Отзыв на Regnum Carya 5

Очень люблю отдыхать в Regnum.
Я часто изменяю своему фавориту MaxxRoyal Кемер (к тому же не в сезон он закрывается) и выбираю этот отель для отдыха ранней весной и осенью.
Надо отдать должное Regnum: на данный момент он находится в когорте лучших luxury-отелей Анталийского побережья.
Инфраструктура, созданная для прекрасного отдыха, безупречна: огромная и ухоженная территория; великолепные гольф-поля, где можно совершать прогулки под пение птиц в тени огромных сосен; большие и комфортные номера (50 кв.м.); множество ресторанов (в том числе 5 ресторанов а-ля карт) и баров; манящая к себе кондитерская с большим выбором сладких соблазнов; поющие фонтаны (приятное вечерне развлечение); чудесный пляж с белым насыпным песком; великолепный SPA с приватной, а также общедоступной зоной и большим крытым бассейном, прекрасным хамамом парными и сауной; хороший фитнес-центр с прелестным и знающим тренером Юлей, множество бассейнов (есть подогреваемый и комфортабельный бассейн «только для взрослых»). В общем, всё создано для шикарного отдыха.
В летний период каждый день гостей развлекают прекрасными шоу и концертами.
В не сезон в нижнем лонже отеля проходят музыкальные вечеринки.
Хотелось бы видеть более интересные музыкальные коллективы и исполнителей.
Есть возможность бесплатно посетить парк развлечений The Land of Legends (предоставляется бесплатный трансфер).
Не могу не упомянуть о прекрасных и позитивных занятиях йогой и акваэробикой.
Диане и Насте персональное - СПАСИБО!!! Профессионально и доброжелательно.
Также должна отметить прекрасную работу девушек Guest Relation - любые вопросы и просьбы решались мгновенно.
Искренняя благодарность !
Хочется отметить девушек на роликах, обслуживающих гостей у подогреваемого бассейна - очень расторопно и всегда с улыбкой.
Браво !

Теперь, к сожалению, перейду к «пятнам на солнце»...
В свою поездку я пригласила двух своих приятельниц с целью рекламы полюбившегося мне отеля.
Я оплатила номера с видом на гольф-поля, так как именно эти виды меня лично более всего впечатляют (да и это размещение более тихое по сравнению с номерами на море). О своём предпочтении я писала в отель заранее и также при заселении озвучила свою просьбу.
Но нас разместили в номера в левом торце отеля с видом на бассейн.
Я была очень этим разочарована.
Понимаю, что загрузка отеля очень плотная, но всё же можно учитывать пожелания своих постоянных гостей.
Также была очень обескуражена «нет», которое прозвучало от девушки администратора на мою просьбу о выезде из номеров позднее на 2 часа.
Первый раз я столкнулась с подобным.
Предполагала, что к своим постоянным гостям будет более лояльное отношение.
(В прошлые разы с этим ни разу не было никаких проблем). Но надо отдать должное - лонж для ожидания выезда или заселения очень комфортный.
В этот раз нам очень не повезло с горничной.
То, что в номере нужно мыть пол и ванну, она наверное не знает.
Очень рекомендую соответствующим службам более тщательно следить за работой своего персонала.
Фото с наглядной демонстрацией этого безобразия я оставила при выезде в Guest Relation.
Была обескуражена очень плохой работой официантов в основном ресторане.
Столы долго не убираются.
К гостям никакого внимания.
Это было не понятно и не типично для обычно быстрого и любезного обслуживания в Regnum.
Причём, если повезёт и удастся попасть за столик в первом зале справа от входа в ресторан, обслуживание прекрасное.
Почему же по мере продвижения вглубь ресторана гости погружаются в пучину безразличия со стороны официантов?..
И, если позволите, предложение.
Многих гостей не очень радует суетность и многолюдность во время завтрака.
Может быть стоит для тех, кто никуда не спешит и предпочитает тихую и спокойную обстановку, организовать завтраки а-ля карт или фиксированные сеты (турецкий , европейский, малокалорийный и т.п.) в одном из ресторанов отеля?
Может быть сказался кризис...
Но в основном ресторане почему-то почти исчезли блюда из креветок и морепродуктов.
Ни разу не было запечёной форели.
Да и слабосолёная форель тоже не подавалась.
Только лишь один раз мною были замечены креветки и крабы.
Перечень деликатесов был гораздо скромнее в сравнении с прошлыми годами.
Итальянский ужин, мексиканский и рыбный были гораздо беднее.
Но больше всего меня поразил ужин в тапиньяки.
Цена стала дороже (минимальная стоимость теперь 37€, в прошлый раз была 20€). Но при повышении цены качество только ухудшилось.
Это было невкусно и неинтересно.
В ресторанах a la carte может быть стоит обновить меню?
Очень хотелось бы более интересных и оригинальных блюд.
К сведению тем кто планирует поездку: CIP и приватный лонж в аэропорту теперь бесплатно не предоставляется отелем (кризис.., минимизация расходов...).
Занятия йогой и пилатесом проводятся на открытом воздухе, в крытой беседке.
Там был всегда очень грязный пол.
Только лишь после третьей просьбы в Guest Relation пол всё же удосужились помыть.
Большая просьба более внимательно относится к уборке зон для занятия спортом.

И всё же я надеюсь и уверена, что все эти замечания будут устранены и Regnum, как всегда, будет великолепен!
(Ведь и на солнце иногда бывают пятна.
Но, несмотря ни ничто, солнце нас всегда радует).

Спасибо всем, кто нас обслуживал!!!
Удачи, и до встречи!