцев) и на белом бодике после ползания по полу были волосы и серый налет. В ванной ноги прилипали к полу, тоже было не приятно. Об этом мы сообщили гиду и после этого стали убирать нормально вроде бы.
В общем обо всем нужно просить. Чистота отеля на троечку, находясь в сауне можно поднять глаза на окно и увидеть что всё оно брызгах, судя по застоявшейся воде в декоративных бассейнах в зоне ресепшн, отель требует генеральной уборки. Особенно учитывая, что сезон открывается 15 мая.
Мы решили не обращать на всё это внимания и списать на то что "не сезон", но если отель позиционирует себя как люксовый, то чистоте нужно уделять больше внимания и предоставлять средства гигиены для детей и детское питание по умолчанию.
Ресторан. Готовят вкусно, детского стола нет, свежевыжатый апельсиновый сок наливают в ресторане весь день. Никто не отравился, за питание ставим пятерку.
Территория зеленая и ухоженная, понравилась.
Детей в детском клубе можно оставлять только после 4-х лет, хотя в соседней Эле Кволити оставляли с 0+, тоже были удивлены этим фактом.
Общее впечатление осталось положительное, несмотря не некоторые недостатки.